[抱怨] 友誼集運威脅不出貨

看板e-shopping (線上購物)作者 (拎拎)時間3年前 (2021/12/07 18:50), 3年前編輯推噓-151(21172278)
留言471則, 199人參與, 最新討論串1/1
*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):y *店家名稱:友誼集運 *店家連結:http://www.yy16988.com *商品名稱:集運 *溝通截圖:(至少兩張,不得放入文內) https://i.imgur.com/PFW6gFb.jpg
https://i.imgur.com/bRXRpFI.jpg
https://i.imgur.com/IiQ2HUI.jpg
*商品照片:(至少兩張,不得放入文內) https://i.imgur.com/tbGJvZR.jpg
https://i.imgur.com/Ncaz9IZ.jpg
*事發經過:(僅能文字敘述,不得擅自夾雜圖片連結) 11/28集運,因為商品有點急,所以這兩天一直有跟他們詢問貨況,問到後來也覺得他們 有點不耐煩,只跟我說船到了,但我的EZway什麼通知都沒有,索性直接跟他們要了提單 號碼,想說可以直接跟台灣報關行詢問就好。 沒想到報關行說我的貨物在他們的建檔上是沒有配到船班的,請我回去跟他們要船班名稱 跟號碼,這樣可以比較方便他們查詢,然後就開始了...... 第一次問,友誼牛頭不對馬嘴的給我分提單號碼(就是這個分提單號碼完全找不到東西我 才要跟你要船班資料啊) 第二次問,直接回「海運不會那麼快查到資料」直接糊弄我 我只是想要船班資料有那麼難嗎?我詢問第三次,他就直接對我酸言酸語(請看對話內容 有:你只是集運,請耐心等待) 但從頭到尾,我就不是在催他們快點,我真的只是想要我的航班資料,讓我可以自己查詢 ,為何要請我耐心等到,其他資訊一點都不給我? 後來更絕,我真的受不了了,跟他們說會給差評,若是三天內海關這裡沒有消息,而他們 也沒給我任何可以證明他們有出貨的資料,我就拒收要求退款。(很合理吧,我怎麼知道 他們是不是真的有寄出) 接著他們沒有回覆,只傳了一張他跟不知道哪個物流的對話,內容大概就是我威脅他們, 所以他叫某某物流把我的貨扣押不要發貨。 (這裡我又不懂了,不是跟我說貨物已經到港口了嗎??) 結論:你要用友誼,前提就是沒有任何時間限制下,也不能跟他們問太多有的沒的,一開 始使用他們集運我也以為都沒問題啊~殊不知出現問題時就來不及囉,再次強調,我沒有 要催貨物時間,只是想要船班資料可查詢,但這種態度非常恐怖(我不爽就不出貨給你) 請各位小心 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.234.137.209 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1638874215.A.5FD.html

12/07 18:58, 3年前 , 1F
你要給人差評的那段對話都沒貼出來
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12/07 18:59, 3年前 , 2F
你那段怎麼講話的關係到你是否真的威脅
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12/07 18:59, 3年前 , 3F
對方 還是把全部對話都公布吧
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12/07 19:02, 3年前 , 5F
給差評應該是我的自由吧,不然平台幹嘛設
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12/07 19:02, 3年前 , 6F
定這個功能?那他不發貨是合理的嗎?
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12/07 19:04, 3年前 , 7F
海快確實有時候時效不是很穩定,不過有
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急需的物品怎麼不走空運?
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12/07 19:06, 3年前 , 9F
拜託...我就有強調了,我不是催貨,我只是
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12/07 19:06, 3年前 , 10F
要船班資料啊,晚到我也不會罵客服啊
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12/07 19:08, 3年前 , 11F
他們最近的確有比較慢,我上次等了很久都沒
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通知
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其實他本來就不用提供給你吧,只要在海快
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11/2出貨~11/17才收到,緊張得需要心理建設
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一下
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時限內收到就好…
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船班跟運單號根本就是不同的事情......
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12/07 19:18, 3年前 , 19F
我意思是有台灣這邊的單號就好了,就像寄
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國外DHL、EMS也通常沒有航班資料可追蹤
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12/07 19:18, 3年前 , 21F
沒看過提供船班號碼和名稱的?集運有義務要
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12/07 19:18, 3年前 , 22F
提供嗎?大多看到提供分提單號而已。壓貨不
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出貨當然不合理,但都說到給差評了,對方壓
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12/07 19:18, 3年前 , 24F
貨覺得可以理解啦。說貨不急但內文說問了好
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12/07 19:18, 3年前 , 25F
幾次...下次找集運可能先問問看能不能提供
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12/07 19:18, 3年前 , 26F
船舶資訊給你再拍比較好。
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那到底是「不能」提供還是「不想」提供?你有看到有一張對話內他為了要酸我,非常流 利的說「你的貨物就在台灣華岡快輪上」, 就算真的不知道好了,那就跟我說不知道就好,有必要這樣一直糊弄人嗎,分提單號碼我 有,但報關行說沒有配船,集運又說我已經到台灣,我該聽誰的 ※ 編輯: xgilgi (182.234.137.209 臺灣), 12/07/2021 19:22:49

12/07 19:22, 3年前 , 27F
你威脅要退款是說真的還是假的@@ 要是真
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12/07 19:22, 3年前 , 28F
的怎麼敢送..
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12/07 19:23, 3年前 , 29F
好像只會提供台灣這邊配送的物流單
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12/07 19:23, 3年前 , 30F
號,詢問的話通常是上櫃-發船-到港-
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12/07 19:23, 3年前 , 31F
清關這幾個時間,急還是不要用海運
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,最近物流也不穩定
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12/07 19:24, 3年前 , 33F
按到噓,晚點補推
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12/07 19:24, 3年前 , 34F
上面拿網購店家來類比也很妙,分提單號給了
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12/07 19:24, 3年前 , 35F
。一般集運會給的資料他不是沒給哦
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分提單號碼只建檔,什麼資料都沒有,有什麼用?友誼ㄉㄧㄤ人時就隨口說得出我的貨在 台灣華岡快輪上,還是說連在台灣華岡快輪都是唬我?

12/07 19:26, 3年前 , 36F
補推
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※ 編輯: xgilgi (182.234.137.209 臺灣), 12/07/2021 19:29:09
還有 395 則推文
還有 4 段內文
12/09 12:16, 3年前 , 432F
嗎?就真的沒有在提供班號的呀
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12/09 13:47, 3年前 , 433F
額 在買東西前也需評估一下+抓時間吧,
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12/09 13:47, 3年前 , 434F
11月開始就是貨量尖峰啊, 倉庫塞海
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12/09 13:47, 3年前 , 435F
關塞物流塞。很急有時間限制的話一開
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12/09 13:47, 3年前 , 436F
始為什麼不選運輸方式比較快的空運勒
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12/09 13:47, 3年前 , 437F
12/09 13:47, 437F

12/09 14:01, 3年前 , 438F
你很麻煩餒
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12/09 14:23, 3年前 , 439F
沒錢用空運就乖乖等好嗎 現在旺季航班塞
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12/09 14:23, 3年前 , 440F
爆只有你不知道吧^^
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12/09 18:30, 3年前 , 441F
急買海外還要快 笑惹
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12/09 19:26, 3年前 , 442F
看妳回覆板友的方式我相信集運是無辜的
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12/09 19:29, 3年前 , 443F
態度真的很差…板友正常回答還要被罵
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12/09 22:14, 3年前 , 444F
我聽見有個聲音,是玻璃心碎一地,又讓你
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12/09 22:14, 3年前 , 445F
森氣氣~
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12/10 01:45, 3年前 , 446F
是不是沒有買過淘寶
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12/10 02:02, 3年前 , 447F
想說怎麼會在這裡噓到XX原來是因為這樣啊…
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12/10 02:02, 3年前 , 448F
下次買東西錢準備多一點走空運,連DHL有時
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12/10 02:02, 3年前 , 449F
都要一週了,你覺得海運是台北寄高雄嗎?
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12/10 02:02, 3年前 , 450F
短短一個小時就在審判解說的網友了,先自省
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12/10 02:02, 3年前 , 451F
一下吧,沒人欠你需要忍受來路不明的路人情
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12/10 02:02, 3年前 , 452F
12/10 02:02, 452F

12/10 04:30, 3年前 , 453F
你去用巧巧郎集運好了,連貨櫃號碼都會給
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12/10 04:30, 3年前 , 454F
12/10 04:30, 454F

12/10 12:47, 3年前 , 455F
這麼怕不會用官方集運?
12/10 12:47, 455F

12/10 18:02, 3年前 , 456F
客服好衰,奧客都奧的理直氣壯
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12/10 18:15, 3年前 , 457F
如果真急為何不走空運?又要省錢又
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12/10 18:15, 3年前 , 458F
要快?要馬兒好又要馬兒不吃草不要
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12/10 18:15, 3年前 , 459F
搞得對面的人都覺得台灣人難伺候
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12/10 21:46, 3年前 , 460F
明明就急得要死
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12/10 21:55, 3年前 , 461F
不急為何要催船班號碼追蹤?
12/10 21:55, 461F

12/11 04:38, 3年前 , 462F
原po是不是以為發貨地不用過海關啊,其
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12/11 04:38, 3年前 , 463F
實我也是看到某樓的留言才意識到貨有可
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12/11 04:38, 3年前 , 464F
能卡在發貨地到海關( ̄▽ ̄)只能說我這
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12/12 05:50, 3年前 , 465F
12/12 05:50, 465F

12/12 12:33, 3年前 , 466F
笑死,澳洲好玩嗎
12/12 12:33, 466F

12/13 11:07, 3年前 , 467F
奇文共賞
12/13 11:07, 467F

12/23 14:25, , 468F
我用過友誼集運還不錯。
12/23 14:25, 468F

12/26 01:34, , 469F
太讚了,我給噓也是我的自由,講太好了
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12/26 01:34, , 470F
,台灣需要你
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12/30 12:48, , 471F
感覺起來,友誼好像還不錯耶
12/30 12:48, 471F
文章代碼(AID): #1XhpndNz (e-shopping)
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