[問題] 日本Amazon客服的email聯絡方式

看板e-shopping (線上購物)作者 (里中春)時間2年前 (2023/10/31 21:31), 編輯推噓6(6023)
留言29則, 7人參與, 最新討論串1/1
各位板友好 近年來日亞的寄送品質每況愈下 每次收包裹就像抽獎般拼人品 以前買兩三本書就熱熔膠固定封膜用紙箱 現在就算十本全部沒緩衝直接牛皮紙袋隨便放 這次收到又是各種凹陷刮傷折角 寄送品質糟糕就算了,結果現在聯絡客服又大改 前陣子日文頁面客服只能線上或通話 但切換中文或英文頁面都還可以寄mail 但現在無論中英怎麼切都找不到寄mail的選項了 爬了以前板友文章的方法也全都找不到 想請問有板友知道現在日亞要怎麼直接寄mail給客服嗎? 有連結的話也可以XD 改成這樣讓人有種不讓你客訴的感覺…. 日亞真的回不去了嗎QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.58.10 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1698759069.A.933.html

10/31 21:59, 2年前 , 1F
哈, 你說的我兩星期前與才剛遇到. 我隔了約
10/31 21:59, 1F

10/31 21:59, 2年前 , 2F
兩年買了幾本建築方面的精裝書, 總厚度約15
10/31 21:59, 2F

10/31 22:00, 2年前 , 3F
公分, 就裝進一個牛皮紙袋, 沒有任何保護.
10/31 22:00, 3F

10/31 22:01, 2年前 , 4F
收到時袋子明顯的破掉過, 用膠帶補起來. 書
10/31 22:01, 4F

10/31 22:02, 2年前 , 5F
的邊角與表面慘不忍睹. 好笑的是袋子上大大
10/31 22:02, 5F

10/31 22:03, 2年前 , 6F
的印著"偶棉改採用了愛護環境的包裝". 媽啦
10/31 22:03, 6F

10/31 22:03, 2年前 , 7F
所以我真金白銀買的商品就是垃圾嗎?
10/31 22:03, 7F

10/31 22:05, 2年前 , 8F
亞馬遜你還算是"書"商嗎? 我這輩子應該不會
10/31 22:05, 8F

10/31 22:05, 2年前 , 9F
再光顧了.
10/31 22:05, 9F

10/31 23:07, 2年前 , 10F
order的商品點進去就看到了
10/31 23:07, 10F

10/31 23:10, 2年前 , 11F

11/01 03:13, 2年前 , 12F
a大我的意思是發送email給客服的方式,這
11/01 03:13, 12F

11/01 03:13, 2年前 , 13F
個點下去只有線上客服或即時通話
11/01 03:13, 13F

11/01 04:26, 2年前 , 14F
cos-jp@amazon.co.jp
11/01 04:26, 14F

11/01 04:26, 2年前 , 15F
之前曾寫這個反映會員收費問題,我當初
11/01 04:26, 15F

11/01 04:26, 2年前 , 16F
中日文都寫然後回覆我的是簡中客服
11/01 04:26, 16F

11/01 04:26, 2年前 , 17F
不過我覺得你的訴求客服應該是沒辦法處
11/01 04:26, 17F

11/01 04:26, 2年前 , 18F
理的
11/01 04:26, 18F

11/01 09:42, 2年前 , 19F
訂單聯繫客服的服務大多能幫助到你
11/01 09:42, 19F

11/01 15:24, 2年前 , 20F
問線上客服email不行嗎
11/01 15:24, 20F

11/03 01:31, 2年前 , 21F
我在日亞買書跟遊戲也都是丟個牛皮袋就
11/03 01:31, 21F

11/03 01:31, 2年前 , 22F
寄來,偶爾會遇到撞損的,感覺很像是美
11/03 01:31, 22F

11/03 01:31, 2年前 , 23F
環保之名行省事省錢之實,至少該最低限
11/03 01:31, 23F

11/03 01:31, 2年前 , 24F
度的保護商品吧...所以後來我就很少買了
11/03 01:31, 24F

11/08 10:15, , 25F
直接按線上客服,要求中文的客服人員即
11/08 10:15, 25F

11/08 10:15, , 26F
可;上個月買兩本書,寄來破爛,換一套
11/08 10:15, 26F

11/08 10:15, , 27F
來還是破爛,最後兩套都不收錢也不用退
11/08 10:15, 27F

11/08 10:15, , 28F
回;但要從那個愚蠢的AI客服選單,點到
11/08 10:15, 28F

11/08 10:15, , 29F
他跳出與客服人員聯繫這個按鈕,TMD難
11/08 10:15, 29F
文章代碼(AID): #1bGG6Tap (e-shopping)
文章代碼(AID): #1bGG6Tap (e-shopping)