[閒聊] 大推BubbleNara的售後處理態度已回收
因為朋友沒ptt帳號,幫他來推薦一下
之前bubble nara推出 買三送一活動,就推薦給朋友
朋友挑好之後,直接結帳用支付連信用卡付款。
後來發現少算運費進去,就取消原本那筆,重新結帳付款一次。
結果..........等阿等的,發現信用卡帳單一樣收了兩筆金額,
再往下一個月份,一樣沒退,錢貌似卡在支付連。
朋友跟bubblenara溝通之後,nara請她先去跟支付連客服反應,客服沒給滿意的答覆。
朋友只有節錄NARA跟客服的對話給我
於是nara開始跟支付連客服PK(誤)
http://ppt.cc/uiGi
客服貌似依然沒給出那筆金額的下落
nara又去反應了一次
http://ppt.cc/nBxp
最後客服持續裝死中
今天晚上朋友收到nara在露天拍賣留給他的悄悄話
http://ppt.cc/J16w
表示客服依舊沒回應,要先退款給我朋友
在這邊要推一下bubblenara的態度,沒有把事情推給客服就不管,
還幫忙詢問客服,最後沒得到客服明確回應之前也願意先退款給我朋友。
我一直很愛他們家的鞋子,看到他們對朋友這次事件的處理態度,
以後應該會繼續支持他們^^
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 116.89.131.61
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