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Re: [問題] 淘寶買3500被收8977關稅...

看板e-shopping (線上購物)作者 (pins)時間2年前 (2023/08/21 22:15), 2年前編輯推噓64(64推 0噓 155→)
留言219則, 65人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
（原文恕刪） （8/23）更新進度： 1. 拿到貨了。 2. 取消好收貨款了。 3. 新竹要求第二次運送費700多台幣，我要求搬上來（那個東西50幾公斤），達成共識。 4. 延長收貨了，還沒按完成收貨，在想怎麼驗貨。（8/26確認收貨，物品沒錯～） https://i.imgur.com/yTqqepv.jpg
謝謝各位！ 過程捷豐、上海捷利、新竹物流都有想辦法積極協調，也承蒙各位的專業意見>< - （8/21）更新一下進度： 發文前其實就聯絡過海關/捷豐/新竹/賣家了 1. 那筆錢從關稅變成貨款 8977=到付款8588+關稅359+手續費30 2. 平常都是官方物流+可信賴的私人集運。這次由賣家發，原因是那是「陶瓷」做的，賣 家發才能「破損包賠」。早知有這種狀況，再貴我都走官方。 3. 已用e-mail聯繫捷豐，與中國對接口上海捷利。 回覆如下： 「陳小姐您好 剛剛捷利有回覆 請您聯繫一下 出貨的賣家 微信聯絡看看 謝謝 请收客聯繫自己购物的客服，給他出貨的人有她微信的，让陈小姐联系微信里卖家客服 处理。我们的客户联系不上卖家 谢谢！ 」 4.因為我跟捷豐確認真的有這筆莫名存在的「8977」，所以不公布司機電話。司機現在也 滿怕的。 5.賣家是透過大陸貨代發的，讓這個事件進入更複雜麻煩的狀況。 - （8/21）處置方式： 1. 繼續與賣家/物流溝通，想辦法取消那筆代收款。 2. 目前最後收貨剩3天多，聯繫淘寶客服退款。（但能退多少，貨要怎麼運回去...） 3. 賣家堅持沒有額外代收款，賣家表示貨代已取消代收款，捷豐堅持上海捷利要求收費 ，上海捷利則表示聯繫不上出貨人，司機堅持一定要收費才給貨（八千多那筆）。 啊所以我是要...？ - 拜託順利解決... - -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.81.129 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1692627335.A.A2C.html
→
08/21 22:18, 2年前 , 1F
抓準時間申請退款，應該可以退你付的全額
08/21 22:18, 1F
→
08/21 22:19, 2年前 , 2F
賣運跟貨代怎麼喬跟你無關，不要被賣家話術
08/21 22:19, 2F
→ vimeo: 繞進去，沒有拿到全額就跟淘寶客服爭取 1.161.152.187 08/21 22:19
→
08/21 22:20, 2年前 , 3F
你只剩三天，就我看來對岸那邊在拖時間
08/21 22:20, 3F
謝謝提醒。
→
08/21 22:24, 2年前 , 4F
謝謝您
08/21 22:24, 4F
推
08/21 22:29, 2年前 , 5F
推一樓
08/21 22:29, 5F
→
08/21 22:29, 2年前 , 6F
過了期限款項撥給賣方後。
08/21 22:29, 6F
→
08/21 22:29, 2年前 , 7F
你會更麻煩。早點拿回款項
08/21 22:29, 7F
→
08/21 22:29, 2年前 , 8F
讓賣方去處理
08/21 22:29, 8F
這層我也有想到，有留意到自動收貨時間。
推
08/21 22:37, 2年前 , 9F
現在反正貨也拿不到，先退款再說
08/21 22:37, 9F
推
08/21 22:43, 2年前 , 10F
希望原po順利
08/21 22:43, 10F
→
08/21 22:58, 2年前 , 11F
請台灣捷豐提供上海捷利窗口聯絡方式
08/21 22:58, 11F
→
08/21 22:58, 2年前 , 12F
及代收款連結的托運單號，給賣家叫他
08/21 22:58, 12F
→
08/21 22:58, 2年前 , 13F
聯絡清楚，上海捷利有可能是莊家，賣
08/21 22:58, 13F
→
08/21 22:58, 2年前 , 14F
家的物流再交貨給莊家發到台灣 2.看淘
08/21 22:58, 14F
→
08/21 22:58, 2年前 , 15F
寶客服能否再延長收貨時間，如果不能
08/21 22:58, 15F
→
08/21 22:58, 2年前 , 16F
延後就只能直接退款按鈕按下去等賣家
08/21 22:58, 16F
→
08/21 22:58, 2年前 , 17F
回覆退款，只有款項到不了賣家手上他
08/21 22:58, 17F
→
08/21 22:58, 2年前 , 18F
就會積極去追了
08/21 22:58, 18F
→
08/21 23:00, 2年前 , 19F
按這說法看起來就是運費預付(prepaid)
08/21 23:00, 19F
→
, , 20F
做成運費到付(collect) 1.172.166.111 08/21 23:00
謝謝您一直的回覆！！ 目前疑似是 「預付」 變成 「到付」。 物流方遲遲未出示代收款明細收據。 截至21號晚，要求物流出示2次，都沒有給予，只有物流司機的「簡訊」而已，以及物流 客服稱聯繫不上出貨方的文字回覆。 「退款」是多數大家建議的方式，謝謝各位！
→
08/21 23:04, 2年前 , 21F
8588運費是反向繞一圈嗎…
08/21 23:04, 21F
推
08/21 23:20, 2年前 , 22F
直接先申請退款 不要拖
08/21 23:20, 22F
推
08/21 23:53, 2年前 , 23F
可以退款的話其他就不用管賣家了讓
08/21 23:53, 23F
→
08/21 23:53, 2年前 , 24F
他自己去處理
08/21 23:53, 24F
推
08/21 23:58, 2年前 , 25F
推12樓 把資料給賣家讓他和貨代處理 也要告
08/21 23:58, 25F
→
08/21 23:58, 2年前 , 26F
知他因為系統時間關係只能給他3天 不然你只
08/21 23:58, 26F
→
08/21 23:58, 2年前 , 27F
能走客服退款
08/21 23:58, 27F
推
08/21 23:58, 2年前 , 28F
把握時限申請退款，原因選沒收到貨就可
08/21 23:58, 28F
→
08/21 23:58, 2年前 , 29F
以了。
08/21 23:58, 29F
推
08/22 00:07, 2年前 , 30F
可以叫賣家延後收貨期限 記得最長十天
08/22 00:07, 30F
→
08/22 00:09, 2年前 , 31F
高單價建議先跟賣家說退款 然後重下單
08/22 00:09, 31F
→
08/22 00:23, 2年前 , 32F
只能直接退吧? 代收費貴成這樣也開了
08/22 00:23, 32F
→
, , 33F
眼界 漲姿勢了 114.32.14.43 08/22 00:23
※ 編輯: pinmago (114.45.33.169 臺灣), 08/22/2023 00:54:01 ※ 編輯: pinmago (114.45.33.169 臺灣), 08/22/2023 01:09:18
推
08/22 01:33, 2年前 , 34F
就退款就好吧，那些費用都不用付了
08/22 01:33, 34F
還有 146 則推文
還有 7 段內文
推
08/25 00:32, 2年前 , 181F
推更新，恭喜最後解決了！
08/25 00:32, 181F
推
08/25 08:24, 2年前 , 182F
喔喔喔 恭喜恭喜
08/25 08:24, 182F
推
08/25 09:25, 2年前 , 183F
恭喜恭喜
08/25 09:25, 183F
推
08/25 10:02, 2年前 , 184F
有持續更新給推
08/25 10:02, 184F
推
08/25 10:24, 2年前 , 185F
包郵到台還要二次運費？
08/25 10:24, 185F
推
08/25 13:53, 2年前 , 186F
東西那麼大，被收二次運費很正常，
08/25 13:53, 186F
→
08/25 13:53, 2年前 , 187F
除非找統包的
08/25 13:53, 187F
推
08/25 22:21, 2年前 , 188F
也太大件
08/25 22:21, 188F
推
08/26 01:28, 2年前 , 189F
恭喜順利解決拿到貨
08/26 01:28, 189F
※ 編輯: pinmago (111.71.98.249 臺灣), 08/26/2023 03:50:13
推
08/26 09:45, 2年前 , 190F
莫名其妙地解決了!恭喜 實在太耗費心力
08/26 09:45, 190F
推
08/26 15:26, 2年前 , 191F
所以8千多的到付款是哪邊出錯？第二次
08/26 15:26, 191F
→
08/26 15:26, 2年前 , 192F
的運送費出錯的一方至少付一半吧
08/26 15:26, 192F
推
08/26 19:45, 2年前 , 193F
恭喜順利拿到貨 跟著學到了一課
08/26 19:45, 193F
推
08/27 04:43, 2年前 , 194F
木箱/棧板本身就有重量，一個空木箱/
08/27 04:43, 194F
→
08/27 04:43, 2年前 , 195F
棧板大約就12-15公斤。易碎品打木箱固
08/27 04:43, 195F
→
08/27 04:43, 2年前 , 196F
定很常見，運費會貴很正常，如果賣家
08/27 04:43, 196F
→
08/27 04:43, 2年前 , 197F
不打木箱那才是恐怖。講個題外話，很
08/27 04:43, 197F
→
08/27 04:43, 2年前 , 198F
多賣家/平台/集運口中的空運，其實大
08/27 04:43, 198F
→
08/27 04:43, 2年前 , 199F
多是海快，定期船班走兩岸指定港口，
08/27 04:43, 199F
→
08/27 04:43, 2年前 , 200F
扣掉入倉報關港口裝船開船時間，以上
08/27 04:43, 200F
→
08/27 04:43, 2年前 , 201F
海-高雄來說，真正航行時間最快3天就
08/27 04:43, 201F
→
08/27 04:43, 2年前 , 202F
到港，剩下的就是卸貨理貨驗關清關物
08/27 04:43, 202F
→
08/27 04:43, 2年前 , 203F
流時間...
08/27 04:43, 203F
推
08/27 23:18, 2年前 , 204F
漲知識了，恭喜你拿到貨
08/27 23:18, 204F
→
09/08 17:53, , 205F
馬上申請退款，然後寫沒有收到貨品，並
09/08 17:53, 205F
→
09/08 17:53, , 206F
申請淘寶介入，介入的時候她可能會先請你
09/08 17:53, 206F
→
09/08 17:53, , 207F
把東西寄回（抱歉很亂我看不懂東西到底在
09/08 17:53, 207F
→
09/08 17:53, , 208F
哪裡）反正就是把錢扣住 久了賣家就會來
09/08 17:53, 208F
→
09/08 17:53, , 209F
跟你協商
09/08 17:53, 209F
→
09/08 17:53, , 210F
之前的經驗是東西退貨卡在中國海關，賣家
09/08 17:53, 210F
→
09/08 17:53, , 211F
堅持不上網登記資料，我就申請退貨，淘寶
09/08 17:53, 211F
→
09/08 17:53, , 212F
進來調解就只會嚴重跳針叫我把東西寄回去
09/08 17:53, 212F
→
09/08 17:53, , 213F
，拉扯了2個月賣家終於私下來找我協商說
09/08 17:53, 213F
→
09/08 17:53, , 214F
錢一人一半（因為他也沒拿到東西）所以
09/08 17:53, 214F
→
09/08 17:53, , 215F
我同意了，然後在海關卡了三個月的東西現
09/08 17:53, 215F
→
09/08 17:53, , 216F
在退回來我這邊了，供參考
09/08 17:53, 216F
推
09/08 22:28, , 217F
恭喜順利解決，看到這麼高額的關稅還
09/08 22:28, 217F
→
09/08 22:28, , 218F
以為是什麼高價商品，這個大烏龍太勞
09/08 22:28, 218F
→
09/08 22:28, , 219F
心，幸好有圓滿結局
09/08 22:28, 219F
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