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討論串[問題] mumushop退貨問題
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#3
Re: [問題] mumushop退貨問題
推噓1(1推 0噓 6→)留言7則，0人參與, 7年前最新作者gaize (永遠的慢半拍)時間7年前 (2019/02/27 19:43), 編輯資訊
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我現在遇到相反的問題. 原po是被要求付退運費用. 我則是退回的購物金要被扣掉出貨的運費. 詢問客服後貼給我的網頁公告如下. http://i.imgur.com/skHmDhi.jpg. 由於活動是滿一件免運，所以我也只買一件. 意思是因為我退貨所以訂單不滿免運（一件）. 的門檻所以扣我出貨運費？
(還有127個字)
#2
Re: [問題] mumushop退貨問題
推噓0(0推 0噓 0→)留言0則，0人參與, 最新作者wannasing (wannasing)時間9年前 (2017/01/14 12:56), 編輯資訊
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檢舉後一度以為石沉大海，. 不過在消保單位的調查之下，MUMU退我全額了. 包含那該死的根本不該跟我收的運費. 結案，供大家參考. --. ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.73.202. ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shop
#1
[問題] mumushop退貨問題
推噓8(8推 0噓 1→)留言9則，0人參與, 最新作者wannasing (wannasing)時間9年前 (2016/12/19 12:29), 編輯資訊
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我真的快抓狂...不知道有沒有人有相同經驗ＱＱ. 如果有的話，想請教一下如何處理才有效，謝謝！. 在MUMUSHOP購買商品，發現不適合於是辦理退貨（有達免運）. 結果對方要我付退貨的運費＋銀行轉帳手續費. 這很明顯違反消保法第19條. 但當我試著跟MUMUSHOP客服溝通時. 客服A不斷放空不說話
(還有229個字)
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