[分享] 不好的看診經驗
我之前為了縫雙眼皮在版上做了不少功課,
很感謝前人無私地分享,
我那時也選擇了三間評價不錯的診所去諮詢,
現在我也想回饋一些諮詢經驗,
希望能提供版友一些選擇的方向。
某診所的生意自從密集的一堆版友上來發分享文後,就日漸在本版紅起來了,
連裡面的護士都上來發文還附照,網路行銷很成功,
所以不論是諮詢或者是動手術都要排隊好幾個月以上,
那時的我如同每個期待又怕受傷害的版友,
就眾口鑠金,不管三七二十一的從眾下去了。
但不知道是不是求診的人多了,所以姿態也就不一樣了,跟版上講的態度很好不一樣,
明明是診所特別要求病人要準時到來諮詢,(為此我還特別提早一點到)
還說只要準時來,就能準時開始,講的煞有其事,
結果還不是讓我等了30~45分鐘,
我是很想體諒醫生的辛勞,但是醫生出現後也沒稍稍致歉,我就覺得這態度...
畢竟大家時間都很寶貴,如果你前一檔手術剛好不順利,
那你當初安排時間有多設想過嗎?
何況你懂得這麼嚴格要求病人,那自己做到多少...
這都還是小事,(因為我發現我預約的下一間諮詢讓我等了一個半小時,傻眼)
在快速的諮詢完後,醫生說我的很好處理,而且我年輕,用縫的就好,費用是多少多少
我想問手術有什麼風險或者是要注意什麼,
只得到一句"這是小手術"帶過
那時候我相信版上好評就不再問了,直接預約手術時間(等好幾個月阿...),繳訂金,
然後我回去就開始安排我的時間工作,能喬的盡量喬,還先排好假期給恢復期
事前工作盡量安排妥當,我想做過手術的朋友就知道這其實要花點時間,人事時地物等,
好不容易等到手術當天,我準時赴約也付了尾款,但這次我還是等了兩小時才見到醫生..
那時我想這一切都算了,畢竟我都走到這一步,
手術衣都換好了,都做完最後的確認只剩上手術台,唉就忍忍吧,
這時醫生就在我移動去手術室的片刻去看診了(真的很把握時間排好排滿...)
我在進手術室前問了護士,能不能讓我拍剛剛的模擬圖,護士說不行要問醫生,
結果醫生就很不高興的跟我說"做出來跟拍的一定不一樣,
如果你這麼在意就不要做了,我現在身上還掛著官司,不想再惹麻煩,我只想好好退休,
之前有病患做得很自然還一直要重修,讓我很不高興,而且你本身條件又不好!!"
我那時跟醫生解釋"只是想拍個紀念自己留著看,我不知道這會造成醫生這麼大的困擾..."
(因為我看到很多版友都拍過,而且還能拍不同寬度回去考慮)
我後來幾乎是拜託醫生再給我一次機會,我可以不拍照片沒關係,
甚至醫生說要我簽"絕對不重修的契約"我都差點說好簽下去了
因為我想我前面付出太多時間人力成本,不想浪費下去...
但醫生脾氣上來了,所以還是很堅持說他不做了,叫護士退錢給我叫我走。
那時候真的很難堪,心情很不好,
雖然他把錢退給我了,但也已經不是錢的問題了
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我後來一直回想到底問題在哪,
我態度應該不會不好,因為護士都幫我說情,甚至護士還叫我改天再來試試看
(放心我不會去了)
我從諮詢到上手術台前都很配合,也尊重醫生的專業,相信醫生的技術,
醫生不想多解釋小手術我就不多問了,
衛教我都很認真聽,關於這個手術我也做了些功課,不是一頭熱血想做就做,
我先天條件應該也不會差,不然一開始就該打槍我,或者叫我用割的阿
醫生或許有他的壓力,可能會被告可能被投訴,但哪行哪業不是這樣呢
今天如果行的正做得直,又有什麼好害怕的呢,
要求病人簽不重修條約,你覺得這樣合理嗎?今天如果你是病患,你敢簽嗎?
我覺得我應該是掃到颱風尾了,醫生被告就投射到我身上。
或許我只是這位醫生眾多病患中的其中一人,微不足道,
醫生挑病人也無可厚非
但醫生能不能也體諒一下每一位來求診的病患心情,
每一位一定都是懷抱著夢想而來的,都是把改變未來的希望放在醫生手裡,
而不只是看在利益關係上,
不是病患付錢你就做手術,你不想做手術就退費,
現在所謂的醫病關係啊已經變成如此了嗎....
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