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看板e-shopping (線上購物)作者Maersk (Maersk Line)時間4年前 (2021/12/30 19:45)推噓0(0推 0噓 0→)留言0則, 0人參與討論串15/15 (看更多)
各位版友好，因為遇到連假，
沒辦法問蝦皮客服，所以上來請教大家。
我在蝦皮購物，因其他機會在貨到前試用，
覺得不好用，決定一收到就要退貨。
問題1：退貨應該可以全額退，但系統扣60元，
我只有買一個商品，不是部份退貨。
原本付款540元
https://i.imgur.com/88GKGRA.jpg
退款頁面上變480元
https://i.imgur.com/FqIAf1z.jpg
問題2：之前退貨選項有「不如預期」之類的，
這次的選項少很多。退貨商品是3C硬體設備。
https://i.imgur.com/d0Pvdzs.jpg
先謝謝大家的協助。
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