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[抱怨] 蝦皮愛買線上購物-疑似變質食品處理不當

看板e-shopping (線上購物)作者 (小恩)時間5年前 (2021/04/13 23:13), 編輯推噓5(10推 5噓 85→)
留言100則, 22人參與, 最新討論串1/1
=============抱怨文開始，從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目=============== ＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。 是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：蝦皮商城-愛買線上購物 ＊店家連結：https://shopee.tw/fe_amart ＊商品名稱：午后時光王室阿薩姆奶茶250MLx24【愛買】 ＊溝通截圖：(至少兩張，不得放入文內) https://imgur.com/ryR4eJ3
https://imgur.com/UxXZFYb
https://imgur.com/5Awdc1G
https://imgur.com/WJxlOrm
https://imgur.com/ffk4yvO
https://imgur.com/8negl5g
＊商品照片：(至少兩張，不得放入文內) https://imgur.com/tKd12AG
https://imgur.com/T6kRFyA
＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結) 4/8於蝦皮商城-愛買線上購物購買一批食品及飲料 4/9透過黑貓出貨 4/12到貨由社區管理員代收 4/12當日下班領回包裹拆箱後發現該飲品逾半數鋁箔包外包裝明顯凸起膨脹 當下立即拍照並透過蝦皮聊聊機制向愛買反映該問題 隔日4/13 11時許收到愛買回應直接於蝦皮系統申請退貨即可 因我還需要該項商品 遂向愛買詢問是否可以換貨處理 接下來就是如截圖所示 愛買只會重複他們沒有換貨機制 只能退貨 意思是若我還需要該商品的話只能重新下單 重新下單沒滿額699元還要自付100元運費 收到瑕疵貨品想要拿到正常的還要再給賣家賺一筆 真的天大笑話 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.24.88.173 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1618326802.A.487.html
→
04/14 00:41, 5年前 , 1F
整筆退掉重買不就沒這樣的問題，現在
04/14 00:41, 1F
→
04/14 00:41, 5年前 , 2F
的人是不是都覺得買東西付運費是很奇
04/14 00:41, 2F
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04/14 00:41, 5年前 , 3F
怪的事情
04/14 00:41, 3F
噓
04/14 00:46, 5年前 , 4F
呃 運費是付給物流
04/14 00:46, 4F
推
04/14 03:23, 5年前 , 5F
因為蝦皮沒有換貨只能退貨的選項
04/14 03:23, 5F
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04/14 03:31, 5年前 , 6F
我在這篇也看到笑話
04/14 03:31, 6F
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04/14 03:33, 5年前 , 7F
買東西付運費天經地義
04/14 03:33, 7F
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04/14 04:11, 5年前 , 8F
大部分電商都會叫你直接退貨
04/14 04:11, 8F
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04/14 04:11, 5年前 , 9F
至於產品有問題，那基本上製造商責任
04/14 04:11, 9F
推
04/14 07:06, 5年前 , 10F
應該是說買東西要付運費 但廠商為了吸引下
04/14 07:06, 10F
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04/14 07:06, 5年前 , 11F
單 設了免運門檻 消費者也達到了 卻因為東
04/14 07:06, 11F
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04/14 07:06, 5年前 , 12F
西有問題而需要退換貨 如果這樣 倒不如全
04/14 07:06, 12F
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04/14 07:06, 5年前 , 13F
退 或走蝦皮仲裁
04/14 07:06, 13F
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04/14 08:03, 5年前 , 14F
買東西付運費天經地義沒錯，但賣家送
04/14 08:03, 14F
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04/14 08:03, 5年前 , 15F
達的商品出問題，怎麼是叫消費者自己
04/14 08:03, 15F
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04/14 08:03, 5年前 , 16F
付運費換個正常的？
04/14 08:03, 16F
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04/14 08:22, 5年前 , 17F
另外回應為什麼不整筆退掉重買的疑
04/14 08:22, 17F
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04/14 08:22, 5年前 , 18F
問，因為我這筆我一共買了五項商品，
04/14 08:22, 18F
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04/14 08:22, 5年前 , 19F
其中一項現已缺貨，還有一項現已無優
04/14 08:22, 19F
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04/14 08:22, 5年前 , 20F
惠價。
04/14 08:22, 20F
噓
04/14 08:30, 5年前 , 21F
蝦皮就沒換貨這個服務，你如果在官網買
04/14 08:30, 21F
→
04/14 08:30, 5年前 , 22F
或許就可以換貨了
04/14 08:30, 22F
推
04/14 09:44, 5年前 , 23F
蝦皮要換貨就是全部退再重下啊...
04/14 09:44, 23F
→
04/14 12:14, 5年前 , 24F
怪愛買也沒意義 你是要他怎樣
04/14 12:14, 24F
推
04/14 13:13, 5年前 , 25F
你先知道遊戲規則是什麼再來抱怨吧
04/14 13:13, 25F
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04/14 13:14, 5年前 , 26F
一堆人回答你的疑惑你還不接受我也
04/14 13:14, 26F
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04/14 13:14, 5年前 , 27F
覺得很怪
04/14 13:14, 27F
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04/14 13:48, 5年前 , 28F
一堆系統系統如何的才奇怪吧？一個宅
04/14 13:48, 28F
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04/14 13:48, 5年前 , 29F
配來回件就能解決的問題有什麼好複
04/14 13:48, 29F
→
04/14 13:48, 5年前 , 30F
雜的。若是能原條件重新下單我也願意
04/14 13:48, 30F
→
04/14 13:48, 5年前 , 31F
阿，偏偏重新下單買不到我原本需要
04/14 13:48, 31F
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04/14 13:48, 5年前 , 32F
商品（一品項缺貨），還因為優惠結
04/14 13:48, 32F
→
04/14 13:48, 5年前 , 33F
束需以原價購買。今天又不是消費者
04/14 13:48, 33F
→
04/14 13:48, 5年前 , 34F
自己主觀好惡需要更換商品，而是收
04/14 13:48, 34F
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04/14 13:48, 5年前 , 35F
到了明顯可能有變質的食品，為什麼是
04/14 13:48, 35F
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04/14 13:48, 5年前 , 36F
消費者要提高付出的成本來解決問題？
04/14 13:48, 36F
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04/14 13:48, 5年前 , 37F
若我全部退貨，再去要求賣家一定要
04/14 13:48, 37F
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04/14 13:48, 5年前 , 38F
補貨並修改售價賣給我不是把問題變得
04/14 13:48, 38F
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04/14 13:48, 5年前 , 39F
更複雜？
04/14 13:48, 39F
還有 21 則推文
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04/14 19:32, 5年前 , 61F
在意的是賣方沒檢查商品就出貨，變
04/14 19:32, 61F
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04/14 19:32, 5年前 , 62F
成原po要自己重新購買，還比原本購
04/14 19:32, 62F
→
04/14 19:32, 5年前 , 63F
買的金額更高，原po會在意也很正常
04/14 19:32, 63F
→
04/14 19:32, 5年前 , 64F
啊！我相信誰遇到了都會在意
04/14 19:32, 64F
→
04/14 19:34, 5年前 , 65F
說蝦皮無法換貨，其實是看賣方喔，
04/14 19:34, 65F
→
04/14 19:34, 5年前 , 66F
我之前買到瑕疵品跟賣家反應，賣家
04/14 19:34, 66F
→
04/14 19:34, 5年前 , 67F
馬上幫我寄出換貨的品項跟我換，也
04/14 19:34, 67F
→
04/14 19:34, 5年前 , 68F
不只一家這麼做。
04/14 19:34, 68F
噓
04/14 20:08, 5年前 , 69F
所以人家有不給你退嗎
04/14 20:08, 69F
→
04/14 20:36, 5年前 , 70F
補充一下，昨日有聯繫製造商光泉，
04/14 20:36, 70F
→
04/14 20:36, 5年前 , 71F
光泉今日就來換貨完成了。
04/14 20:36, 71F
噓
04/14 22:18, 5年前 , 72F
妳很盧，愛買也叫你直接按退貨是有什麼
04/14 22:18, 72F
→
04/14 22:18, 5年前 , 73F
損失嗎？反正最後妳還不是會收到整筆訂
04/14 22:18, 73F
→
04/14 22:18, 5年前 , 74F
單費用....只是重新下單而已難在哪？？
04/14 22:18, 74F
→
04/14 22:18, 5年前 , 75F
看不動妳整段在盧小什麼
04/14 22:18, 75F
→
04/14 23:56, 5年前 , 76F
重新下單有部份優惠商品已調整回原
04/14 23:56, 76F
→
04/14 23:56, 5年前 , 77F
價這樣叫沒有損失，完整看完再噓難在
04/14 23:56, 77F
→
04/14 23:56, 5年前 , 78F
哪？
04/14 23:56, 78F
推
04/15 01:22, 5年前 , 79F
原po拍拍 實際上愛買蝦皮可以處理得更
04/15 01:22, 79F
→
04/15 01:22, 5年前 , 80F
好 之前我在特力屋蝦皮買整理箱5組寄來
04/15 01:22, 80F
→
04/15 01:22, 5年前 , 81F
破損1個底座 用聊聊反應完客服立刻重新
04/15 01:22, 81F
→
04/15 01:22, 5年前 , 82F
出貨給我且明顯加強包裝 破損也收回 廠
04/15 01:22, 82F
→
04/15 01:22, 5年前 , 83F
商處理得好 根本不需要按什麼蝦皮
04/15 01:22, 83F
→
04/15 01:23, 5年前 , 84F
忘了補充 我也是同筆訂單含其它雜貨的
04/15 01:23, 84F
推
04/15 02:28, 5年前 , 85F
就退啊，愛買規則就這樣
04/15 02:28, 85F
→
04/15 07:37, 5年前 , 86F
沒人在意商品瑕疵的問題，這種無菌充
04/15 07:37, 86F
→
04/15 07:37, 5年前 , 87F
填包膨脹成這樣不是很有問題嗎？不會
04/15 07:37, 87F
→
04/15 07:37, 5年前 , 88F
只是單純運送儲存問題。
04/15 07:37, 88F
→
04/15 15:09, 5年前 , 89F
04/15 15:09, 89F
→
04/15 15:09, 5年前 , 90F
家樂福處理疏失的方法，高下立判，
04/15 15:09, 90F
→
04/15 15:10, 5年前 , 91F
膨一瓶，補整箱，之前沒膨的也不收
04/15 15:10, 91F
→
04/15 15:13, 5年前 , 92F
蝦皮愛買我也碰過虧，他們出包，累
04/15 15:13, 92F
→
04/15 15:13, 5年前 , 93F
的是買家
04/15 15:13, 93F
→
04/15 16:21, 5年前 , 94F
怎麼這款奶茶這麼容易膨...
04/15 16:21, 94F
→
04/15 20:03, 5年前 , 95F
我家買好幾次了，只遇到一次啦~
04/15 20:03, 95F
→
04/16 14:40, 5年前 , 96F
實體店換貨也是要自己搭車去店面換啊
04/16 14:40, 96F
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04/16 14:42, 5年前 , 97F
都直接錢退給你了，拿錢去家附近的全
04/16 14:42, 97F
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04/16 14:42, 5年前 , 98F
x買啊
04/16 14:42, 98F
推
06/01 13:53, , 99F
原本也想來問愛買 缺件又拿到不對的商品
06/01 13:53, 99F
→
06/01 13:53, , 100F
客服又一直已讀不回 唉
06/01 13:53, 100F
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