[問題] bns集運代購(buyandship)包裹無物流編號
近期在日本網站上購物加上想購買mercari 上的東西
選擇了bns（有mercari 代購服務
之前也使用過覺得沒什麼問題
在他們的平台下單後，收到通知說代購的東西成功買到
卻遲遲沒有物流追蹤編號不知道現在是什麼狀況
第一次詢問客服只回答沒有收到出貨通知，詢問賣家沒得到回覆
第二次詢問時卻得到煤爐上很多賣家會用平郵寄出，要14~21個工作天到香港倉庫才會知道
第三次詢問說幫我取消訂單但是需要買賣雙方同意
我只覺得非常問號…
而且買了數筆，只有比較晚付款的那兩張訂單出現這樣的問題
賣家有持續新增商品，看起來不像搞消失
請問有人遇過類似狀況嗎？建議怎麼做比較好？
希望能順利收到想要的東西…謝謝
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