Re: [問題] 有RM開頭的ems包裹(日本到台灣)嗎?

看板e-shopping (線上購物)作者 (阿呆)時間2周前 (2024/11/07 19:12), 編輯推噓3(4134)
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※ 引述《rakuma (樂趣買)》之銘言: : 自問自答 : 基本上就是被buyee騙了 : 奉勸所有要從mercari台灣 x buyee購買東西的大家 : 當buyee問你運送方式要選哪個: : 1. 國際快捷EMS/其他方式 所需時間 6~8天 : 2. Buyee air delivery 所需時間 10~16天 : 你就算選第一個,他會跟你收比ems還貴的運費,但是卻幫你寄空運小包。 : 他是不會幫你寄ems的。 : buyee官網說ems是buyee最推薦的運送方式,真的很鬼扯。 : 我10/31下的單,我點選ems,buyee不問重量直接跟我收385運費。 : 由此可知運費根本就是隨便他開的,不論你買多輕多重。 : 今天單號出來了,根本就不是ems,是rm開頭的空運小包。 : 以我的商品來說,重量不到500g,ems費用1450日幣,空運小包費用1160日幣。 : buyee跟我收385,還遠超過ems收取費用,但他收了錢卻只願意寄空運小包。 : 運送時間是ems兩倍。 : 有夠無言。真的是我用過最爛的代購業者。 : https://lurl.cc/jMQZ2 同樣身為受害者(可能更慘?)跟客服溝通到理智斷線,決定直接回文給大家參考避雷。 我是10/25下單(很多代購都有自動購買,結果號稱台灣直購的mercari台灣還要透過buye e人工慢吞吞下單,到底誰才是代購),27貨到倉庫,28很快速的寄送,然后29到海關那 邊,一直卡到31被退件,本月1號退回寄件者那,我當天立刻寫信問被退的原因,結果他 們回說沒收到相關通知,又拖兩天我再次問他們包裹進度,到了4號才坦承包裹的確被退 ,會積極去瞭解原因,但明明都是我主動去問他們才回,還回很慢很敷衍。 6號我看沒動靜又問他們打算何時重新配送,因為他們每次回信都只會說謝謝我的體諒和 見諒,但我寫的信口氣也越來越差,我最後直接嗆他們別再謝謝我的體諒還見諒,我完全 沒體諒他們的意思,只求他們快點重新配送包裹。 又過了一天半,終於在剛剛回信,信中也沒再謝謝我的體諒,但卻讓我整個理智斷線,原 因在於他們竟然回包裹配送資料需要修正,會盡量在本周完成。 盡量???本周??? 只是改個配送資料,還要盡量在本周完成,原來這是件如此費功的耗大工程,真是委屈他 們,看來是我錯怪他們? 照這回的內容看來,所以拖到下禮拜才寄信也挺合理嘛,或是有一大堆人包裹通通被退要 優先處理,所以我這個只被退一周的要排隊慢慢等,是我太心急不該催促,還是他們處理 態度就是「反正都很拖很久就慢慢來」被退的包裹越晚處理越好? 總之就算他們這禮拜重新配送,也差不多跟雙十一卡到,到時海關估計又要卡很久,等收 到貨時大概又要好幾個禮拜,明明選最貴的配送方式,保險方案也有選,卻換來堪比海運 的速度跟如同ai回信的客服態度,只能說我活該當初不該省折扣跟他們下單,一點經驗給 大家參考 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.38.196.164 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1730977931.A.FF5.html

11/07 19:18, 2周前 , 1F
我跟客服來回七、八次之後 我就直接開嗆了
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11/07 19:21, 2周前 , 2F
今天下午四點 我還傳上面文章給客服看
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11/07 19:23, 2周前 , 3F
結果回復都很制式 很多都複製貼上
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11/07 19:28, 2周前 , 4F
其實我第四次還第五次就嗆了,但包裹畢
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竟還在他們手上怕被亂搞,還是有點收斂
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11/07 19:29, 2周前 , 6F
估計他們被嗆習慣也無感
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11/07 19:35, 2周前 , 7F
他們的空運經過ez都是低報 所以四萬多的物
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件可能會被退件 除非是走郵政系統
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11/07 19:37, 2周前 , 9F
因為我在buyee買了上百件了 所以很熟悉
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11/07 19:41, 2周前 , 10F
超過20萬就會實報,因為我有被先扣通關
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11/07 19:41, 2周前 , 11F
稅,之前buyee走ems也是會實報,但他們
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11/07 19:41, 2周前 , 12F
的buyee空運的確會低報
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11/07 19:45, 2周前 , 13F
都是低報 我買到現在 完全沒課到稅
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11/07 19:45, 2周前 , 14F
二到三萬的東西 都報200左右
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11/07 19:49, 2周前 , 15F
Buyee空運台灣超過17萬日幣就不能用,就
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11/07 19:49, 2周前 , 16F
只能選別的方式,我超過這是都有被實報
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11/07 19:49, 2周前 , 17F
課稅,不然用他們專屬空運都被低報
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11/07 19:51, 2周前 , 18F
我跟buyee還發生 鋰電池事件 他們的空運
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11/07 19:51, 2周前 , 19F
不能運含有鋰電池的物件 結果他們寄了兩次
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11/07 19:52, 2周前 , 20F
第三次就把我禁運了 完全沒制度的公司
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11/07 19:56, 2周前 , 21F
他們自家空運是很多包裹裝一大箱通關所
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11/07 19:56, 2周前 , 22F
以會低報,除此之外的基本上都是實報
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11/07 20:17, 2周前 , 23F
buyee我選FedEx也是實報 2天到
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11/07 20:19, 2周前 , 24F
buyee走ECMS物流我忘了有沒有實報
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11/07 20:21, 2周前 , 25F
台灣mercari只有「EMS或其他方式」還有
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11/07 20:21, 2周前 , 26F
他們自家的空運給你選,然後選EMS也不
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11/07 20:21, 2周前 , 27F
一定就是用EMS給你寄== 不然我也好想走
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11/07 20:21, 2周前 , 28F
其他公司的快遞…
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11/08 21:51, 2周前 , 29F
看來我之前推文講得算客氣了,Buyee 真的
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11/08 21:52, 2周前 , 30F
好爛,他們根本沒在管訂單的,等到客人靠
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11/08 21:52, 2周前 , 31F
北才慢吞吞去查問題,不說我還以為是用什
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11/08 21:53, 2周前 , 32F
麼自助服務的開案問客服一樣。
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11/09 11:40, 1周前 , 33F
靠北還沒用,客服根本麻木了,昨天說好
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11/09 11:40, 1周前 , 34F
會當天寄出,想當然到現在又無動靜
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11/09 18:37, 1周前 , 35F
國內M應是由 台灣轉送股份有限公司負責
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11/09 18:40, 1周前 , 36F
所以客服跟官網buyee客服無關
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11/09 22:59, 1周前 , 37F
台灣轉送=tenso在台分公司→buyee
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11/10 19:43, 1周前 , 38F
我才選了ems寄送欸,難怪還沒到… 好
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11/10 19:43, 1周前 , 39F
生氣
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文章代碼(AID): #1dBA2B_r (e-shopping)
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