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[問題] 淘寶退貨退款

看板e-shopping (線上購物)作者 (台大B3樂)時間5年前 (2021/07/07 17:45), 5年前編輯推噓3(3推 0噓 11→)
留言14則, 4人參與, 5年前最新討論串7/7 (看更多)
問題：淘寶上買來一個桌子，塑膠的，用官方海運寄來的，收到拆開桌面已經壓壞裂掉 賣家讓我再重新拍一個，說前一個的金額會退給我，後來申請的時候，我申請了僅退款 被商家申請協商，說退款類型選錯，要退貨退款 按客服介入變成這樣，求解 退回去的運費應該就比商品貴了，是要自己吞嗎？ https://i.imgur.com/YCGpsxi.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.161.12.34 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1625651148.A.7EB.html
推
07/07 18:38, 5年前 , 1F
商品有問題賣家要付退貨運費，問賣家你是
07/07 18:38, 1F
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07/07 18:38, 5年前 , 2F
海外運費比較貴要不要負責，賣家不負責退
07/07 18:38, 2F
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07/07 18:39, 5年前 , 3F
貨運費的話就申請淘寶介入，記得把賣家承
07/07 18:39, 3F
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07/07 18:39, 5年前 , 4F
認商品毀損跟同意你退貨的對話截圖給客服
07/07 18:39, 4F
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07/07 18:39, 5年前 , 5F
看
07/07 18:39, 5F
推
07/07 18:41, 5年前 , 6F
申訴理由記得打退貨運費大於商品價值
07/07 18:41, 6F
推
07/07 19:19, 5年前 , 7F
怎麼感覺你這個應該是海運要賠
07/07 19:19, 7F
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07/07 19:21, 5年前 , 8F
不過他有承諾你要賠，只要你們是在阿里
07/07 19:21, 8F
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07/07 19:21, 5年前 , 9F
旺旺溝通的，那只要截圖都可以當證據，
07/07 19:21, 9F
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07/07 19:21, 5年前 , 10F
不用太擔心
07/07 19:21, 10F
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07/07 19:22, 5年前 , 11F
其他通訊軟體都不能當證據喔，要注意
07/07 19:22, 11F
※ 編輯: ak0204995 (218.161.12.34 臺灣), 07/07/2021 21:14:20
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07/07 21:15, 5年前 , 12F
感謝大家的教學(^_^)v
07/07 21:15, 12F
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07/08 12:21, 5年前 , 13F
之前我退是到台中(自付120),是飛輪車很重
07/08 12:21, 13F
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07/08 12:22, 5年前 , 14F
就沒付其他的費用了。
07/08 12:22, 14F
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