[問題] 露天退貨後沒反應?
第一次用露天拍賣買滑鼠
下單前跟賣家確認 如頁面說明是四向滾輪
收到貨之後卻發現是一般的上下滾輪
賣家協商 同意退貨退款(含運費)
郵局顯示 投遞成功
過了兩週仍沒收到退款
在客訴介面提 也請官方客服提醒
對方還是沒反應
昨天系統通知 即將自動完成訂單了
想請問各位
這種狀況我還可以做些什麼
例如訂單管理中的 棄單投訴 或取消交易? @@
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