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Re: [問題] 淘寶可以本地退貨？

看板e-shopping (線上購物)作者 (逆光飛翔的美麗)時間3年前 (2022/11/14 13:58), 3年前編輯推噓8(8推 0噓 19→)
留言27則, 5人參與, 3年前最新討論串2/2 (看更多)
藉此文問一下本地退的方式 今天終於收到雙11買的第一個包裹了 結果有一件衣服賣家發錯貨了 告知賣家後賣家請我退貨 我告訴賣家我在台灣 會有國際運費的問題喔 賣家說他有國際運費險 正巧這件商品有本地退的標籤 於是我就嘗試按了退貨退款 但是出現的地址是官方集運倉的地址 猜想是不是因為我還沒按確認收貨，所以系統判定東西還在集運倉? 請問本地退是不是要先按確認收貨後才能退貨退款 這樣才會出現台灣倉的退件地址呢? 第一次使用本地退 還請有經驗的前輩指教 感激不盡 ※ 引述《redhuang ()》之銘言： : 發現淘寶多了本地退的保障 : 看說明大致就是如果要辦理退貨 : 會直接上門到家裡收回商品而且是免費 : 雖說我沒有退過貨 : 但淘寶終於要解決這個問題 : 真是太棒了 : 但我的荷包要哭了 : https://i.imgur.com/Cxsefib.jpg
: https://i.imgur.com/rTRBvkk.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.130.6.64 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1668405493.A.069.html
推
11/14 14:45, 3年前 , 1F
按了確認收貨不就代表商品沒問題嗎
11/14 14:45, 1F
→
11/14 14:45, 3年前 , 2F
？這樣邏輯不是怪怪的嗎？雖然可以
11/14 14:45, 2F
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11/14 14:45, 3年前 , 3F
售後
11/14 14:45, 3F
對@@所以我才不敢按... 可是我現在按退貨顯示的寄出地址是集運倉的中國地址 冏 ※ 編輯: joanayulove (220.130.6.64 臺灣), 11/14/2022 14:50:13
推
11/14 15:38, 3年前 , 4F
照本地退教學中，是有上門取件的服
11/14 15:38, 4F
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11/14 15:38, 3年前 , 5F
務的，所以你是可以自行填取件地址
11/14 15:38, 5F
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11/14 15:38, 3年前 , 6F
；而且，就算已確認訂單也沒關係，
11/14 15:38, 6F
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11/14 15:38, 3年前 , 7F
只是要在確認訂單後15日內起發起退
11/14 15:38, 7F
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11/14 15:38, 3年前 , 8F
貨退款申請
11/14 15:38, 8F
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11/14 15:39, 3年前 , 9F
11/14 15:39, 9F
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11/14 15:41, 3年前 , 10F
所以現在是取件地址部分不讓你填嗎
11/14 15:41, 10F
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11/14 15:41, 3年前 , 11F
？還是你要找小蜜或是點本地退教學
11/14 15:41, 11F
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11/14 15:41, 3年前 , 12F
中最下方的客服問問看？
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好的我來問問本地退教學的客服，感謝I大! ※ 編輯: joanayulove (220.130.6.64 臺灣), 11/14/2022 15:45:51
推
11/14 15:46, 3年前 , 13F
按確認收貨就沒救囉 不能按
11/14 15:46, 13F
對我不敢按 剛剛去問了小蜜 說不需要按確認收貨 小蜜說要先選自行寄回的選項。後續商家同意退貨退款之後才會出現預約收件 以上資訊分享 有新的一步作法會再上來分享 ※ 編輯: joanayulove (220.130.6.64 臺灣), 11/14/2022 16:07:53
推
11/14 16:31, 3年前 , 14F
不用按確認收貨 是按退貨退款然後有信
11/14 16:31, 14F
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11/14 16:31, 3年前 , 15F
義區的地址給你退
11/14 16:31, 15F
推
11/14 17:16, 3年前 , 16F
11/14 17:16, 16F
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11/14 17:17, 3年前 , 17F
可是本地退教學裡面又寫，已確認訂
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11/14 17:17, 3年前 , 18F
單的一樣可以使用本地退來退貨退款
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？
11/14 17:17, 19F
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11/14 18:19, 3年前 , 20F
應該是鑑賞期的退貨退款
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11/14 18:20, 3年前 , 21F
重點是賣方同意你的退貨退款
11/14 18:20, 21F
有 賣方同意退貨退款 最新狀況是試了兩次 還是沒辦法本地退 一直出現我的寄件地址在福建海運倉 問了小蜜 小蜜查了半天也不知道問題出在哪 留了電話跟信箱說後續會有專人聯絡我...冏 本地退有夠難用....... ※ 編輯: joanayulove (220.130.6.64 臺灣), 11/15/2022 08:57:47 11/15更新一下最新進度 早上打電話給台灣淘寶客服，客服查詢狀況後回覆 因為我退貨原因選了賣家發錯貨，發錯貨不支持本地退 質量問題才支持本地退 所以現在客服會申請維權，叫我等判決 ※ 編輯: joanayulove (220.130.6.64 臺灣), 11/15/2022 11:19:19
推
11/15 18:31, 3年前 , 22F
可是我兩個月前也是賣家發錯要我本地退
11/15 18:31, 22F
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11/15 18:31, 3年前 , 23F
從申請到退款完成不到三天
11/15 18:31, 23F
我也不知道為什麼會這樣@@ 整個卡住 大家都在鬼打牆 請問x大當初原因也填賣家發錯貨嗎? ※ 編輯: joanayulove (220.130.6.64 臺灣), 11/16/2022 08:45:55
推
11/16 23:52, 3年前 , 24F
11/16 23:52, 24F
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11/16 23:52, 3年前 , 25F
對我理由是填賣家發錯
11/16 23:52, 25F
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11/16 23:52, 3年前 , 26F
這也是我淘寶買這麼久第一次用本地退
11/16 23:52, 26F
推
11/18 00:09, 3年前 , 27F
請問使用本地退要原包裝寄回嗎？
11/18 00:09, 27F
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