[心得] 不推薦王修含皮膚科診所(非技術面)

看板facelift (醫學美容)作者時間11年前 (2015/06/29 22:26), 11年前編輯推噓47(470133)
留言180則, 43人參與, 最新討論串1/1
當初也是爬了很多文,才決定來這家看皮膚 看了兩三個月,醫生很親切、看診也仔細 都是乖乖預約,提早報到 今天掛了6:30的門診,我6:15就到了 一進門櫃台有兩位小姐,櫃台只有我一位病人準備掛號 拿好健保卡跟錢,她們視而不見 連我都出聲了,她們兩位還是不抬頭 可能在忙手頭上的事情,但最後至少還是收了健保卡 之後就一路等到8:30都還沒輪到我 中途還想可能最近八仙的事情,他也是台大皮膚科的醫生可能比較忙 中途我還去問櫃台【我掛6:30,現在8:30還沒看到是正常的嗎?】對方回我正常的 7點半左右來了現場掛號的人,櫃台小姐告知她預約的人看完才會是現場的 因為沒有注意其他看診的人(其實也無法注意,因為該診所沒有號看診碼) 但我卻變成最後一位看診的病人 看診完我詢問門診預約最晚是幾點,對方告知是七點 那我為什麼掛6:30,卻要到將近9點才看,而且我是最後一位 (而我以為的另外一位其實是在等護士小姐下班|||) 診所首先說 1.妳是不是中間有離開 我從頭到尾都沒離開,連上廁所都沒去 2.妳沒有告知櫃台妳是預約的 當初預約都有告知姓名,櫃檯也寫下來了,核對是否是預約的人難道不是櫃檯的工作? 3.妳來的時候,人是不是很多而妳是最後一位進來的 我進來的時候,就只有我一位,而且櫃台小姐不理人 有發現嗎?櫃台認為全部都是病人的問題 講到最後說【妳掛號時要跟櫃台說妳是預約的她才會幫妳打勾】 因為妳沒講,所以認定妳是現場掛號所以排後面 但櫃檯小姐也沒有問我是現場還是預約 就算把我當成現場掛號,我6點15來的卻比7點半才來的現場掛號更後面? 該診所的行政人員以及作業流程我無法認同 事實就是miss掉了,但該診所不光明正大說而是講一堆藉口 如果各位時間很多可以接受無法知道自己的看診號碼、明明有預約卻變成最後一位看診 是可以去嘗試看看 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 112.104.75.247 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/facelift/M.1435588006.A.EDB.html

06/29 22:58, , 1F
之前是有遇過該診所的小姐比較愛推銷
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06/29 22:58, , 2F
至於預約 我則是習慣一進門就先跟她說我是
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預約的 以免和現場掛號的搞混
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06/29 23:01, , 4F
如果我是你的狀況 護理師醫師技術很好的話
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06/29 23:01, , 5F
櫃台人員怎樣我應該會隨便他 算是一次經驗
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06/29 23:21, , 6F
忙著做醫美吧 ?!
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王醫師可能人太好吧,沒有約束一下
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謝謝各位聽我抱怨~:) 餓了兩個小時以上又不敢去廁所,所以當他們說問題都是我 就越來越火了 王醫生真的人很好,看診也很細心 發生這樣的事情真的覺得很可惜 沒想到大約在10點45分左右,醫生親自打來跟我說明及道歉 (其實我也不是要道歉,只是發生問題的當下櫃台人員不要一直推卸責任) 原來當時櫃台小姐們在查為什麼帳款多了三百元||| 才會不理進來的人,也才會導致沒去檢查是否是預約的病人 ※ 編輯: ayu4627 (112.104.75.247), 06/30/2015 00:25:23

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所以診所是有在看ptt的 ?(大驚)
06/30 00:27, 8F
根據王醫生說 因為我是最後一位,我在櫃檯詢問時他聽到了 所以他去問了櫃台小姐發生什麼事情 也才會知道當下我進診所時,那兩位小姐都在查為什麼多三百元 醫生說診所讓預約的病人等了兩小時以上 是不合理的 也告知我其實預約的時間應該七點半就應該看到了

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王醫師看診真的超級細心的
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真的非常細心 所以我很猶豫還要不要去看醫生:(

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我以為該診所只能預約!還提早一個月
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我也是以為只能預約 所以就不疑有他一直等~~~ 然後就等了兩個小時以上

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願意道歉而不是告病人呀,這還不錯
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我覺得醫生是真的很棒 但是櫃台小姐不敢苟同 ※ 編輯: ayu4627 (112.104.75.247), 06/30/2015 00:48:23

06/30 02:23, , 12F
一定有看PTT你沒po這篇醫生絕對不會道歉
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06/30 02:48, , 13F
王醫生真的很親切 但我也很不喜歡前面小
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06/30 02:50, , 14F
有一次還聽到兩位前櫃台小姐講另一位小
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姐的壞話 講的很大聲
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推醫生,但小姐狂推銷很煩,態度也
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但是不準時是常態,我預約也還是等
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你能等2個小時也真不簡單...我遇到的護理
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師人超好的說
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去診所的時候櫃台第一句話一定都是「有預約
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嗎」,沒問又沒核對,出問題還先怪病人..
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可能就是醫生人太好了,所以櫃檯小姐才
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會那麼囂張,之前也有聽過他們講別的病
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人壞話,還蠻令人反感的!
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以聊病人的五四三當休閒…呵呵
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要講壞話也難免 但也不用講那麼大聲 也
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有別的客人在等 也不避諱一下 真的很囂
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張 王醫師怎麼會請素質那麼@$#*!的員工
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王醫生人非常好,不知是不是老闆人好,
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所以員工就打混
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櫃台人員態度真的會拖垮醫師和整間醫院
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畢竟門面很重要...希望護理師態度不會太差
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而且這家算高價位了 王醫師要不要考慮換一
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批人馬XDD
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還有 106 則推文
還有 1 段內文
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不是嗎?或許幫我打小腿沒什麼賺頭
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醫師是很忙沒錯,客人很多,可是就算
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我並非醫師也知道淨膚對色素有用,護
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士還幫忙說醫師都會給你最中肯的建議
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反正他不想幫我打我也認了。這只是
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小手術所以自然好也沒差吧。可是大部
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份人打雷射就是想要求快點好啊。還被
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醫師講說「不要什麼都想用雷射解決」
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聽到當下覺得很點點點。......可是
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現在反而覺得當初沒在那打腿是ok的
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因為板友也知道那裡價位偏高,我後來
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去其他地方治療花的就一般淨膚的價錢
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而已。在王醫師那邊打人很多約療程要
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卡位排隊,等到打到好可能要很久吧!
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寫那麼多。只想分享,小腿局部黑色
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素沈澱,可去八千代體系(一單位1199
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)我2012年去打,有效!後來認識上面
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陳醫師與劉院長,給他們打也是康復了
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效果也很棒!結論是,看醫生別害羞
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多找幾家吧!總有天會遇到有醫德又投
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緣的醫師的!(並非說不幫我治療就
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怎樣,只能歸咎於緣分問題吧!@-@)
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才剛看完診,因為對櫃檯小姐不滿所以上
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來找找沒想到就看到這篇了......醫生人真
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07/03 16:59, , 165F
真的好。真可惜
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07/04 23:50, , 166F
去看2次也覺得櫃台的很討厭…
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07/10 17:12, , 167F
不推薦+1 這篇(包含推文)說出我的心聲!!!
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07/10 17:13, , 168F
一間好診所不僅需要好醫生 也要好的人事管理
07/10 17:13, 168F

07/27 11:52, , 169F
我之前也發生這樣的狀況,櫃檯小姐有些素
07/27 11:52, 169F

08/28 23:20, , 170F
推櫃檯小姐服務態度不好
08/28 23:20, 170F

09/07 20:04, , 171F
推小姐態度不好+1
09/07 20:04, 171F

10/17 15:34, , 172F
小姐真的超差!
10/17 15:34, 172F

11/07 13:12, , 173F
不推。無關醫師,醫師態度極好。除非你
11/07 13:12, 173F

01/28 00:08, , 174F
櫃檯小姐誇張的差…王醫師要不要換人啊
01/28 00:08, 174F

04/22 10:44, , 175F
今天去那,兩個櫃檯(一年輕一有年紀)態
04/22 10:44, 175F

04/22 10:44, , 176F
度都超級好的欸@@
04/22 10:44, 176F

11/08 10:05, , 177F
只覺得櫃檯小姐很現實 我打去說我沒有
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11/08 10:05, , 178F
要做電波拉皮的預約(她們自己半強迫
11/08 10:05, 178F

11/08 10:05, , 179F
我預約那個時間)她們馬上說「那幫你
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11/08 10:05, , 180F
取消了掰掰」
11/08 10:05, 180F
文章代碼(AID): #1LaLMcxR (facelift)
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