[抱怨] 第一次用mercari就踩雷

看板e-shopping (線上購物)作者lkkkim (heart broken)時間1天前 (2025/09/16 00:59)推噓1(1推 0噓 13→)

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＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y)：＊店家名稱：mercari ＊店家連結：＊商品名稱：スターバックスニューイヤーマグだるまマグまねきねこだるま 3個セッ? ＊溝通截圖： http://i.imgur.com/ShHgSg2.jpg

http://i.imgur.com/hGFFqcz.jpg

http://i.imgur.com/Wct9WtM.jpg

＊商品照片： http://i.imgur.com/3sjCVaW.jpg

http://i.imgur.com/wjVSSdC.jpg

＊事發經過：也不是第一次用buyee 之前買日拍也用過好幾次，對它的印象就是比較貴而已請客服幫忙寄日本國內飯店也都服務不錯沒想到第一次用mercari就踩雷我買的是一組星巴克馬克杯，限量品，不算熱門在購買前我也知道是買二手商品所以賣家評價我也有看過還不錯是個專業賣家成交上萬筆五星零負評所以我選了簡易寄送方式想說應該不會有甚麼問題，大不了就是慢了點東西寄來有問題我自己吞就是了沒想到9/1號下單的，兩週了，東西還顯示未到倉庫= =” 期間寄了三次信件問客服，第一次我問東西到哪了??? 告訴我賣家在我下單隔天已經寄出，讓我耐心等候第二次我問十天了在怎麼慢也早該到了！告訴我會去幫我確認東西到哪裡，讓我靜待後續第三次也就是今天，我要求給我賣家寄出單號我自己查！！回覆跟我說，無法給我單號，目前狀態包裹到倉後發現有破損，所以他們針對此案件去跟平台申請處理我反而疑惑了？？第三次寄信的時候我心裏已經覺得buyee把我的商品弄丟了所以我仔細看了一下三種寄送方式的差異在哪我以為加價只有幫忙檢查包裹以及包裹遺失毀損理賠沒想到不加價的話是連包裹遺失都不負責查找所以突然跟我說東西到倉破損他們正在聯繫平台處理????? 我一個簡易方案他們會這麼積極??? 不是說沒加價的話就是東西怎麼寄到就怎麼發出去嗎有沒有人遇過類似的狀況跟我說一下後續還有可能怎麼發展的QQ -- 十矛＋＋＋＋＊川冏子イ匕イ匕樂　 ──────────── c ╰╳ ╳ V──────────── -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.168.90.180 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1757955596.A.0A5.html ※ 編輯: lkkkim (1.168.90.180 臺灣), 09/16/2025 01:13:49 ※ 編輯: lkkkim (1.168.90.180 臺灣), 09/16/2025 01:18:41