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[問題] 蝦皮店到店購物，貨品明顯已壞該如何處

看板e-shopping (線上購物)作者 (笠原弘子 命！)時間3周前 (2025/08/06 12:44), 3周前編輯推噓7(7推 0噓 24→)
留言31則, 12人參與, 3周前最新討論串1/1
我在蝦皮買了玻璃製的水壺，店到店 貨到付款，前天要去取貨時工作人員發現箱子裏傳出 碎玻璃撞擊的聲音，懷疑貨品已經損壞故沒有取貨 今天看到蝦皮規定買家兩次沒取貨的話將被限制貨到付款的權利，因為這單也才一百多塊， 想請問怎麼處理比較好？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.83.222 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1754455468.A.792.html
推
08/06 12:52, 3周前 , 1F
領貨拍照再退貨啊
08/06 12:52, 1F
推
08/06 13:22, 3周前 , 2F
是我會先聯絡賣家說東西明顯壞掉我要
08/06 13:22, 2F
→
08/06 13:22, 3周前 , 3F
退貨，看賣家怎麼處理
08/06 13:22, 3F
→
08/06 13:23, 3周前 , 4F
如果叫你領了再退貨，記得都不要開，
08/06 13:23, 4F
→
08/06 13:23, 3周前 , 5F
拍照拍影片留證據，現場領完申請退貨
08/06 13:23, 5F
→
08/06 13:23, 3周前 , 6F
然後現場退貨
08/06 13:23, 6F
推
08/06 14:10, 3周前 , 7F
先問蝦
08/06 14:10, 7F
→
08/06 14:10, 3周前 , 8F
皮客服及賣家看看，賣家應該會要你不取貨
08/06 14:10, 8F
→
08/06 14:10, 3周前 , 9F
，不然他要付退貨運費
08/06 14:10, 9F
感謝提醒，今天聯絡了客服，客服小姐說會幫我註記這單 至於賣家好像是無法理解我的說明，給我一個看起來像罐頭訊息的回覆....
推
08/06 16:21, 3周前 , 10F
就領啊….現在蝦皮買家最大，無可能不給
08/06 16:21, 10F
→
08/06 16:21, 3周前 , 11F
退
08/06 16:21, 11F
→
08/06 16:24, 3周前 , 12F
最好是錄影拆箱後退貨，不然賣家說你
08/06 16:24, 12F
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08/06 16:24, 3周前 , 13F
弄壞就難處理了
08/06 16:24, 13F
因為工作人員剛拿出來的時候就聽到箱子傳出歲歲平安的聲音 我連碰都沒碰就跟工作人員說先不領了 上面連我的指紋都沒有，如果賣家還能說是我搞壞的那我也認了QQ
→
08/06 18:53, 3周前 , 14F
90天後會重新計算未取紀錄。
08/06 18:53, 14F
※ 編輯: hirokofan (36.239.28.122 臺灣), 08/06/2025 19:23:41
推
08/06 20:00, 3周前 , 15F
不專程棄標的人，其實未取記錄不是
08/06 20:00, 15F
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08/06 20:00, 3周前 , 16F
很重要，不太會影響購買
08/06 20:00, 16F
→
08/07 02:11, 3周前 , 17F
老實說未取紀錄根本不重要
08/07 02:11, 17F
→
08/07 02:11, 3周前 , 18F
只要你不要兩次沒取被鎖貨到付款就好
08/07 02:11, 18F
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08/07 02:12, 3周前 , 19F
你取了再退跟未取 過90天後是一樣的
08/07 02:12, 19F
推
08/07 12:13, 3周前 , 20F
當然是不拆退貨
08/07 12:13, 20F
→
08/07 15:13, 3周前 , 21F
你之後如果還是未取，他一樣會ban掉
08/07 15:13, 21F
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08/07 15:13, 3周前 , 22F
你的貨到付款
08/07 15:13, 22F
→
08/07 15:13, 3周前 , 23F
你跟賣家的對話，要截圖下來保存，
08/07 15:13, 23F
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08/07 15:13, 3周前 , 24F
之後如果要解除，需要有能證明的東
08/07 15:13, 24F
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08/07 15:13, 3周前 , 25F
西
08/07 15:13, 25F
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08/07 15:14, 3周前 , 26F
我去年有買東西，2月初下單，3月最
08/07 15:14, 26F
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08/07 15:14, 3周前 , 27F
後一週才送來，我直接就不領了
08/07 15:14, 27F
推
08/07 20:23, 3周前 , 28F
有壞當然不領，怕什麼2次不領，會怎樣？
08/07 20:23, 28F
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08/07 20:23, 3周前 , 29F
電商又不是只有蝦皮，換酷朋、momo 都可
08/07 20:23, 29F
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08/07 20:23, 3周前 , 30F
以
08/07 20:23, 30F
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08/07 21:55, 3周前 , 31F
買瑟瑟的Figure會很不方便....
08/07 21:55, 31F
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