[心得] 淘寶無實名認證退款的簡易圖文教學消失

看板e-shopping (線上購物)作者whoisnemo時間15年前 (2010/05/15 14:19)推噓23(23推 0噓 12→)

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☆網誌心得： http://docs.google.com/View?id=dgth7gws_60gswvkzfk (google文件圖文步驟教學，非網誌衝人氣可安心點閱XD) 在淘寶買東西，如果沒有實名認證退款可能會被凍結，而現在實名認證又很麻煩 (　′_ゝ‵) 4月前只要上傳身分證就可以通過實名認證，現在好像需要一堆有的沒的資料才能認證，是整人嗎?(￣□￣|||)a 還好我手腳快(咦?) 這是給還沒通過實名認證的人申請退款的簡易圖文教學，底下這些退款方式退款都不會被凍結喔!大家可以參考看看~~ (如果覺得寫的很爛也不要打我XD) 以下教學分成三種狀況，大家可以選擇自己要看的看： ※適用狀況1：啊慘了，我付款完才發現賣家多算我運費or需要部分退款，囧，那我要收到貨後還是現在申請退款?(部分退款) ※適用狀況2：啊慘了，我付款完賣家才跟我說商品斷貨(os:沒貨po屁啊！)，我要怎麼申請退款?(全額退款) ※適用狀況3：啊慘了，我要退款但我已經按下"確認收貨"了，怎麼辦 orz -------------------BBS版沒圖文字版***開始教學分隔線***------------------- ※適用狀況1：啊慘了，我付款完才發現賣家多算我運費or需要部分退款，囧，那我要收到貨後還是現在申請退款?(部分退款) 這個時候不要急，可以先用旺旺跟賣家說你收到貨後會申請退款，接著真的收到貨後，再按照以下的步驟作： STEP1.登入淘寶，到"我的淘寶→已買到的寶貝"可以看到你的訂單，收到貨後千萬不要先按"確認收貨"，請點擊上面的"退款"(藍色字連結)申請退款。 STEP2.點下"退款"後，系統會自動跳出一個頁面要你填寫退款協議。 STEP3.選擇"已經收到貨"(通常是選擇"不需要退貨"，看你個人需求@@) 還有"退款原因" ，並看你想退多少(可和賣家先用旺旺溝通)，自行填寫需退款的金額(這時候是部份退款)。填好後按"立即申請退款"送出。 STEP4.退款申請完成後，用旺旺跟賣家說你已申請好退款，請他退款給你。等賣家同意退款後，淘寶系統就會寄一封信到你的email，告訴你退款已成功。登入淘寶後也會看到訂單上顯示"退款成功"。 ※適用狀況2：啊慘了，我付款完賣家才跟我說商品斷貨(os:沒貨po屁啊！)，我要怎麼申請退款?(全額退款) 免驚!這個就簡單多了。請照底下步驟進行，注意一樣不要先按"確認收貨"。 STEP1.登入淘寶，到"我的淘寶→已買到的寶貝"可以看到你的訂單，不要按"確認收貨"，請點擊上面的"退款"(藍色字連結)申請退款。 STEP2.點下"退款"後，系統會自動跳出一個頁面要你填寫退款協議。 STEP3.選擇"沒有收到貨"還有"退款原因"，這時候底下的退款金額是"全額退款"，你不需要自己填寫。(因為沒收到貨，當然是全額退)，填好後按"立即申請退款"送出。 STEP4.退款申請完成後，用旺旺跟賣家說你已申請好退款，請他退款給你。等賣家同意退款後，淘寶系統就會寄一封信到你的email，告訴你退款已成功。登入淘寶後也會看到訂單上顯示"退款成功"。 ※適用狀況3：啊慘了，我要退款但我已經按下"確認收貨"了，怎麼辦 orz 這種狀況下，你沒有通過實名認證，又按下了確認收貨，就不適用上面的兩種方法來退款，你可以用底下兩種方式來退款： 1.請賣家包紅包退款請賣家登入他自己的支付寶，選擇"紅包"，以"製作紅包給親朋好友"的方式包一個紅包退款給你。這樣你就可以收到退款了，不過這個紅包的使用期限只有7~15天，要趕快用掉。淘寶官方對於紅包的介紹>http://help.alipay.com/lab/210120-210324/0-210324.htm 2.請有實名認證的人幫你代收這筆款項，再換台幣給你可以找代充，不過最好是比較熟的人，不然有點危險(?) 補充一、關於代付的退款 Q:若當初付款我是請別人代付,那申請退款是退到我還是到代付者的帳戶？ A:這個問題可以看底下這個網頁的詳細說明喔↓ http://service.taobao.com/support/knowledge-1120164.htm 交易使用找人代付後，若產生退款，退款流程和自己支付是一樣的，且退款成功後交易款項是退到購買人的支付寶帳戶，不會退给代付人。如果您不知道您的支付寶帳戶是什麼，您可以登入“我的淘寶”—“帳號管理”—“支付寶帳戶管理”頁面查看，若支付寶帳戶未激活，可“點此激活”，激活時您可以設置支付寶帳戶的支付密碼。也就是說,退款會退到您的支付寶帳戶, 不會退到代付者的帳戶裡, 所以還是要去開通支付寶, 設定一下支付密碼, 才能拿到退款喔。或者是請賣家包紅包給您or直接打款退款金額到有實名認證的代買帳戶那裡。二、信用卡退款如果購物時是用信用卡刷，申請退款要3~5天後款項會退回到"您的信用卡中"，淘寶官方說明--"信用卡支付的交易，退款後，支付寶會暫時凍結您的款项， 3-5个工作日之後便會退回到您的信用卡中。" 所以用信用卡刷卡的朋友們，退款是退回信用卡，不會退回支付寶帳戶喔。淘寶關於信用卡退款的說明網頁>> http://service.taobao.com/support/knowledge-885876.htm ---- 常常看到有人詢問淘寶退款的問題以上是簡易版無實名認證退款教學，希望對大家有幫助，如果有問題的話也可以問我唷，謝謝 :) 2011/02/25 更新 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.126.7.93 ※ 編輯: whoisnemo 來自: 122.126.7.93 (05/15 14:19)

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danying

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tactac38

05/15 14:48, , 3^F

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