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[問題] 淘寶賣家要我取消訂單

看板e-shopping (線上購物)作者 (不一樣的人生正式啟程)時間1天前 (2024/11/13 22:16), 編輯推噓14(14推 0噓 50→)
留言64則, 18人參與, 6小時前最新討論串1/1
雙十一湊了滿300折50 用玉山wallet付款也有滿1000折111 我買的都有滿99免運到台字樣 https://i.imgur.com/X93kTEB.jpeg
卻收到這位賣家因為這是玻璃易碎品要我取消訂單 https://i.imgur.com/ekGHZAQ.jpeg
買淘寶無數次都選有TW99免運 可以集運到台很方便 這是第一次遇到要我取消的 那我的滿額折扣不都沒了嗎？ 感覺雙十一整個砸了 賣方這樣是合理的嗎？ ----- Sent from PttX on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.34.122 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1731507372.A.659.html
推
11/13 22:21, 1天前 , 1F
他也可以說 請到集運倉之後立刻檢查有無
11/13 22:21, 1F
→
11/13 22:21, 1天前 , 2F
破損 出港後就不負責 之類的 你可以自評
11/13 22:21, 2F
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11/13 22:21, 1天前 , 3F
風險 覺得沒問題就叫他寄 破了不用他陪
11/13 22:21, 3F
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11/13 22:28, 1天前 , 4F
你可以不要取消 等他逾期沒發貨
11/13 22:28, 4F
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11/13 22:28, 1天前 , 5F
收了逾期紅包再取消
11/13 22:28, 5F
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11/13 22:29, 1天前 , 6F
不過說真的 玻璃沒經過大量包材包裝
11/13 22:29, 6F
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11/13 22:29, 1天前 , 7F
的話 你運回來也是壞的
11/13 22:29, 7F
推
11/13 22:46, 1天前 , 8F
記得紅包是按金額比例分給各項下單商品
11/13 22:46, 8F
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11/13 22:47, 1天前 , 9F
所以應該紅包還有，其它下單的折扣也還在
11/13 22:47, 9F
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11/13 22:47, 1天前 , 10F
但你還是問問看客服吧
11/13 22:47, 10F
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11/13 22:47, 1天前 , 11F
另外玻璃瓶的話，問下店鋪包材是用哪款
11/13 22:47, 11F
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11/13 22:48, 1天前 , 12F
如果是泡沫(保麗龍)包覆的話，應該還好
11/13 22:48, 12F
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11/13 22:49, 1天前 , 13F
我買了十個玻璃保鮮盒，都是泡沫量身包裝
11/13 22:49, 13F
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11/13 22:49, 1天前 , 14F
全部無損
11/13 22:49, 14F
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11/13 22:56, 1天前 , 15F
我有因賣家斷貨按退款，紅包那些按比例
11/13 22:56, 15F
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11/13 22:56, 1天前 , 16F
退沒錯
11/13 22:56, 16F
推
11/13 23:38, 1天前 , 17F
滿額折扣已經攤到其他商品上，取消後其他
11/13 23:38, 17F
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11/13 23:38, 1天前 , 18F
東西的折扣不影響，之前有取消過，但其他
11/13 23:38, 18F
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11/13 23:38, 1天前 , 19F
東西合計價格一樣要滿99才有免運
11/13 23:38, 19F
推
11/13 23:52, 1天前 , 20F
我買過大的馬克杯，賣家用保麗龍運到台灣都
11/13 23:52, 20F
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11/13 23:52, 1天前 , 21F
沒破損
11/13 23:52, 21F
推
11/14 00:14, 23小時前 , 22F
我都會先跟賣家說清楚。能發特貨就沒問題
11/14 00:14, 22F
推
11/14 02:20, 21小時前 , 23F
你跟對方說破了也沒差不會要求退款，對方就
11/14 02:20, 23F
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11/14 02:20, 21小時前 , 24F
會發貨了。但老實說賣家應該是之前有遇過類
11/14 02:20, 24F
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11/14 02:21, 21小時前 , 25F
似的爭議，所以才不願意出貨給海外買家
11/14 02:21, 25F
推
11/14 06:57, 17小時前 , 26F
如果當初99是直寄沒有任何影響，錢
11/14 06:57, 26F
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11/14 06:57, 17小時前 , 27F
全部是比例退還。但如果是集運99可
11/14 06:57, 27F
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11/14 06:57, 17小時前 , 28F
能就跟上面大大一樣要99才有免運。
11/14 06:57, 28F
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11/14 06:57, 17小時前 , 29F
折扣的部分結帳已依比例扣款，退費
11/14 06:57, 29F
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11/14 06:57, 17小時前 , 30F
不影響。玻璃杯我上次也寄了幾個回
11/14 06:57, 30F
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11/14 06:57, 17小時前 , 31F
來，賣家都有保麗龍保護完好無損，
11/14 06:57, 31F
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11/14 06:57, 17小時前 , 32F
但我是用私人。
11/14 06:57, 32F
推
11/14 07:00, 17小時前 , 33F
可以點選商品結帳頁面，上面金額分
11/14 07:00, 33F
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11/14 07:00, 17小時前 , 34F
配都有寫的很清楚
11/14 07:00, 34F
推
11/14 09:36, 14小時前 , 35F
滿額折扣不影響，已經照比例分配在
11/14 09:36, 35F
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11/14 09:36, 14小時前 , 36F
每個商品上；若有使用紅包的話，如
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11/14 09:36, 14小時前 , 37F
果已過期，發回來後「可能」會展延2
11/14 09:36, 37F
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11/14 09:36, 14小時前 , 38F
-3天，若沒展延可以去淘寶平台客服
11/14 09:36, 38F
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11/14 09:36, 14小時前 , 39F
問問。
11/14 09:36, 39F
推
11/14 09:46, 14小時前 , 40F
你跟他說風險自負請他發貨就好，我雙11
11/14 09:46, 40F
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11/14 09:46, 14小時前 , 41F
才買了一個玻璃水杯，但賣家包得很好，
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11/14 09:46, 14小時前 , 42F
用官方集運送來完整無損，連外盒都沒壓
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11/14 09:46, 14小時前 , 43F
傷。或者你也可以改找有配合本地退服務
11/14 09:46, 43F
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11/14 09:46, 14小時前 , 44F
的賣家
11/14 09:46, 44F
推
11/14 11:40, 12小時前 , 45F
滿額應該沒差 我有聽說湊滿結帳完再退的
11/14 11:40, 45F
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11/14 13:13, 10小時前 , 46F
現在99會自動集運 蠻神的
11/14 13:13, 46F
推
11/14 14:00, 10小時前 , 47F
買過2次馬克杯沒特別要求包裝，到台
11/14 14:00, 47F
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11/14 14:00, 10小時前 , 48F
灣都沒破，不過我的杯子10幾元人民
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11/14 14:00, 10小時前 , 49F
幣而已
11/14 14:00, 49F
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11/14 15:20, 8小時前 , 50F
我只有買鏡子破過，玻璃罐、玻璃杯、
11/14 15:20, 50F
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11/14 15:20, 8小時前 , 51F
陶瓷罐、陶瓷盤都沒破，主要看賣家本
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11/14 15:20, 8小時前 , 52F
身的包裝如何，若包裝很爛，必破。賣
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11/14 15:20, 8小時前 , 53F
家看到集運倉不想承擔風險也可以理解
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11/14 15:20, 8小時前 , 54F
，因為它家包裝可能沒這麼好。
11/14 15:20, 54F
推
11/14 15:57, 8小時前 , 55F
鏡子這種大型易破的我會上蝦皮買，雖然會
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→
11/14 15:57, 8小時前 , 56F
貴一點，但至少破掉直接按退貨就結案了
11/14 15:57, 56F
推
11/14 15:58, 8小時前 , 57F
沒差 你剩的還有99根本沒影響
11/14 15:58, 57F
→
11/14 16:11, 7小時前 , 58F
對，我後來就去蝦皮買鏡子了 XD 淘寶
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11/14 16:12, 7小時前 , 59F
鏡子寄破我是自己認賠，因為已經收貨
11/14 16:12, 59F
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11/14 16:12, 7小時前 , 60F
很久了。
11/14 16:12, 60F
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11/14 16:13, 7小時前 , 61F
還好商品的單價不高~~
11/14 16:13, 61F
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11/14 17:05, 6小時前 , 62F
遇過一次 下單後商家可能看到寄海外
11/14 17:05, 62F
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11/14 17:06, 6小時前 , 63F
建議我取消訂單 如寄出破損不賠 先講明
11/14 17:06, 63F
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11/14 17:08, 6小時前 , 64F
我是買吸頂燈 商家大概怕麻煩吧
11/14 17:08, 64F
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