[心得] 反推青埔AB Hair Design

看板hairdo (美髮/剪髮)作者ntuivy (ivy)時間4年前 (2022/04/04 19:06)推噓9(9推 0噓 12→)

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* 店名：AB hair design * 設計師： Noah * 項目：洗加剪 * 金額：僅付了洗髮350（原本洗加剪600）手機po文，若排版傷眼請見諒上週我和我先生打電話預約此家美髮店剪髮，對方告知下午3:00可以，店內目前僅一位設計師，要兩個人輪流服務，我們回覆ok。 3:00抵達後，設計師還在為一名顧客服務，助理小姐先為我先生洗頭、吹頭，我坐著等，約3:30我先生洗好頭之後就坐在位子上等待剪髮，換我洗頭、吹頭，但我先生等了近20分鐘還未開始剪。設計師邊為手邊顧客剪髮，邊和該顧客聊天，中途設計師和助理都未曾向我們說明要等多久，也未說不好意思讓你們等待了。約莫3:45以後設計師走來要為我們剪髮，我先生不開心地對他說：「現在幾點了？我們不是有打電話預約，如果還要服務別的客人，為什麼跟我們說3:00？」設計師沒有馬上道歉，反而不悅地說：「那你還有沒有要剪嘛？」並表示：「你們去看醫生不是也要等？」更說：「我有讓你們乾等嗎，不是有先幫你們洗頭了？」「上一個顧客遲到我們有什麼辦法，我們只是做小生意，你們如果要求服務，請去更昂貴的店家好嗎？」爭執到最後因為心情受影響，我們決定不剪頭髮了，雖然設計師說那就不收錢了，我們還是有各付洗髮350元。但是整個過程讓我們感到非常非常不舒服，於google留了負評，認為該設計師不守時，沒想到該名設計師打電話來說和我們預約的是助理，怎麼可以說他不守時，若不修正留言將寄存證信函……. 想請問大家如果有事先和設計師預約時間，但是上一顧客晚到而延遲自己的剪髮時間可以忍受嗎？ Ps 後來換去中壢Sieg剪髮，一樣和先生兩個人一起預約，設計師完全沒讓我們等，一個先剪髮另一個就洗髮，剪的效果很棒，服務也非常好，價格和這家一樣是600。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.192.218 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hairdo/M.1649070379.A.C66.html

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smalllight

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smalllight

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nikenight

04/04 21:58, 4年前 , 3^F

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