[問題] Amazon被誤鎖帳號
幾年前我的美亞就被誤鎖過
那時候寄信給客服就是各種鬼打牆
後來不了了之直接放棄帳號
沒想到過幾年之後我的另一個日亞帳號也被莫名奇妙鎖了
簡單敘述一下狀況：
最近搬到日本住
所以地址新增了日本的住處
信用卡也換成在日本用的新卡
然後我買東西之後似乎被當成異常交易行為 被鎖了帳號
https://i.imgur.com/C2KRuPS.png
過了幾小時我重新登入
照著它的要求收簡訊 收電子郵件
打驗證碼
然後就開始進入無限鬼打牆
https://i.imgur.com/NNIeoBg.png
寄信給客服 結果他要我登入聯繫線上客服
https://i.imgur.com/MkQfxiy.png
但我根本登入不了 所以我就爆氣了
https://i.imgur.com/RAM5D3H.png
繼續鬼打牆(他說我的信箱收不了信我真的是？？？)
https://i.imgur.com/B94PFVV.png
最近用日本樂天也是因為疑似換地方住被鎖
但是樂天半天就幫我解鎖了
後續都沒問題
我真的很納悶Amazon客服到底是在幹嘛？
請問有人有被誤鎖或後續成功處理的經驗嗎
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.72.63.197 (日本)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1746375232.A.050.html
※ 編輯: DanielChouS (106.72.63.197 日本), 05/05/2025 00:16:07
※ 編輯: DanielChouS (106.72.63.197 日本), 05/05/2025 00:17:00
推
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※ 編輯: DanielChouS (106.72.63.197 日本), 05/05/2025 13:16:46
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