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[抱怨] 反推奇摩購物中心

看板e-shopping (線上購物)作者 (Jupee)時間3月前 (2024/06/21 09:57), 編輯推噓26(26推 0噓 98→)
留言124則, 31人參與, 1月前最新討論串1/2 (看更多)
=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：Yahoo 奇摩購物中心 ＊店家連結：https://m.tw.buy.yahoo.com/gdsale/gdsale.asp?gdid=5854195 ＊商品名稱：BlackWood 柏萊富 腸胃保健(鮭肉+米)全齡犬糧 15磅 ＊溝通截圖： https://i.imgur.com/ffuKbNN.png
https://i.imgur.com/NUA42oC.png
＊商品照片： https://i.imgur.com/qEIEEpi.png
＊事發經過：（僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結） 我人在國外，狗狗飼料快吃光光了。 6/13趕緊上網， 在奇摩購物中心訂了一包狗狗飼料， 送到台北 士林區照顧者那邊，給狗子吃。 結果發生一堆問題， 這才知道， 我們毛寶貝吃的食物是怎樣被處理的。 宅配通的配送進度顯示 6/14 宅配通從大安取貨。 6/15 送至桃園轉運中心 6/18 運到北投， 開始漫長的投遞路程， 宅配進度ㄧ直顯示配送中、因故再配... 我們大樓收發室表示 6/18--6/20從未有宅配通來投遞我們的包裹， 我留的收貨人電話， 也從沒任何聯繫通知要送貨。 台北天氣悶熱， 狗狗飼料放在貨車一路巡迴北桃， 5天還沒送到， 飼料不會變質嗎？ 跟奇摩客服反映這個情況， 後來拒收、退貨。 我多年網購狗子飼料， 幾個常見平台都用過， 正常大多隔日配送。 最晚沒碰過3天以上到貨的。 何況是這麼炎熱的天氣。 以後奇摩購物列入黑名單， 奇摩自營竟然可以這麼糟。 再也不碰這平台。 否則哪天毛孩身體吃出問題， 後悔也來不及了。 -- Sent from my iPhone SE (3rd generation) ○ PiTT // PHJCI -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 142.59.161.101 (加拿大) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1718935046.A.9B2.html
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06/21 10:52, 3月前 , 1F
宅配通的問題 昨天有一件包裹配送中
06/21 10:52, 1F
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06/21 10:54, 3月前 , 2F
完全沒聯絡就直接跳因故再配 剛剛才送
06/21 10:54, 2F
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06/21 10:54, 3月前 , 3F
來
06/21 10:54, 3F
推
06/21 10:58, 3月前 , 4F
這就物流常有的問題，沒那麼嚴重，這
06/21 10:58, 4F
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06/21 10:58, 3月前 , 5F
麼在意就去買保證隔日到貨的
06/21 10:58, 5F
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06/21 11:12, 3月前 , 6F
另外乾糧沒那麼容易變質 真要說從工廠
06/21 11:12, 6F
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06/21 11:13, 3月前 , 7F
倉庫一路到買家手上 有太多點不會是你
06/21 11:13, 7F
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06/21 11:13, 3月前 , 8F
想像中的涼爽舒適 要知道很多倉儲是非
06/21 11:13, 8F
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06/21 11:13, 3月前 , 9F
冷房的
06/21 11:13, 9F
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06/21 11:44, 3月前 , 10F
宅配真的很糟，根本沒來送貨，也沒電聯，
06/21 11:44, 10F
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06/21 11:44, 3月前 , 11F
收貨人ㄧ直都在家，宅配通竟能編出「客戶
06/21 11:44, 11F
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06/21 11:44, 3月前 , 12F
不在」的記錄。
06/21 11:44, 12F
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06/21 11:47, 3月前 , 13F
如果我知道奇摩購物選擇的自營商、物流是
06/21 11:47, 13F
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06/21 11:47, 3月前 , 14F
這種水準，東西免費送我，我也拒收。
06/21 11:47, 14F
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06/21 12:14, 3月前 , 15F
雖然不知道你要去哪個平台才能避開宅配
06/21 12:14, 15F
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06/21 12:14, 3月前 , 16F
通啦.......但宅配通真的很爛就是了
06/21 12:14, 16F
推
06/21 12:15, 3月前 , 17F
貨運商的問題，聽起來像是沒出完貨唬爛在
06/21 12:15, 17F
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06/21 12:15, 3月前 , 18F
處理，貨運商又是廠商自選，和平台無關
06/21 12:15, 18F
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06/21 12:16, 3月前 , 19F
基本上去各家平台都有一樣的問題
06/21 12:16, 19F
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06/21 12:16, 3月前 , 20F
但可以客訴平台，平台再去幫處理貨運商
06/21 12:16, 20F
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06/21 12:20, 3月前 , 21F
另，就算原廠飼料倉庫也不太可能有冷氣吹
06/21 12:20, 21F
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06/21 12:22, 3月前 , 22F
momo的評價中，偶而就可以看到抱怨貨運
06/21 12:22, 22F
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06/21 12:22, 3月前 , 23F
廠商真的有點可憐的收一星評價XD
06/21 12:22, 23F
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06/21 12:31, 3月前 , 24F
我完全不同情廠商，有良心的廠商會任由物
06/21 12:31, 24F
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06/21 12:31, 3月前 , 25F
流亂搞嗎？貨根本沒送來，奇摩出貨進度竟
06/21 12:31, 25F
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06/21 12:31, 3月前 , 26F
顯示「已送達」。
06/21 12:31, 26F
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06/21 12:46, 3月前 , 27F
原Po是以為送達這件事是廠商做的嗎 一定
06/21 12:46, 27F
→
06/21 12:46, 3月前 , 28F
還是物流商回報啊
06/21 12:46, 28F
→
06/21 14:00, 3月前 , 29F
27樓a板友您好，宅配通的最終記錄是「退回
06/21 14:00, 29F
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06/21 14:01, 3月前 , 30F
寄件人」結案。「已送達」是在奇摩購物的
06/21 14:01, 30F
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06/21 14:01, 3月前 , 31F
出貨記錄。
06/21 14:01, 31F
→
06/21 14:08, 3月前 , 32F
剛剛已和宅配通客服聯繫，司機造假記錄，
06/21 14:08, 32F
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06/21 14:08, 3月前 , 33F
說客戶不在，他們已在處理。
06/21 14:08, 33F
推
06/21 14:57, 3月前 , 34F
這就物流的日常，每家都會有這個問題，如果
06/21 14:57, 34F
→
06/21 14:57, 3月前 , 35F
急用建議選有快速到貨的才會比較保險
06/21 14:57, 35F
推
06/21 15:41, 3月前 , 36F
最近在拍賣訂同一個賣家的東西 第一
06/21 15:41, 36F
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06/21 15:41, 3月前 , 37F
次是宅配通 第二三次賣家換新竹貨運
06/21 15:41, 37F
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06/21 15:41, 3月前 , 38F
都比宅配通那次快了兩三天送到
06/21 15:41, 38F
推
06/21 16:29, 3月前 , 39F
這是物流的問題
06/21 16:29, 39F
還有 45 則推文
→
06/23 11:31, 3月前 , 85F
其嘉里大榮印象最糟糕
06/23 11:31, 85F
推
06/23 14:26, 3月前 , 86F
一樣的廠商不管在哪個平台都是一樣的物
06/23 14:26, 86F
→
06/23 14:26, 3月前 , 87F
流啦。我買momo也很常碰到宅配通，我記
06/23 14:26, 87F
→
06/23 14:26, 3月前 , 88F
得宅配通現在也外包蝦皮的店到家吧
06/23 14:26, 88F
推
06/23 15:07, 3月前 , 89F
我也是...一箱保久乳20號上午大榮顯示
06/23 15:07, 89F
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06/23 15:08, 3月前 , 90F
簽收，調了大樓監視器跟警衛簽收紀錄根
06/23 15:08, 90F
→
06/23 15:09, 3月前 , 91F
本沒有...大榮電話完全打不進去，y購詢
06/23 15:09, 91F
→
06/23 15:10, 3月前 , 92F
詢問也沒回覆...爛死了收到我也不敢喝了
06/23 15:10, 92F
推
06/23 16:56, 3月前 , 93F
我也遇過宅配通耍雷
06/23 16:56, 93F
推
06/23 20:56, 3月前 , 94F
我覺得是宅配通的問題，他們的司機很消極
06/23 20:56, 94F
→
06/23 20:56, 3月前 , 95F
，我被雷過幾次
06/23 20:56, 95F
→
06/24 20:03, 3月前 , 96F
宅配通有次自己丟院內回收物旁，沒任何
06/24 20:03, 96F
→
06/24 20:03, 3月前 , 97F
通知回報已簽收，全家找到快瘋差點被當
06/24 20:03, 97F
→
06/24 20:03, 3月前 , 98F
垃圾丟了
06/24 20:03, 98F
推
06/24 21:58, 3月前 , 99F
好可怕
06/24 21:58, 99F
→
06/24 23:43, 3月前 , 100F
我週一早上在momo又訂了一包飼料，晚上就
06/24 23:43, 100F
→
06/24 23:43, 3月前 , 101F
收到了。狗狗吃的先解決。奇摩購物退貨，
06/24 23:43, 101F
→
06/24 23:43, 3月前 , 102F
到現在還沒進度。攤手。
06/24 23:43, 102F
推
06/25 04:56, 3月前 , 103F
自營就是廠商向yahoo申請賣場而已
06/25 04:56, 103F
→
06/25 04:57, 3月前 , 104F
要yahoo自己出貨的只有快速到貨類
06/25 04:57, 104F
→
06/25 04:57, 3月前 , 105F
快速到貨的商品都是黑貓在送
06/25 04:57, 105F
→
06/25 12:00, 3月前 , 106F
覺得你應該反推宅配通才對。
06/25 12:00, 106F
→
06/25 23:39, 3月前 , 107F
感謝很多版友反推宅配通。
06/25 23:39, 107F
→
06/25 23:46, 3月前 , 108F
我的貨從未投遞、沒送達，退貨完全沒進度
06/25 23:46, 108F
→
06/25 23:46, 3月前 , 109F
，當然持續反推奇摩購物。宅配通造假記錄
06/25 23:46, 109F
→
06/25 23:46, 3月前 , 110F
，等我回台灣時，考慮訴訟。
06/25 23:46, 110F
推
06/26 00:39, 3月前 , 111F
也收過破掉的飼料，處理很消極，後來就
06/26 00:39, 111F
→
06/26 00:39, 3月前 , 112F
改用momo了
06/26 00:39, 112F
推
06/26 08:37, 3月前 , 113F
各平台不是都有可能跟物流合作，你要很快到
06/26 08:37, 113F
→
06/26 08:37, 3月前 , 114F
就要找快速到貨
06/26 08:37, 114F
推
06/26 08:39, 3月前 , 115F
回饋給平台是可以，但還是要有理啊
06/26 08:39, 115F
→
06/27 00:03, 3月前 , 116F
Mago板友您好，我們從未收到貨，又被做假
06/27 00:03, 116F
→
06/27 00:03, 3月前 , 117F
註記客戶不在，歸咎於客戶，這是宅配通的
06/27 00:03, 117F
→
06/27 00:03, 3月前 , 118F
問題無誤。我跟奇摩反應，要求退款，永遠
06/27 00:03, 118F
→
06/27 00:03, 3月前 , 119F
是系統罐頭式自動回覆，客服兩天後才會上
06/27 00:03, 119F
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06/27 00:03, 3月前 , 120F
線回答。事發至今，已經兩週，退款無進度
06/27 00:03, 120F
→
06/27 00:03, 3月前 , 121F
，我反推奇摩購物，無理嗎？！
06/27 00:03, 121F
推
06/29 17:39, 3月前 , 122F
你這問題主要是物流方~拍賣當然擺爛
06/29 17:39, 122F
推
08/21 21:36, 1月前 , 123F
又是 宅配通，電商可以不要再用 宅
08/21 21:36, 123F
→
08/21 21:36, 1月前 , 124F
配通 了嗎，有夠爛的。
08/21 21:36, 124F
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