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[問題] 蝦皮賣家未如期出貨，要怎麼保留訂單？

看板e-shopping (線上購物)作者 (forever)時間3周前 (2025/10/21 17:24), 編輯推噓6(6推 0噓 17→)
留言23則, 9人參與, 3周前最新討論串1/1
蝦皮前陣子修改賣家出貨時間的規範，變成一個工作天內需要完成出貨 如果沒有按時完成，訂單會自動被系統判定不成立 前兩天下了一筆訂單，因為其中一個品項缺貨 賣家正在跟我討論要換色還是換尺寸，結果一到 24:00 就被系統取消訂單 身為買家覺得很困擾，對我來說其實晚個一兩天出貨也無妨 結果訂單就這樣直接被取消，我還要重新下單就算了 原本使用會員日的專屬優惠，重新下單就沒了 想請問有任何方式可以保留原本的訂單嗎？ 蝦皮這個政策很擾民耶，至少提供一個讓買家自由決定是否延長出貨的選項不行嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 60.250.219.151 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1761038662.A.406.html
推
10/21 17:41, 3周前 , 1F
我也遇到，後來跟買家小抱怨了一下，買家直
10/21 17:41, 1F
→
10/21 17:41, 3周前 , 2F
接補給所有的優惠讓我等有貨時重下單
10/21 17:41, 2F
推
10/21 17:52, 3周前 , 3F
沒辦法
10/21 17:52, 3F
→
10/21 17:54, 3周前 , 4F
賣家寄不出來本來救該提早設定較長備貨
10/21 17:54, 4F
推
10/21 17:58, 3周前 , 5F
賣家也可以直接寄出 之後再退款處理
10/21 17:58, 5F
推
10/21 18:51, 3周前 , 6F
無解 只能活動日前就先跟賣家確認好庫存而
10/21 18:51, 6F
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10/21 18:51, 3周前 , 7F
已
10/21 18:51, 7F
推
10/21 20:04, 3周前 , 8F
我也遇過，後來學乖了，會先看好活動日期
10/21 20:04, 8F
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10/21 20:04, 3周前 , 9F
提前幾天跟賣家問好確定有貨，因為有些賣
10/21 20:04, 9F
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10/21 20:04, 3周前 , 10F
家回覆頻率也實在很慢～
10/21 20:04, 10F
推
10/21 21:17, 3周前 , 11F
我連蝦皮自己的專賣店都被取消訂單過
10/21 21:17, 11F
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10/21 21:17, 3周前 , 12F
，前兩個禮拜買他們的好惠買濕紙巾結
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10/21 21:17, 3周前 , 13F
果被放超過期限直接取消
10/21 21:17, 13F
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10/21 21:22, 3周前 , 14F
這種我都會找蝦皮客服,要回優惠券
10/21 21:22, 14F
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10/22 00:23, 3周前 , 15F
特定檔期才有的優惠券有辦法要回來嗎？
10/22 00:23, 15F
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10/22 10:08, 3周前 , 16F
檔期限定的可以跟客服爭取，但只限蝦皮內
10/22 10:08, 16F
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10/22 10:08, 3周前 , 17F
部的券，如果是要登錄信用卡活動那種的就
10/22 10:08, 17F
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10/22 10:08, 3周前 , 18F
沒辦法了
10/22 10:08, 18F
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10/22 10:10, 3周前 , 19F
然後8月開始，較長備貨要多被3%手續費，所
10/22 10:10, 19F
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10/22 10:10, 3周前 , 20F
以有的賣家就會不願意掛
10/22 10:10, 20F
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10/22 13:43, 3周前 , 21F
就是強迫賣家用較長備貨好收手續費啊
10/22 13:43, 21F
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10/22 13:43, 3周前 , 22F
你不讓蝦皮賺手續費就時間內自己想辦
10/22 13:43, 22F
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10/22 13:43, 3周前 , 23F
法出貨
10/22 13:43, 23F
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