[問題] 蝦皮海外訂單 與海關非常不同步

看板e-shopping (線上購物)作者 (飛天小女警)時間4年前 (2021/10/15 01:42), 4年前編輯推噓1(1010)
留言11則, 3人參與, 4年前最新討論串1/1
想請問蝦皮的海外訂單 為何與EZWAY嚴重不同步,海關已經顯示出倉了, 稍早問過蝦皮客服,他們說我東西還在海外, https://i.imgur.com/7ifHgZJ.jpg
但明明已經出倉了,加上求證過報關行, 他們說出倉後就是蝦皮那一方去取件, 萊爾富也說出倉是由蝦皮配送到萊爾富倉庫, 但是今天客服問蝦皮與電話聯絡蝦皮,他們似乎一知半解,說我的包裹還在海外沒到台灣 , 我才發現他們對物況 真的嚴重進度落後。 又詢問蝦皮出倉後的問題,他們推說出倉之後是萊爾富去海關接貨 問題來了 這邊又跟萊爾富與報關行的說法有出入 但我比這一單跟比較晚同一個賣家下單的東西,卻已經在運送門市的進度了, 可以請問大家 請問出倉後要多久才能有正常貨況,已經對蝦皮沒信心了 感覺問蝦皮有問 等於沒問一樣,說東西還在海外要我繼續等20-40天。 要慶生的東西 真的好焦急 前面很順遂 整個出倉後 東西跟不見一樣 萊爾富說查不到 蝦皮更扯 說東西還沒到台灣 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.137.199 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1634233362.A.FA3.html ※ 編輯: cuememei (101.137.137.199 臺灣), 10/15/2021 01:44:39 ※ 編輯: cuememei (101.137.137.199 臺灣), 10/15/2021 01:48:52

10/15 04:23, 4年前 , 1F
不是有報關號碼,用這個去查就知道物流
10/15 04:23, 1F

10/15 04:24, 4年前 , 2F
通常出倉後會由國內物流接手,蝦皮不會理
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10/15 04:24, 4年前 , 3F
所以你要知道貨物最直接方法就是問物流
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10/15 09:38, 4年前 , 4F
只有運送方知道實際的狀況,其他都只是查系
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10/15 09:38, 4年前 , 5F
統,系統沒更新顯示還沒到國內,他們當然只
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10/15 09:38, 4年前 , 6F
能這樣回應,所以如一樓所言,找實際接手
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10/15 09:38, 4年前 , 7F
轉運方問,如果真的找不到也只能等
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10/16 05:41, 4年前 , 8F
依過往的經驗是清關後 還會有一次集貨(
10/16 05:41, 8F

10/16 05:41, 4年前 , 9F
物流公司不會只運一件商品) 海快通常清
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10/16 05:41, 4年前 , 10F
關後+2天吧
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10/16 05:42, 4年前 , 11F
遇到週六日通常又會順延至下週一
10/16 05:42, 11F
文章代碼(AID): #1XQ6mI-Z (e-shopping)
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