[問題] 淘寶（天貓）購物金問題

看板e-shopping (線上購物)作者peachheart (^^)時間3年前 (2022/11/02 14:47)推噓5(5推 0噓 17→)

留言22則, 5人參與討論串1/1

雙11天貓旗艦店的活動很優惠再搭上充值購物金的話又更划算所以我用玉山代收服務轉帳充值天貓旗艦店的購物金確認有充值成功要支付尾款卻無法用訂金是用刷卡（購物金不能支付訂金）付尾款時一直要我選支付方式 https://i.imgur.com/2f6NWw4.jpg

但每個支付方式都反白不能選我的購物金>尾款底下結算也確認能扣貌似就是不能用購物金因為我取消使用購物金就能選擇付款是因為台灣不能使用？不能使用的話就不要能給充值啊@@ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.54.196 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1667371676.A.7C5.html ※ 編輯: peachheart (42.72.54.196 臺灣), 11/02/2022 14:49:52

推

sui314

11/02 14:59, 3年前 , 1^F

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好像也不是因為我訂金是刷卡但可以用轉帳付尾款 ※ 編輯: peachheart (42.72.54.196 臺灣), 11/02/2022 15:04:43

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peachheart

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peachheart

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sui314

11/02 15:09, 3年前 , 4^F

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所以這種訂金+尾款的方式台灣就不能用購物金購買（付尾款） ※ 編輯: peachheart (42.72.54.196 臺灣), 11/02/2022 15:12:56

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peachheart

11/02 15:14, 3年前 , 5^F

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終於問到了一開始支付寶客服說訂金和尾款支付方式要一樣但天貓旗艦店客服說訂金不能用購物金付款所以不合理最後又問了一次支付寶客服終於問到是「幣別」要相同所以如果要用購物金付尾款支付訂金的時候幣別要去設定為人民幣買淘寶應該也有個10年以上了第一次充值購物金這次學會了^^‘’ ※ 編輯: peachheart (42.72.54.196 臺灣), 11/02/2022 15:57:45

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peachheart

11/02 16:00, 3年前 , 6^F

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peachheart

11/02 16:00, 3年前 , 7^F

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toplvgirl

11/02 18:57, 3年前 , 8^F

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toplvgirl

11/02 18:57, 3年前 , 9^F

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toplvgirl

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那我就真的不懂為什麼了我確實就是無法用購物金付尾款支付寶客服的回覆就是因為幣別不同所以無法支付另外不是付款的時候可以選擇幣別是要去設定那裡選擇地區和幣別 ====分隔線==== 喔天如果我尾款>購物金就能用購物金抵用然後剩餘的款項讓我選擇付款方式（刷卡or匯款….等）但如果我購物金>尾款就不讓我扣這是什麼bug! 因為我在這旗艦店買了三單但要分開下單結帳才能用三張店舖折價卷這這這這……. ※ 編輯: peachheart (42.73.73.106 臺灣), 11/02/2022 20:38:37

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sui314

11/02 22:44, 3年前 , 11^F

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推

sskyis

11/02 22:45, 3年前 , 12^F

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sui314

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