PTT消費區 / e-shopping (線上購物)

[抱怨] 友誼集運威脅不出貨

看板e-shopping (線上購物)作者 (拎拎)時間3年前 (2021/12/07 18:50), 3年前編輯推噓-151(21推 172噓 278→)
留言471則, 199人參與, 最新討論串1/1
＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：y ＊店家名稱：友誼集運 ＊店家連結：http://www.yy16988.com ＊商品名稱：集運 ＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內) https://i.imgur.com/PFW6gFb.jpg
https://i.imgur.com/bRXRpFI.jpg
https://i.imgur.com/IiQ2HUI.jpg
＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內) https://i.imgur.com/tbGJvZR.jpg
https://i.imgur.com/Ncaz9IZ.jpg
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結) 11/28集運，因為商品有點急，所以這兩天一直有跟他們詢問貨況，問到後來也覺得他們 有點不耐煩，只跟我說船到了，但我的EZway什麼通知都沒有，索性直接跟他們要了提單 號碼，想說可以直接跟台灣報關行詢問就好。 沒想到報關行說我的貨物在他們的建檔上是沒有配到船班的，請我回去跟他們要船班名稱 跟號碼，這樣可以比較方便他們查詢，然後就開始了...... 第一次問，友誼牛頭不對馬嘴的給我分提單號碼（就是這個分提單號碼完全找不到東西我 才要跟你要船班資料啊） 第二次問，直接回「海運不會那麼快查到資料」直接糊弄我 我只是想要船班資料有那麼難嗎？我詢問第三次，他就直接對我酸言酸語（請看對話內容 有：你只是集運，請耐心等待） 但從頭到尾，我就不是在催他們快點，我真的只是想要我的航班資料，讓我可以自己查詢 ，為何要請我耐心等到，其他資訊一點都不給我？ 後來更絕，我真的受不了了，跟他們說會給差評，若是三天內海關這裡沒有消息，而他們 也沒給我任何可以證明他們有出貨的資料，我就拒收要求退款。（很合理吧，我怎麼知道 他們是不是真的有寄出） 接著他們沒有回覆，只傳了一張他跟不知道哪個物流的對話，內容大概就是我威脅他們， 所以他叫某某物流把我的貨扣押不要發貨。 （這裡我又不懂了，不是跟我說貨物已經到港口了嗎？？） 結論：你要用友誼，前提就是沒有任何時間限制下，也不能跟他們問太多有的沒的，一開 始使用他們集運我也以為都沒問題啊～殊不知出現問題時就來不及囉，再次強調，我沒有 要催貨物時間，只是想要船班資料可查詢，但這種態度非常恐怖（我不爽就不出貨給你） 請各位小心 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.234.137.209 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1638874215.A.5FD.html
→
12/07 18:58, 3年前 , 1F
你要給人差評的那段對話都沒貼出來
12/07 18:58, 1F
→
12/07 18:59, 3年前 , 2F
你那段怎麼講話的關係到你是否真的威脅
12/07 18:59, 2F
→
12/07 18:59, 3年前 , 3F
對方 還是把全部對話都公布吧
12/07 18:59, 3F
→
12/07 19:01, 3年前 , 4F
12/07 19:01, 4F
→
12/07 19:02, 3年前 , 5F
給差評應該是我的自由吧，不然平台幹嘛設
12/07 19:02, 5F
→
12/07 19:02, 3年前 , 6F
定這個功能？那他不發貨是合理的嗎？
12/07 19:02, 6F
推
12/07 19:04, 3年前 , 7F
海快確實有時候時效不是很穩定，不過有
12/07 19:04, 7F
→
12/07 19:04, 3年前 , 8F
急需的物品怎麼不走空運？
12/07 19:04, 8F
→
12/07 19:06, 3年前 , 9F
拜託...我就有強調了，我不是催貨，我只是
12/07 19:06, 9F
→
12/07 19:06, 3年前 , 10F
要船班資料啊，晚到我也不會罵客服啊
12/07 19:06, 10F
推
12/07 19:08, 3年前 , 11F
他們最近的確有比較慢，我上次等了很久都沒
12/07 19:08, 11F
→
12/07 19:08, 3年前 , 12F
通知
12/07 19:08, 12F
→
12/07 19:11, 3年前 , 13F
其實他本來就不用提供給你吧，只要在海快
12/07 19:11, 13F
推
12/07 19:11, 3年前 , 14F
11/2出貨～11/17才收到，緊張得需要心理建設
12/07 19:11, 14F
→
12/07 19:11, 3年前 , 15F
一下
12/07 19:11, 15F
→
12/07 19:11, 3年前 , 16F
時限內收到就好…
12/07 19:11, 16F
→
12/07 19:14, 3年前 , 17F
12/07 19:14, 17F
噓
12/07 19:16, 3年前 , 18F
船班跟運單號根本就是不同的事情......
12/07 19:16, 18F
推
12/07 19:18, 3年前 , 19F
我意思是有台灣這邊的單號就好了，就像寄
12/07 19:18, 19F
→
12/07 19:18, 3年前 , 20F
國外DHL、EMS也通常沒有航班資料可追蹤
12/07 19:18, 20F
→
12/07 19:18, 3年前 , 21F
沒看過提供船班號碼和名稱的？集運有義務要
12/07 19:18, 21F
→
12/07 19:18, 3年前 , 22F
提供嗎？大多看到提供分提單號而已。壓貨不
12/07 19:18, 22F
→
12/07 19:18, 3年前 , 23F
出貨當然不合理，但都說到給差評了，對方壓
12/07 19:18, 23F
→
12/07 19:18, 3年前 , 24F
貨覺得可以理解啦。說貨不急但內文說問了好
12/07 19:18, 24F
→
12/07 19:18, 3年前 , 25F
幾次...下次找集運可能先問問看能不能提供
12/07 19:18, 25F
→
12/07 19:18, 3年前 , 26F
船舶資訊給你再拍比較好。
12/07 19:18, 26F
那到底是「不能」提供還是「不想」提供？你有看到有一張對話內他為了要酸我，非常流 利的說「你的貨物就在台灣華岡快輪上」， 就算真的不知道好了，那就跟我說不知道就好，有必要這樣一直糊弄人嗎，分提單號碼我 有，但報關行說沒有配船，集運又說我已經到台灣，我該聽誰的 ※ 編輯: xgilgi (182.234.137.209 臺灣), 12/07/2021 19:22:49
→
12/07 19:22, 3年前 , 27F
你威脅要退款是說真的還是假的@@ 要是真
12/07 19:22, 27F
→
12/07 19:22, 3年前 , 28F
的怎麼敢送..
12/07 19:22, 28F
噓
12/07 19:23, 3年前 , 29F
好像只會提供台灣這邊配送的物流單
12/07 19:23, 29F
→
12/07 19:23, 3年前 , 30F
號，詢問的話通常是上櫃-發船-到港-
12/07 19:23, 30F
→
12/07 19:23, 3年前 , 31F
清關這幾個時間，急還是不要用海運
12/07 19:23, 31F
→
12/07 19:23, 3年前 , 32F
，最近物流也不穩定
12/07 19:23, 32F
→
12/07 19:24, 3年前 , 33F
按到噓，晚點補推
12/07 19:24, 33F
推
12/07 19:24, 3年前 , 34F
上面拿網購店家來類比也很妙，分提單號給了
12/07 19:24, 34F
→
12/07 19:24, 3年前 , 35F
。一般集運會給的資料他不是沒給哦
12/07 19:24, 35F
分提單號碼只建檔，什麼資料都沒有，有什麼用？友誼ㄉㄧㄤ人時就隨口說得出我的貨在 台灣華岡快輪上，還是說連在台灣華岡快輪都是唬我？
推
12/07 19:26, 3年前 , 36F
補推
12/07 19:26, 36F
※ 編輯: xgilgi (182.234.137.209 臺灣), 12/07/2021 19:29:09
還有 395 則推文
還有 4 段內文
→
12/09 12:16, 3年前 , 432F
嗎？就真的沒有在提供班號的呀
12/09 12:16, 432F
→
12/09 13:47, 3年前 , 433F
額 在買東西前也需評估一下+抓時間吧,
12/09 13:47, 433F
→
12/09 13:47, 3年前 , 434F
11月開始就是貨量尖峰啊, 倉庫塞海
12/09 13:47, 434F
→
12/09 13:47, 3年前 , 435F
關塞物流塞。很急有時間限制的話一開
12/09 13:47, 435F
→
12/09 13:47, 3年前 , 436F
始為什麼不選運輸方式比較快的空運勒
12/09 13:47, 436F
→
12/09 13:47, 3年前 , 437F
…
12/09 13:47, 437F
噓
12/09 14:01, 3年前 , 438F
你很麻煩餒
12/09 14:01, 438F
噓
12/09 14:23, 3年前 , 439F
沒錢用空運就乖乖等好嗎 現在旺季航班塞
12/09 14:23, 439F
→
12/09 14:23, 3年前 , 440F
爆只有你不知道吧^^
12/09 14:23, 440F
噓
12/09 18:30, 3年前 , 441F
急買海外還要快 笑惹
12/09 18:30, 441F
噓
12/09 19:26, 3年前 , 442F
看妳回覆板友的方式我相信集運是無辜的
12/09 19:26, 442F
噓
12/09 19:29, 3年前 , 443F
態度真的很差…板友正常回答還要被罵
12/09 19:29, 443F
噓
12/09 22:14, 3年前 , 444F
我聽見有個聲音，是玻璃心碎一地，又讓你
12/09 22:14, 444F
→
12/09 22:14, 3年前 , 445F
森氣氣~
12/09 22:14, 445F
噓
12/10 01:45, 2年前 , 446F
是不是沒有買過淘寶
12/10 01:45, 446F
噓
12/10 02:02, 2年前 , 447F
想說怎麼會在這裡噓到XX原來是因為這樣啊…
12/10 02:02, 447F
→
12/10 02:02, 2年前 , 448F
下次買東西錢準備多一點走空運，連DHL有時
12/10 02:02, 448F
→
12/10 02:02, 2年前 , 449F
都要一週了，你覺得海運是台北寄高雄嗎？
12/10 02:02, 449F
→
12/10 02:02, 2年前 , 450F
短短一個小時就在審判解說的網友了，先自省
12/10 02:02, 450F
→
12/10 02:02, 2年前 , 451F
一下吧，沒人欠你需要忍受來路不明的路人情
12/10 02:02, 451F
→
12/10 02:02, 2年前 , 452F
緒
12/10 02:02, 452F
→
12/10 04:30, 2年前 , 453F
你去用巧巧郎集運好了，連貨櫃號碼都會給
12/10 04:30, 453F
→
12/10 04:30, 2年前 , 454F
你
12/10 04:30, 454F
噓
12/10 12:47, 2年前 , 455F
這麼怕不會用官方集運？
12/10 12:47, 455F
→
12/10 18:02, 2年前 , 456F
客服好衰，奧客都奧的理直氣壯
12/10 18:02, 456F
→
12/10 18:15, 2年前 , 457F
如果真急為何不走空運？又要省錢又
12/10 18:15, 457F
→
12/10 18:15, 2年前 , 458F
要快？要馬兒好又要馬兒不吃草不要
12/10 18:15, 458F
→
12/10 18:15, 2年前 , 459F
搞得對面的人都覺得台灣人難伺候
12/10 18:15, 459F
噓
12/10 21:46, 2年前 , 460F
明明就急得要死
12/10 21:46, 460F
噓
12/10 21:55, 2年前 , 461F
不急為何要催船班號碼追蹤？
12/10 21:55, 461F
→
12/11 04:38, 2年前 , 462F
原po是不是以為發貨地不用過海關啊，其
12/11 04:38, 462F
→
12/11 04:38, 2年前 , 463F
實我也是看到某樓的留言才意識到貨有可
12/11 04:38, 463F
→
12/11 04:38, 2年前 , 464F
能卡在發貨地到海關(￣▽￣)只能說我這
12/11 04:38, 464F
噓
12/12 05:50, 2年前 , 465F
唉
12/12 05:50, 465F
噓
12/12 12:33, 2年前 , 466F
笑死，澳洲好玩嗎
12/12 12:33, 466F
噓
12/13 11:07, 2年前 , 467F
奇文共賞
12/13 11:07, 467F
推
12/23 14:25, , 468F
我用過友誼集運還不錯。
12/23 14:25, 468F
噓
12/26 01:34, , 469F
太讚了，我給噓也是我的自由，講太好了
12/26 01:34, 469F
→
12/26 01:34, , 470F
，台灣需要你
12/26 01:34, 470F
推
12/30 12:48, , 471F
感覺起來，友誼好像還不錯耶
12/30 12:48, 471F
‣ 更多 xgilgi 的文章
文章代碼(AID): #1XhpndNz (e-shopping)
e-shopping 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT消費區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 xgilgi 的文章
文章代碼(AID): #1XhpndNz (e-shopping)