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[問題] 蝦皮收到壞掉的物品的退費退貨

看板e-shopping (線上購物)作者 (As time goes by)時間5年前 (2021/08/07 00:11), 5年前編輯推噓9(9推 0噓 28→)
留言37則, 11人參與, 最新討論串1/1
在蝦皮拍賣買東西收到壞掉的東西 (很有可能是運送出問題) 是不是直接按退貨退費的按鈕呢? 好險開箱時有錄影， 是不是也要把開箱時的影片傳上去? 只是檔案可能有點大 有沒有人有經驗? 第一次遇到有點不知怎麼處理， 完成購物時間又快到了， 只想到先按延長。 當下有立刻將圖片用聊聊傳給賣家， 賣家沒回覆， 可能是上班時間才會回覆，到時再再按退費可能會太慢。 另一個想問的是說 東西已經碎掉變垃圾了， 寄回去的動作是必要的嗎? 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.97.53 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1628266312.A.A0D.html ※ 編輯: breakingdown (27.242.97.53 臺灣), 08/07/2021 00:12:32 ※ 編輯: breakingdown (27.242.97.53 臺灣), 08/07/2021 00:35:41 ※ 編輯: breakingdown (27.242.97.53 臺灣), 08/07/2021 00:37:42
推
08/07 02:11, 5年前 , 1F
還是要先等賣家回應喔
08/07 02:11, 1F
→
08/07 02:12, 5年前 , 2F
申請退貨/退款時得上傳與賣家溝通的截圖
08/07 02:12, 2F
推
08/07 02:16, 5年前 , 3F
若賣家同意退款不用退貨,則退貨原因要選"
08/07 02:16, 3F
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08/07 02:16, 5年前 , 4F
沒收到商品",其他的選項都要寄回去
08/07 02:16, 4F
推
08/07 02:22, 5年前 , 5F
不管寄不寄回,申請退款都要賣家回覆同意,
08/07 02:22, 5F
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08/07 02:22, 5年前 , 6F
不然就會進爭議協調
08/07 02:22, 6F
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08/07 02:42, 5年前 , 7F
慘了…剛已經按了XD 賣家可能上班天
08/07 02:42, 7F
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08/07 02:43, 5年前 , 8F
才回覆 想說到時可能已經完成訂單
08/07 02:43, 8F
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08/07 02:43, 5年前 , 9F
就先按了
08/07 02:43, 9F
推
08/07 05:08, 5年前 , 10F
變成爭議協調也沒差，就是蝦皮第三方會
08/07 05:08, 10F
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08/07 05:08, 5年前 , 11F
進來協助處理退貨事宜，反而比較有保障
08/07 05:08, 11F
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08/07 05:08, 5年前 , 12F
，不然空等賣家回覆超過期限就沒保障了
08/07 05:08, 12F
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08/07 07:47, 5年前 , 13F
我之前收到是直接一顆星給他 因為它把我
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08/07 07:47, 5年前 , 14F
的商品拿出來疊好 商品原紙箱折在旁邊 用
08/07 07:47, 14F
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08/07 07:47, 5年前 , 15F
一個爛箱子放一起 目的大概是省空間 來到
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08/07 07:47, 5年前 , 16F
我這都四個壞一個 扯 退貨這種時間我倒不
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08/07 07:47, 5年前 , 17F
如不買蝦皮算了 我已經一個月沒用蝦皮了
08/07 07:47, 17F
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08/07 07:47, 5年前 , 18F
qq
08/07 07:47, 18F
推
08/07 07:51, 5年前 , 19F
08/07 07:51, 19F
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08/07 07:52, 5年前 , 20F
這樣還能4.8 我服了
08/07 07:52, 20F
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08/07 07:53, 5年前 , 21F
最白目的是 原商品的紙箱寄給我幹嘛？ 這
08/07 07:53, 21F
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08/07 07:53, 5年前 , 22F
不是垃圾嗎？ 天下居然有這種人
08/07 07:53, 22F
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08/07 08:57, 5年前 , 23F
我猜是商品進貨是散的 然後出貨時沒裝盒
08/07 08:57, 23F
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08/07 08:58, 5年前 , 24F
直接通通丟進去 真的這樣我覺得挺爛的啦
08/07 08:58, 24F
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08/07 09:20, 5年前 , 25F
評價4.8超爛的好不好 4.9下單都會猶
08/07 09:20, 25F
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08/07 09:20, 5年前 , 26F
豫了
08/07 09:20, 26F
推
08/07 11:11, 5年前 , 27F
樓主拍拍 這種爭議最麻煩 之前買玻璃杯
08/07 11:11, 27F
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08/07 11:11, 5年前 , 28F
破掉 賣家死不給退 最後進爭議
08/07 11:11, 28F
推
08/07 15:39, 5年前 , 29F
中國出貨經常都是用那種軟軟爛爛的紙箱
08/07 15:39, 29F
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08/07 15:39, 5年前 , 30F
我買好多次都是這種紙箱
08/07 15:39, 30F
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08/08 23:36, 5年前 , 31F
樓上，你都用蝦皮了，要買中國貨就乾脆用
08/08 23:36, 31F
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08/08 23:36, 5年前 , 32F
淘寶
08/08 23:36, 32F
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08/08 23:36, 5年前 , 33F
淘寶的評價才是真的傷，蝦皮有些賣家真的
08/08 23:36, 33F
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08/08 23:36, 5年前 , 34F
沒在管的
08/08 23:36, 34F
推
08/09 20:38, 5年前 , 35F
直接按退貨啊，賣家可以跟蝦皮索賠
08/09 20:38, 35F
推
08/16 11:36, , 36F
我現在都在蝦皮商城買，覺得送貨快品質也
08/16 11:36, 36F
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08/16 11:36, , 37F
好
08/16 11:36, 37F
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