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Re: [抱怨] Bogashop-七天鑑賞期內不給退貨

看板e-shopping (線上購物)作者 (純情小火雞)時間2年前 (2021/06/18 20:23), 2年前編輯推噓19(19推 0噓 29→)
留言48則, 18人參與, 2年前最新討論串2/2 (看更多)
大家好～我是原PO 來更新一下目前進度 本來已經正在打消保會線上申訴的內容了，結果臉書小編剛好回我了告知我可以退貨退款 （我真的覺得小編打字可以直接講重點....^^） 但我還是打去消保會詢問說 賣家願意退款給我那這樣我還是可以申訴嗎？有沒有什麼方法解決不要再出現這樣的問題 因為我相信還是會有下一位買家會遇到跟我相同的情況 但消保會回覆說：他們只針對案件處理，賣家願意退款了所以就沒辦法。 但是後來突然想到 要問運費是否也會一併退回 結果他們告知 我寄回的運費需自行承擔 假如我要去申訴也請便？？？ （假如我沒誤會他的意思的話） 目前就是已經把商品寄回去了，等待賣家退款，等消保會介入處理。 溝通對話截圖如下： https://i.imgur.com/7Hd46on.jpg
https://i.imgur.com/JClqKyU.jpg
https://i.imgur.com/LXPjBbB.jpg
https://i.imgur.com/uuODdsf.jpg
※ 引述《chunghsuan (純情小火雞)》之銘言： : =============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== : ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 : 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y : ＊店家名稱：Boga Shop : ＊店家連結： : 官網：https://www.bogashop.com.tw/ : 臉書：https://www.facebook.com/bogashop/ : ＊商品名稱：（去年3月賣到翻掉的褲子回歸）值得囤貨一百件的褲子/深灰 : ＊溝通截圖： : ＊溝通截圖： : Fb Messenger : https://i.imgur.com/aEbTi12.jpg
: https://i.imgur.com/6mAw150.jpg
: https://i.imgur.com/LYJglvt.jpg
: https://i.imgur.com/LYJglvt.jpg
: https://i.imgur.com/aM0yvel.jpg
: https://i.imgur.com/aM0yvel.jpg
: https://i.imgur.com/lQpd9Z4.jpg
: ＊事發經過： : 6/11收到包裹，試穿後覺得不適合，故6/12凌晨馬上私訊臉書小編告知想要辦理退貨 : 小編也詢問哪邊不適合或是請我拍照幫我調整 : 但我也很明確告知說覺得不適合不喜歡的原因了也不願另外拍照傳給他們 : 6/13 小編索性直接告知沒有瑕疵就不能辦理退貨 : 6/13 小編索性直接告知沒有瑕疵就不能辦理退貨 : 我也回覆依據消保法第19條應該退貨 : 6/14 端午節，對方都沒有回應 : 我想說就算了也要和家人過端午吃粽子 : 但隔天6/15 依然不讀不回 : 6/14那天賣家臉書ig依然還是有發文的....... : 也去爬了一下資訊發現2018年賣家發了這篇文章（如上面圖五）.......好像有點打臉 : 有時候真的是身材問題也不是說調整.....那件褲子穿起來就會瘦了 肉就不會溢出來了 : 覺得很矛盾假如當初不給退貨怎麼不在我一開始要求退貨的時候就直接告知 : 一來一往的最後才告知不給退貨 : 講完這句之後就都消失不讀訊息了.... : 奉勸大家以後還是要慎選賣家呀 : 現在不知道要不要等下去 還是直接去申訴了 : 謝謝大家看完我的抱怨啊～～～～T_T : 謝謝大家看完我的抱怨啊～～～～T_T ----- ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.65.164 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1624019037.A.D77.html
推
06/18 21:47, 2年前 , 1F
再啦
06/18 21:47, 1F
→
06/18 22:01, 2年前 , 2F
買過一家韓貨退貨寄回運費也是要自行承
06/18 22:01, 2F
→
06/18 22:01, 2年前 , 3F
擔 覺得不是很合理
06/18 22:01, 3F
推
06/18 22:23, 2年前 , 4F
我也是被告知退貨運費自付！
06/18 22:23, 4F
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06/18 22:23, 2年前 , 5F
還扯“因國際運費與關稅還有一些手續費
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06/18 22:23, 2年前 , 6F
我們都是沒有向客人收取的”
06/18 22:23, 6F
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06/18 22:23, 2年前 , 7F
(都在台灣不懂要什麼關稅…=?=)
06/18 22:23, 7F
那是賣家應該自行承擔的進貨成本吧
推
06/18 22:29, 2年前 , 8F
好誇張喔 這種退換機制不清楚的店家堅
06/18 22:29, 8F
→
06/18 22:30, 2年前 , 9F
決抵制
06/18 22:30, 9F
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06/18 22:31, 2年前 , 10F
再連絡五甲黑桃處理
06/18 22:31, 10F
推
06/18 22:44, 2年前 , 11F
謝謝分享～
06/18 22:44, 11F
推
06/18 23:03, 2年前 , 12F
推
06/18 23:03, 12F
推
06/18 23:40, 2年前 , 13F
我在boga買過兩次，以前還覺得boga老闆
06/18 23:40, 13F
推
06/18 23:40, 2年前 , 14F
我在boga買過兩次，以前還覺得boga老闆
06/18 23:40, 14F
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06/18 23:40, 2年前 , 15F
娘很真，看她直播很有趣，然後會顯小腹
06/18 23:40, 15F
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06/18 23:40, 2年前 , 16F
也老實說，現在很失望QQ妳賣衣服我們要
06/18 23:40, 16F
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06/18 23:40, 2年前 , 17F
預購等那麼久，少了庫存壓力，拿到不適
06/18 23:40, 17F
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06/18 23:40, 2年前 , 18F
合的衣服還要為了退貨吵半天，拿代購性
06/18 23:40, 18F
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06/18 23:40, 2年前 , 19F
合的衣服還要為了退貨吵半天，拿代購性
06/18 23:40, 19F
→
06/18 23:40, 2年前 , 20F
質來規避退貨……以後不會再消費，真性
06/18 23:40, 20F
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06/18 23:40, 2年前 , 21F
情賣家以後只推Fleur闆闆了XD退貨也不囉
06/18 23:40, 21F
→
06/18 23:40, 2年前 , 22F
嗦～
06/18 23:40, 22F
我也買過兩次，真的都要等快一個月，之前也覺得闆娘算是很用心都會把衣服的優缺點講出來，但是真的不是所有衣服都能適合各種身型的人，網路賣家應該要承擔退貨的風險與成本
推
06/19 00:20, 2年前 , 23F
失望+1 這家是我少數會追蹤的韓貨 因為闆
06/19 00:20, 23F
→
06/19 00:20, 2年前 , 24F
娘給人的感覺很直率 五月剛下一筆 但我想
06/19 00:20, 24F
→
06/19 00:20, 2年前 , 25F
之後應該不會再消費了 可惜了
06/19 00:20, 25F
推
06/19 00:29, 2年前 , 26F
買過一次收到後缺貨也沒有告知，包裹內也
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→
06/19 00:29, 2年前 , 27F
沒有紙條或訂單，還要自己去確認才說會晚
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06/19 00:29, 2年前 , 28F
出貨，而且後面收到的商品還有瑕疵，從此
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06/19 00:29, 2年前 , 29F
拒買
06/19 00:29, 29F
朋友比我晚幾天下訂單，結果比我早好幾天收到貨，然後也是我自已跑去問是有出貨嗎 你那個缺貨沒放紙條或是提前告知你也太瞎
推
06/19 00:48, 2年前 , 30F
堅決抵制，加油！
06/19 00:48, 30F
推
06/19 01:08, 2年前 , 31F
謹慎、再，錯字看了想白眼
06/19 01:08, 31F
推
06/19 07:44, 2年前 , 32F
到底為什麼要買家再自付運費 超級不
06/19 07:44, 32F
→
06/19 07:44, 2年前 , 33F
合理
06/19 07:44, 33F
推
06/19 10:02, 2年前 , 34F
Fleur退貨乾脆，不過退貨運費要自付
06/19 10:02, 34F
推
06/19 10:32, 2年前 , 35F
我覺得互相體諒吧><
06/19 10:32, 35F
推
06/19 10:32, 2年前 , 36F
我覺得互相體諒吧><
06/19 10:32, 36F
→
06/19 10:32, 2年前 , 37F
dobe也可以退但也是要負擔運費
06/19 10:32, 37F
→
06/19 10:33, 2年前 , 38F
我覺得能給退的就滿佛了
06/19 10:33, 38F
一開始他沒有堅持不讓我退貨，運費我就真的懶得跟他囉唆了，不然只是一個退貨就要搞很久賣家中間還故意消失 ※ 編輯: chunghsuan (1.161.49.232 臺灣), 06/19/2021 12:00:42 ※ 編輯: chunghsuan (1.161.49.232 臺灣), 06/19/2021 12:08:41
推
06/19 12:36, 2年前 , 39F
可以去看闆娘留存的IG直播有講上PTT
06/19 12:36, 39F
→
06/19 12:36, 2年前 , 40F
的事，50分30左右～
06/19 12:36, 40F
推
06/19 13:12, 2年前 , 41F
推fleur 闆闆
06/19 13:12, 41F
推
06/19 21:52, 2年前 , 42F
fleur 退貨超級乾脆
06/19 21:52, 42F
→
06/19 21:52, 2年前 , 43F
所以退貨運費就不想跟他們爭了
06/19 21:52, 43F
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06/19 21:52, 2年前 , 44F
真的是態度問題 60塊又不是付不起
06/19 21:52, 44F
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06/19 21:52, 2年前 , 45F
不是說付退貨運費很合理，不付還是最好的
06/19 21:52, 45F
推
06/20 20:10, 2年前 , 46F
boga直播有看到 老闆說她看到評論心情平
06/20 20:10, 46F
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06/20 20:10, 2年前 , 47F
靜沒放在心上 但新po文又說下週會不浮誇
06/20 20:10, 47F
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06/20 20:10, 2年前 , 48F
的介紹新貨 明明就很介意阿xD
06/20 20:10, 48F
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