[問題] 淘寶官方集運 同一單號2個包裹的問題
在淘寶上買了個東西,因為該項物品體積大且數量多
賣家分成2個包裹寄送,但是單號是同一個
而不是分成2個單號,應該是所謂的子母件
有去物流網站上面查單號,確實顯示這個單號有2件物品
目前包裹還沒到集運倉,太久沒用官方集運
忘了無主件的問題,剛剛突然想到
但是這個情況又跟一般的無主件不太一樣
(一般無主件一個包裹一個單號)
有人用過相同情況嗎?
包裹到集運倉後系統上會怎麼顯示呢?謝謝。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.230.56 (臺灣)
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剛剛問集運客服,客服是說會入庫,但是因為是子母件,運單後可能會有-1 -2
只不過應該會造成無主件,要等入庫後在人工綁定了
目前只能先等包裹到集運倉在看後續怎麼處理了
※ 編輯: a202052003 (1.165.180.121 臺灣), 10/27/2020 11:20:48
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我的訂單沒有顯示c大的圖片的敘述,就是賣家私下以2個包裹寄出但是沒有在淘寶系統
上修改拆為2個包裹,結果最麻煩的是2個包裹是相同運單號...而不是一般無主件的不
同運單號的情形..
現在包裹已經到集運倉,果然集運倉說只有一個包裹....
現在已經反饋請客服聯絡集運倉現場人員核實包裹實際情況...
※ 編輯: a202052003 (203.66.222.12 臺灣), 10/28/2020 16:27:32
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