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討論串[問題] 淘寶 包裹異常 快件破損處理方式
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Re: [問題] 淘寶 包裹異常 快件破損處理方式
推噓2(2推 0噓 11→)留言13則，0人參與, 7年前最新作者piligo (霹靂狗)時間7年前 (2018/11/03 21:48), 編輯資訊
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原來包裹異常=拒收退回. 難怪找不到相關文章. 爬了拒收相關文章，官方集運上的拒收紀錄只是參考用. 我是買電子溫度開關(無電池)，看了幾篇文章也只能說官方集運拒收看心情. 現在商品已經回到賣家手上，賣家表示要幫我重發到新的集運地址. 如果退款在拍等於賣家要損失兩次運費. 這邊有個疑問，重發應該是指原
(還有16個字)
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[問題] 淘寶 包裹異常 快件破損處理方式
推噓0(0推 0噓 6→)留言6則，0人參與, 7年前最新作者piligo (霹靂狗)時間7年前 (2018/11/02 22:17), 編輯資訊
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爬了有關包裹異常的文章，還沒有看到因為包裹破損的. 使用官方圓通集運，目前包裹異常的內文是快件破損，變形，到付金額，代收貨款有爭議. 摸不著頭緒的是破損、變形與到付金額，代收貨款是三件事情吧. 這部分建議處理流程是怎樣呢. 物流訊息也沒提到拒收，也不知道是收了還是退貨了. 我想到的就只有退款重拍.
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