[問題] 請問訂購交付時間逾期，可否要求取消訂單已刪文

看板e-shopping (線上購物)作者minichu310 (夏。)時間3年前 (2021/04/17 11:43)推噓1(1推 0噓 9→)

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手機排版，若觀看不舒服，再請見諒。另外不確定這個能不能發文，若有違反版規會刪文事情經過：因當初想買的皮夾全台專櫃缺貨，我在IG請一家代購幫忙代購LV皮夾，並於2/28付款，依照代購須知內提及， “預購商品通常需14-28工作天不等”，我認知商品最後的交付期限為4/12，這期間，因賣家沒主動聯繫， 3/21有詢問商品是否買到， 3/22賣家表示有買到了， 4/5詢問時，賣家回覆還沒到台灣， 4/12時有再詢問賣家商品狀態，賣家說因清明連假，所以貨物延遲商品尚未抵台， 4/13我回覆商品太久了， 4/14賣家表示預計月底可以讓我收到。這中間還有一些不太愉快的交談，我就不一一呈述了。隨後我提出要解除契約，因超過交付期。賣家表示 1）購物需知有寫一個月內未買到可以取消，超其他的人原因無法要求取消訂單。 2）28工作天不含例假日只是提供通常預購收到的時間，並非指一定會在這時間內收到唷！以下為訂購須知 ——————————————— 1. 可以預付訂金(商品金額的50%)，通知買到後兩日內完成尾款匯款。 2. 填單即表示確認訂購，結清後出貨，如有棄單行為將依刑法第355條以及民法賠償處理。 3. 由於商品都是特地幫每位客人購買，確認購買後恕不退換，請確認尺寸顏色款式後再訂購。 4. 現貨商品2-3天，預購商品通常需14-28工作天不等，連線商品抵台後「當週」寄出，不接急單。 5. 美國品牌可以加購紙袋/紙盒，價格依品牌/大小而定。 6. 歐洲精品均附專櫃全配，櫃上給什麼我們就附什麼唷！ 7. 商品如遇缺貨會提前詢問是否要換款或換色，一個月內沒買到可以取消，其他個人原因無法要求取消訂單。 ———————————————- 因實在是等太久了，請問我是否無權可以取消訂單？因消保法19條有排除一些特例，像是代購客製化給付，若賣家有提及不適用七天鑑賞期的話，是不適用七天鑑賞期。但我不確定交付期是否也在此限。而民法254條也有規定，「契約當事人之一方遲延給付者，他方當事人得定相當期限催告其履行，如於期限內不履行時，得解除其契約。」再請各位版友們幫忙解惑，若有牴觸版規也煩再請告知，謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 106.1.232.1 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1618631014.A.D4B.html ※ 編輯: minichu310 (106.1.232.1 臺灣), 04/17/2021 11:44:42