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[新聞] 酷澎暗著來！動員員工寫假評價、演算法

看板e-shopping (線上購物)作者 (愛吃藍莓的兔兔)時間6月前 (2024/06/14 06:21), 編輯推噓148(149推 1噓 87→)
留言237則, 160人參與, 4月前最新討論串1/1
https://news.tvbs.com.tw/world/2516491 編輯 李靖棠 報導 2024/06/13 14:57 知名電商平台酷澎（Coupang）今(13日)遭到南韓政府重罰，因為該公司使用不公平的搜尋 機制與演算法，外加大量上傳造假的商品評價資訊，藉此誤導消費者、單方面提高自家商品 的曝光度與銷量。韓國政府不只要求酷澎盡快改善，同時送出一張高達1400億韓元（約新台 幣33億元）的罰單。 《韓國時報》報導，韓國公平交易委員會13日發布聲明，該機構指出、他們從2019年開啟長 時間調查，發現身為電商平台的酷澎，竟然使用不公平的演算機制，讓自有品牌商品能輕易 地被用戶發現，其曝光度遠遠高於平台其他品牌。根據委員會統計，平台一共讓多達6.4萬 種商品獲得優先曝光，而這些獲得眷顧的商品，銷售額飆漲將近8成。 除了演算法不公平，公平委員會還發現，酷澎竟然動員旗下2297名員工，替自有品牌商品， 撰寫大量正面評價，讓這些商品能取得消費者信任。 過去將近6年的調查中，韓國政府發現、酷澎員工們幫7342種自有商品，撰寫合計7.3萬條評 價，這種行為被認定違反《公平交易法》。委員會強調，酷澎之舉嚴重阻礙消費者做出客觀 選擇和判斷，明顯地影響和傷害市場的公平競爭。 成立於2010年、總部設在首爾的酷澎，是韓國知名的電商購物平台，創始人是哈佛大學肄業 生金範錫。透過自有的火箭送貨網路，提供消費者快速便利的貨物配送服務，讓你能在24小 時內收到購買的商品。該品牌2021年在紐約證交所掛牌上市，最大股東是日本軟銀集團（So ftBank），也是當初投資20億美元（約新台幣646.72億元）的大金主之一。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 125.229.108.52 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1718317270.A.E53.html
推
06/14 06:27, 6月前 , 1F
版上那個去吵的勇者 刪文了啊??
06/14 06:27, 1F
→
06/14 06:34, 6月前 , 2F
被酷澎威脅刪文的啊
06/14 06:34, 2F
→
06/14 07:35, 6月前 , 3F
呃還好沒買，以後也不買。什麼爛公司
06/14 07:35, 3F
推
06/14 08:01, 6月前 , 4F
收到酷澎的律師函要求刪文，看帳號紀錄是
06/14 08:01, 4F
→
06/14 08:01, 6月前 , 5F
所有的板發過相關到文章已全數刪除了
06/14 08:01, 5F
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06/14 08:03, 6月前 , 6F
ilovemus，用這個帳號去搜還是找得到紀錄
06/14 08:03, 6F
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06/14 08:06, 6月前 , 7F
意外嗎
06/14 08:06, 7F
推
06/14 08:11, 6月前 , 8F
終於有人寫報導
06/14 08:11, 8F
推
06/14 08:43, 6月前 , 9F
QQ勇者刪文了喔？還是謝謝勇者讓我刪
06/14 08:43, 9F
→
06/14 08:43, 6月前 , 10F
掉這家的app
06/14 08:43, 10F
推
06/14 08:50, 6月前 , 11F
好可怕…
06/14 08:50, 11F
推
06/14 09:16, 6月前 , 12F
水喔 果然是韓國人！
06/14 09:16, 12F
推
06/14 09:21, 6月前 , 13F
酷澎 呵呵
06/14 09:21, 13F
推
06/14 09:41, 6月前 , 14F
勇者收的是數一數二頂尖律所的律師函
06/14 09:41, 14F
→
06/14 09:41, 6月前 , 15F
，大概沒人打得過，保護自己還是很重
06/14 09:41, 15F
→
06/14 09:41, 6月前 , 16F
要。新聞報導酷澎在母國被罰，但它在
06/14 09:41, 16F
→
06/14 09:41, 6月前 , 17F
台灣是否有過什麼問題，一樣沒人提。
06/14 09:41, 17F
推
06/14 10:05, 6月前 , 18F
靠真的假的33億！
06/14 10:05, 18F
推
06/14 10:07, 6月前 , 19F
還沒買過
06/14 10:07, 19F
推
06/14 10:10, 6月前 , 20F
天啊居然被刪文了… 還好已刪app
06/14 10:10, 20F
推
06/14 10:13, 6月前 , 21F
噁心公司，還好從來沒買過
06/14 10:13, 21F
推
06/14 10:19, 6月前 , 22F
好奇在台灣出過什麼問題，不是只有i大
06/14 10:19, 22F
→
06/14 10:19, 6月前 , 23F
那個個案嗎？
06/14 10:19, 23F
推
06/14 10:21, 6月前 , 24F
不是個案吧，之前一堆爆料
06/14 10:21, 24F
推
06/14 10:23, 6月前 , 25F
還好從來沒用過
06/14 10:23, 25F
推
06/14 10:25, 6月前 , 26F
只有韓國會做事～ 看好多台灣新聞面對
06/14 10:25, 26F
→
06/14 10:25, 6月前 , 27F
企業做錯事都說初犯勸導或罰最低 才幾
06/14 10:25, 27F
→
06/14 10:25, 6月前 , 28F
萬而已，對財團來說根本零頭嘛
06/14 10:25, 28F
→
06/14 10:31, 6月前 , 29F
33億wow 台灣的話可能就30萬吧
06/14 10:31, 29F
→
06/14 10:34, 6月前 , 30F
韓國財團很會搞這種行銷 尤其是三星
06/14 10:34, 30F
推
06/14 10:35, 6月前 , 31F
販賣非正品都沒人敢報
06/14 10:35, 31F
推
06/14 10:41, 6月前 , 32F
高調 噁心公司
06/14 10:41, 32F
推
06/14 11:07, 6月前 , 33F
高調，隔壁板還是有人一直激動相挺 呵呵
06/14 11:07, 33F
→
06/14 11:11, 6月前 , 34F
省錢板一堆打手瘋狂帶風向
06/14 11:11, 34F
推
06/14 11:14, 6月前 , 35F
小心被吉
06/14 11:14, 35F
→
06/14 11:15, 6月前 , 36F
一堆人說很便宜 實際比起來價格也沒啥優勢
06/14 11:15, 36F
推
06/14 11:31, 6月前 , 37F
像上次momo那個洋芋片優惠，我去酷澎
06/14 11:31, 37F
→
06/14 11:31, 6月前 , 38F
看，酷澎標榜最便宜也沒辦法像momo有
06/14 11:31, 38F
→
06/14 11:31, 6月前 , 39F
活動時便宜。
06/14 11:31, 39F
還有 158 則推文
推
06/17 15:53, 6月前 , 198F
感謝勇者 刪app拒買+1
06/17 15:53, 198F
推
06/17 16:23, 6月前 , 199F
推
06/17 16:23, 199F
推
06/17 20:48, 6月前 , 200F
感謝勇者發文，希望您之後順遂平安
06/17 20:48, 200F
推
06/18 01:05, 6月前 , 201F
好難過喔 刪文章了
06/18 01:05, 201F
推
06/18 09:23, 6月前 , 202F
一般民眾又沒啥後台 刪文就刪了不然要
06/18 09:23, 202F
→
06/18 09:23, 6月前 , 203F
被威Ｏ到什麼地步呢? 難怪日本市場早沒
06/18 09:23, 203F
→
06/18 09:24, 6月前 , 204F
已經沒在買了 評價也能洗成這樣
06/18 09:24, 204F
推
06/18 17:38, 6月前 , 205F
就寧願砸錢找大知名律師事務所
06/18 17:38, 205F
→
06/18 17:39, 6月前 , 206F
也不品管品牌真偽...
06/18 17:39, 206F
推
06/18 20:56, 6月前 , 207F
謝謝在板上揭露的人
06/18 20:56, 207F
推
06/19 00:31, 6月前 , 208F
感謝勇者發聲，早已刪app拒買！之前收
06/19 00:31, 208F
→
06/19 00:31, 6月前 , 209F
到盒裝破爛的益生菌嚇到，就不敢再買了
06/19 00:31, 209F
→
06/19 00:31, 6月前 , 210F
，後來看到勇者發文，更確定太多問題，
06/19 00:31, 210F
→
06/19 00:31, 6月前 , 211F
還是不要貪小便宜才好！
06/19 00:31, 211F
→
06/19 00:31, 6月前 , 212F
fb相關社團還好多人吹捧，只能說裝睡
06/19 00:31, 212F
→
06/19 00:31, 6月前 , 213F
的人叫不醒...
06/19 00:31, 213F
推
06/19 01:22, 6月前 , 214F
感謝勇者 已刪app
06/19 01:22, 214F
推
06/19 07:33, 6月前 , 215F
謝謝勇者發文，拒買+1
06/19 07:33, 215F
推
06/19 21:28, 6月前 , 216F
這家很噁心，拒買，告吹哨者完全不行，
06/19 21:28, 216F
→
06/19 21:28, 6月前 , 217F
根本沒在檢討自己
06/19 21:28, 217F
推
06/19 23:32, 6月前 , 218F
商品總有一個行情價 太便宜的真的要小心
06/19 23:32, 218F
推
06/20 02:28, 6月前 , 219F
台灣會怒罰3千
06/20 02:28, 219F
推
06/20 07:14, 6月前 , 220F
樓樓上，所以今周刊今年4月中才會報
06/20 07:14, 220F
→
06/20 07:14, 6月前 , 221F
導，一直用破盤價，沒有通路想供貨給
06/20 07:14, 221F
→
06/20 07:14, 6月前 , 222F
酷澎，他們就用「各管道」找貨。至於
06/20 07:14, 222F
→
06/20 07:14, 6月前 , 223F
「為什麼還有這麼多貨」？去和本來就
06/20 07:14, 223F
→
06/20 07:14, 6月前 , 224F
沒保證真品的蝦皮 貨。「但又保證真
06/20 07:14, 224F
→
06/20 07:14, 6月前 , 225F
品」，許多消費者反應疑似假貨。「為
06/20 07:14, 225F
→
06/20 07:14, 6月前 , 226F
什麼有這麼多資金可以請理律」 ？嗯
06/20 07:14, 226F
→
06/20 07:14, 6月前 , 227F
。
06/20 07:14, 227F
→
06/20 07:16, 6月前 , 228F
（當然他們想辦法找貨通路不只蝦皮。
06/20 07:16, 228F
→
06/20 07:16, 6月前 , 229F
）（只是主打真貨，事實上跟大家覺得
06/20 07:16, 229F
→
06/20 07:16, 6月前 , 230F
有假貨難免的蝦皮差不多，卻硬要騙。
06/20 07:16, 230F
→
06/20 07:16, 6月前 , 231F
然後硬要查證的消費者把網路證據刪除
06/20 07:16, 231F
→
06/20 07:16, 6月前 , 232F
，才讓我覺得他們真的噁。）
06/20 07:16, 232F
推
06/20 10:34, 6月前 , 233F
感謝勇者發聲，已刪APP
06/20 10:34, 233F
推
06/20 16:01, 6月前 , 234F
勇者加油，已刪App
06/20 16:01, 234F
推
06/21 22:02, 6月前 , 235F
我也是因為有人發聲才刪app，從沒買過
06/21 22:02, 235F
推
06/26 23:47, 6月前 , 236F
當時有跟到一小段，謝謝勇者
06/26 23:47, 236F
推
08/03 04:50, 4月前 , 237F
最近一直被朋友推這個 刪文是指什麼啊
08/03 04:50, 237F
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