[抱怨] momo購物與嘉里大榮

看板e-shopping (線上購物)作者 (Move forward now)時間8月前 (2023/11/21 04:25), 8月前編輯推噓28(29147)
留言77則, 29人參與, 8月前最新討論串1/1
11/22更新:昨日客服電話通知已安排派送,昨日已到貨,電話中再次跟客服強調嘉里大 榮的惡評與不推,沒到貨的苦主務建議直接打momo客服繼續反應,千萬不要傻傻等待,噓 我的您是貨運行是吧,看看大家的反應就知道多少苦主,希望您的家人親朋好友不會遇到 這種狀況 =============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== *抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N): Y *店家名稱:momo購物與嘉里大榮 *店家連結:https://www.momoshop.com.tw/goods/GoodsDetail.jsp?i_code=5333635P *商品名稱:PERFECT 旗艦款3大升級-2.4米不銹鋼X型三桿伸縮晾曬衣架(晾衣架 曬衣桿 掛衣架) *溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內) https://imgur.com/AOvnxlK
https://imgur.com/3C76ENJ
*商品照片:(至少兩張,不得放入文內) https://imgur.com/PvDhs2d
https://imgur.com/HEbw9Nk
*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結) 11/11:下單momo曬衣架 11/13:廠商出貨 11/17:查詢出貨狀態,發現商品11/16在嘉里大榮松山當天早上十點留言momo客服詢問配 送時間,等到晚上依舊沒收到回復就打給客服,客服說雙11出貨量大,會留言給廠商請廠 商去追嘉里大榮,叫我這兩天在留意狀態 11/18-11/19: 周末 11/20:嘉里大榮出貨狀態依舊沒變,留言客服,回復依舊是"出貨量大已請物流盡快配送" 讓人生氣的是,從商品評價看到同時間下單甚至是後來下單都已經到貨,momo電話與文字 客服的回應都只用雙11出貨量大隨便帶過,等到上班時間會直接打給momo電話客服請他給 解釋,如果版友有更好的催客服方式也請讓我知道 不知道我是不是momo雙11唯一的受害者,也要抱怨嘉里大榮11/16到貨還不出貨,同時間 買的蝦皮跟其他商品老早就到貨,到現在連什麼時候出貨都不知道,真的是讓人超火,以 後雙11絕不買momo -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.10.49.135 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1700511911.A.DD7.html ※ 編輯: oldpipi (101.10.49.135 臺灣), 11/21/2023 04:28:37 ※ 編輯: oldpipi (101.10.49.135 臺灣), 11/21/2023 04:31:50 ※ 編輯: oldpipi (101.10.49.135 臺灣), 11/21/2023 04:37:17 ※ 編輯: oldpipi (1.200.0.79 臺灣), 11/21/2023 04:43:19

11/21 04:51, 8月前 , 1F
只要知道是這家送一律選擇取消訂單
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11/21 07:42, 8月前 , 2F
他們家真的很讓人受不了
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11/21 08:00, 8月前 , 3F
這家真的不行
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11/21 10:01, 8月前 , 4F

11/21 10:01, 8月前 , 5F

11/21 10:05, 8月前 , 6F
雖然不是大榮,但我跟你一樣是雙11受
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11/21 10:05, 8月前 , 7F
害者QQ
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11/21 10:11, 8月前 , 8F

11/21 10:31, 8月前 , 9F
大榮跟新竹一樣都很看營業所
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11/21 10:31, 8月前 , 10F
然後這次雙11momo倉儲也爛到有剩
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11/21 10:31, 8月前 , 11F
標快速到貨商品可以快一週才出貨
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11/21 10:32, 8月前 , 12F
PC家至少還留著賠償,MOMO連賠償都拿掉
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11/21 11:06, 8月前 , 13F
大榮神之爛,態度又差
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11/21 11:25, 8月前 , 14F
Costco買的雙11也是大榮配送,昨天才
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11/21 11:25, 8月前 , 15F
收到,知道貨量大我是沒去催啦,不是
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11/21 11:25, 8月前 , 16F
什麼急用的東西
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11/21 11:25, 8月前 , 17F
這家真的不太行
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11/21 12:33, 8月前 , 18F
11下標15凌晨到大榮的營業所,至今還
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11/21 12:33, 8月前 , 19F
沒拿到東西 其他雙11買的東西都全到
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11/21 12:33, 8月前 , 20F
了,嘉里大榮真的好慢
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11/21 12:42, 8月前 , 21F
大榮看站所吧,也不是每間都很這樣
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11/21 13:13, 8月前 , 22F
還是有優質司機
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11/21 14:08, 8月前 , 23F
大件或重的多半是大榮,不過看站所,我覺
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11/21 14:08, 8月前 , 24F
得我家的宅配都還不錯
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11/21 14:27, 8月前 , 25F
我家這大件常常是新竹,但大榮的物流
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11/21 14:27, 8月前 , 26F
人員比較優。
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11/21 15:09, 8月前 , 27F
我收大榮的經驗都不錯 感受最差的是宅
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11/21 15:09, 8月前 , 28F
配通…
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11/21 15:35, 8月前 , 29F
pc24也說雙11不適用24H不是?
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11/21 16:21, 8月前 , 30F
大榮常是司機問題,寫沒人收,打客服,司機回
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11/21 16:22, 8月前 , 31F
電說KEY錯筆了,等等會送到
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11/21 16:23, 8月前 , 32F
不止一次了,這是新竹縣這
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11/21 16:34, 8月前 , 33F
我也是一雙鞋11下單13出貨到現在還沒收
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11/21 16:34, 8月前 , 34F
到(順豐)
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11/21 17:10, 8月前 , 35F
大榮就算不是雙11也這樣,超爛的,明明
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11/21 17:10, 8月前 , 36F
樓下有管理員,還說配送無人在家。我曾
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11/21 17:10, 8月前 , 37F
經寫意見給momo希望他們不要再和這家合
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11/21 17:10, 8月前 , 38F
作。
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11/21 19:07, 8月前 , 39F
台中沒問題
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11/21 20:42, 8月前 , 40F
我的1111到前天還沒撿貨,這樣有安慰到你
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11/21 20:42, 8月前 , 41F
嗎?昨天一催今天才撿貨出貨。
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11/21 22:58, 8月前 , 42F
都恢復正常生活,momo送貨員還是一直叫
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11/21 22:58, 8月前 , 43F
大家去門口拿,方便當習慣!
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11/22 01:12, 8月前 , 44F
配送的區域特性也會有影響
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11/22 01:13, 8月前 , 45F
大榮站點少 等於司機一個人要跑的路線和
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11/22 01:13, 8月前 , 46F
區域就會很大 平常一人貨量算150好了
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11/22 01:13, 8月前 , 47F
雙11的貨量就是平常的4.5倍起跳
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11/22 01:14, 8月前 , 48F
我們別單位的更慘 還有上千件在站所呢^^
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11/22 01:16, 8月前 , 49F
你催也沒用
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11/22 03:34, 8月前 , 50F
嘉里大榮就是垃圾 苦等一個禮拜不來收
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11/22 03:34, 8月前 , 51F
退貨
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11/22 03:35, 8月前 , 52F
內部人員還會莫名其妙兇人= = 崩潰哭
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11/22 03:38, 8月前 , 53F
請網站客服查才知道被司機回報「聯繫
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11/22 03:38, 8月前 , 54F
不上」,一通電話都沒打…..就說聯繫
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11/22 03:38, 8月前 , 55F
不上 但我在新北遇到的都不錯
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11/22 08:00, 8月前 , 56F
我家這邊是新竹很兇,幫家人買衛生紙,
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11/22 08:00, 8月前 , 57F
但因為只能週六收貨,第一次送貨電話
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11/22 08:00, 8月前 , 58F
中直接兇我家人:訂單是不會備註週六
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11/22 08:00, 8月前 , 59F
收嗎? 還要讓他搬上搬下。
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11/22 08:01, 8月前 , 60F
但下訂單時,是完全沒有備註欄位可以
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11/22 08:01, 8月前 , 61F
填的... 超無言
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11/22 08:54, 8月前 , 62F
幾年前被momo的嘉里大榮氣到,以後盡
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11/22 08:54, 8月前 , 63F
量買能超商或郵箱取貨的商品,貴一點
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11/22 08:54, 8月前 , 64F
就算了方便安全就好
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※ 編輯: oldpipi (101.10.49.135 臺灣), 11/22/2023 09:08:34 ※ 編輯: oldpipi (101.10.49.135 臺灣), 11/22/2023 09:12:35

11/22 11:30, 8月前 , 65F
沒有備註欄位,我試過寫在姓名或地址後,
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11/22 11:30, 8月前 , 66F
用(分隔,幾次司機有注意到
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11/22 14:38, 8月前 , 67F
我這次雙11的反而是嘉里大榮速度正常
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11/22 14:38, 8月前 , 68F
11/13就收到了 其他黑貓、新竹都比較
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11/22 14:38, 8月前 , 69F
晚 甚至黑貓有一件到現在還沒到 我猜
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11/22 14:39, 8月前 , 70F
是搞丟了= =
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11/22 17:30, 8月前 , 71F
無人簽收 應該是貨運量太多 司機跑不
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11/22 17:30, 8月前 , 72F
完只好應付系統
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11/22 19:42, 8月前 , 73F
這家問題還真多,不過可能是雙11貨量大
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11/22 19:43, 8月前 , 74F
造成的?還是平常就會這樣了?
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11/23 22:13, 8月前 , 75F
平常就會這樣
11/23 22:13, 75F

11/24 01:30, 8月前 , 76F
大榮真的爛,遇過好幾次了,但台灣就這幾
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11/24 01:30, 8月前 , 77F
家大物流,大榮新竹就是最便宜的,無解
11/24 01:30, 77F
文章代碼(AID): #1bMy2dtN (e-shopping)
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