台灣Swarovski 一流的價錢二流的服務?? (3/4)

看板fashion (流行時尚討論)作者MarianYang (Trust NO.1)時間18年前 (2008/02/17 21:36)推噓2(2推 0噓 0→)

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http://blog.pixnet.net/pcyang 原來施華落士奇都喜歡在晚上六七點打電話給客戶?? 就像是昨天翻版的劇情一樣已經決定要去吃晚餐時才又接到"高小姐"的電話 (這裡還是要解釋一下因為昨天高小姐還是要忽弄我明明從頭到尾都在說謊還裝傻不承認為了防止他們把這件事扯為單純的"與客戶認知差異" 昨晚女友又寫了封信寄到位於Liechtenstein的Swarovski全球總公司 ) (好啦!! 我知道大家想說什麼你們一定想看信的內容是吧請待下回分曉) 高:您好因為我們覺得要證明這部份故障是否為保固內要花很多時間為了不讓你等太久我們決定不收費而針對你的訴求=>換一隻全新錶我查過了目前台灣香港都沒有這隻錶了所以我們想到一個方法就是我們會將您原本的錶免費修好還給您並且再附贈一等值商品 (不提保密條款了?? 一樣不承認之前說錶蓋是錶帶?? 一樣不承認之前要求快付錢維修?? 一樣不給quatation??) (算了俗話說窮寇莫追當初我們要的就是一個公道現在他們雖不肯認錯但該做的也做到可是你把消費者當什麼?? 事後塞個禮物給你然後背後還可以說:你看吧!! 還不是想要點好處罷了 ) 我:ok 但我在國外網頁上還看到有那隻錶喔基本上我也不要你其他東西我就是要我本來的那隻錶就好請你再去國外問問看吧高:好我會儘快去查查是否有存貨星期一與你聯絡 ============================================== 寫到這本來以為事情大概就是這樣落幕了但是....... 就像是hollywood電影一樣結局前總要來點高潮我竟然寫blog 寫到睡著耶 (夢中故事如有雷同純屬虛構) 醒來後好像只記得夢中的百分之一吧喔不可能只有萬分之一夢中我是一位神父有一天遇到一位掉落到水裡全身濕掉的華人騎著他從來都不騎的小毛驢來向我解他:我是我們國家的負責人我:屁啦怎麼會有這麼笨的國家負責人還掉到水裡全身濕濕的他:真的我在外面偷腥結果和冠C哥一樣被人把照片放在網路上還寄給我老婆看結果被我老婆發現後他說要我來向神父告解他才肯原諒我他:可是!!!! 我是國家的負責人耶這種照片怎麼可以放在網路上讓大家知道如果人民都知道我是這種人以後誰要繳稅給我啊他:所以你要是敢把我偷腥且來向你告解的事講出去我就派人燒了你的教堂我:好可怕好可怕不要殺我@@ 然後我就夢醒了冒了一身的冷汗 ============================================================ 看完這封信可知這個公司本來就是要欺騙所有在台灣維修的消費者經理也是同一套 =>說謊完全推翻之前他們講的話以及客服強硬的態度更陰險的是我已經告訴他我不簽所謂的保密協定他硬要在他寄給我的道歉信中加上最後一段真是其心可議 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.74.62.60 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.74.62.60 ※ 編輯: MarianYang 來自: 211.74.62.60 (02/17 21:36) ※ 編輯: MarianYang 來自: 211.74.62.60 (02/17 21:39)

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