Re: [問題] 有RM開頭的ems包裹(日本到台灣)嗎?
※ 引述《rakuma (樂趣買)》之銘言:
: 自問自答
: 基本上就是被buyee騙了
: 奉勸所有要從mercari台灣 x buyee購買東西的大家
: 當buyee問你運送方式要選哪個:
: 1. 國際快捷EMS/其他方式 所需時間 6~8天
: 2. Buyee air delivery 所需時間 10~16天
: 你就算選第一個,他會跟你收比ems還貴的運費,但是卻幫你寄空運小包。
: 他是不會幫你寄ems的。
: buyee官網說ems是buyee最推薦的運送方式,真的很鬼扯。
: 我10/31下的單,我點選ems,buyee不問重量直接跟我收385運費。
: 由此可知運費根本就是隨便他開的,不論你買多輕多重。
: 今天單號出來了,根本就不是ems,是rm開頭的空運小包。
: 以我的商品來說,重量不到500g,ems費用1450日幣,空運小包費用1160日幣。
: buyee跟我收385,還遠超過ems收取費用,但他收了錢卻只願意寄空運小包。
: 運送時間是ems兩倍。
: 有夠無言。真的是我用過最爛的代購業者。
: https://lurl.cc/jMQZ2
同樣身為受害者(可能更慘?)跟客服溝通到理智斷線,決定直接回文給大家參考避雷。
我是10/25下單(很多代購都有自動購買,結果號稱台灣直購的mercari台灣還要透過buye
e人工慢吞吞下單,到底誰才是代購),27貨到倉庫,28很快速的寄送,然后29到海關那
邊,一直卡到31被退件,本月1號退回寄件者那,我當天立刻寫信問被退的原因,結果他
們回說沒收到相關通知,又拖兩天我再次問他們包裹進度,到了4號才坦承包裹的確被退
,會積極去瞭解原因,但明明都是我主動去問他們才回,還回很慢很敷衍。
6號我看沒動靜又問他們打算何時重新配送,因為他們每次回信都只會說謝謝我的體諒和
見諒,但我寫的信口氣也越來越差,我最後直接嗆他們別再謝謝我的體諒還見諒,我完全
沒體諒他們的意思,只求他們快點重新配送包裹。
又過了一天半,終於在剛剛回信,信中也沒再謝謝我的體諒,但卻讓我整個理智斷線,原
因在於他們竟然回包裹配送資料需要修正,會盡量在本周完成。
盡量???本周???
只是改個配送資料,還要盡量在本周完成,原來這是件如此費功的耗大工程,真是委屈他
們,看來是我錯怪他們?
照這回的內容看來,所以拖到下禮拜才寄信也挺合理嘛,或是有一大堆人包裹通通被退要
優先處理,所以我這個只被退一周的要排隊慢慢等,是我太心急不該催促,還是他們處理
態度就是「反正都很拖很久就慢慢來」被退的包裹越晚處理越好?
總之就算他們這禮拜重新配送,也差不多跟雙十一卡到,到時海關估計又要卡很久,等收
到貨時大概又要好幾個禮拜,明明選最貴的配送方式,保險方案也有選,卻換來堪比海運
的速度跟如同ai回信的客服態度,只能說我活該當初不該省折扣跟他們下單,一點經驗給
大家參考
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