[問題] 蝦皮商城退貨要自己寄回?
剛剛在蝦皮的一筆商城訂單按退貨
收到的mail寫
嗨 xxx,
您可將商品退回至 trplus ，以進行您的退貨申請 #xxxxxxxxx
下一步是什麼
步驟 1: 請完整包裝您的退貨商品(包含主商品、配件、贈品、內外包裝、發票或收據等)
步驟 2: 下載及列印出退貨單據並將退貨單據黏貼於您的退貨包裹外 這裡
步驟 3: 將退貨包裹寄回退貨地址並妥善保存寄件證明
步驟 4: 於蝦皮 App 輸入您的寄件證明
*重要: 您必須於 2021-Aug-10 前輸入寄件證明於蝦皮 App 中，若逾時此退貨申請將會
自動取消
請問這個意思是我得自行寄回包裹?
但從系統上查訂單的退貨詳情 是有寫
請等待賣家在2021-08-10前向您安排取件
，待賣家確認收到退貨後，蝦皮後續將處理您的退款
寄送方式 賣家自行安排
快遞向您取件的地址
xxxxx <-- 剛剛退貨時填的地址
賣家是Hola在蝦皮的商城
以前在蝦皮退貨是沒有收過這種mail
謝謝
--
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