爛到爆的yahoo購物快速到貨已刪文
=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============
*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):
*店家名稱:yahoo購物中心
*店家連結:https://tw.buy.yahoo.com/
*溝通截圖:https://imgur.com/undefined
剩下的是電話補充 請客服派專員攔截 所以只有一張
*事發經過:
懶人包:
簡單來說 目前系統 只要你在一定的時間內沒取消 系統就不給你取消
然後物流造寄 然後逼你二次選擇 看你要嫌麻煩收下 還是拒收
但不論哪個選項都很煩
有時候下訂單 總是會有猶豫的時間
但這個快速到貨似乎根本不屌你
直接顯示 訂單已準備中
縱使我打電話請客服取消
過幾個小時 你會看到出貨了
然後貨物造寄 然後逼你拒收
我已經投訴N次 這系統真的是爛到有剩
--------------
我花了將近2小時的電話費(總共累積的)
在反應這件事上
其他電商都可以攔截 唯獨Y購的物流端 就是天大地大
客服端跟物流端 嚴重脫鉤
讓司機白跑 然後消費者氣到不行
大公司錢很多可以這樣玩嗎?
這樣浪費物流成本很爽嗎?
目前能夠這樣玩弄物流的也只有Y購
氣到不行
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.120.161 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1595317680.A.C3A.html
噓
07/21 15:50,
4年前
, 1F
07/21 15:50, 1F
噓
07/21 16:03,
4年前
, 2F
07/21 16:03, 2F
→
07/21 16:03,
4年前
, 3F
07/21 16:03, 3F
噓
07/21 16:05,
4年前
, 4F
07/21 16:05, 4F
噓
07/21 16:08,
4年前
, 5F
07/21 16:08, 5F
→
07/21 16:08,
4年前
, 6F
07/21 16:08, 6F
→
07/21 16:08,
4年前
, 7F
07/21 16:08, 7F
我沒有刪呀
噓
07/21 16:12,
4年前
, 8F
07/21 16:12, 8F
→
07/21 16:12,
4年前
, 9F
07/21 16:12, 9F
噓
07/21 16:18,
4年前
, 10F
07/21 16:18, 10F
噓
07/21 16:21,
4年前
, 11F
07/21 16:21, 11F
噓
07/21 16:21,
4年前
, 12F
07/21 16:21, 12F
→
07/21 16:26,
4年前
, 13F
07/21 16:26, 13F
→
07/21 16:26,
4年前
, 14F
07/21 16:26, 14F
問題是 我都特地打電話過去攔截 代表我是有誠意要取消訂單
結果過幾個小時 還是給你出貨 這不是很奇怪嗎?
記得有一批 貨還跑到台中 又跑回桃園 還是快捷的
如果是我自己付運費 這樣物流成本至少2,3百吧
其他電商 都可以攔截 目前唯獨Y購 是沒辦法的
簡單來說 你好像只要在一定的時間(不知道是幾分)
系統就先攔截你 不給你取消 然後物流端造出
你打電話反應也沒用
真的很不人性化
站在我的立場 我當然沒差 只是覺得都特地打電話去 過沒多久還寄
這種感覺很差而已
※ 編輯: G4321 (180.217.120.161 臺灣), 07/21/2020 16:39:58
推
07/21 16:47,
4年前
, 15F
07/21 16:47, 15F
→
07/21 16:54,
4年前
, 16F
07/21 16:54, 16F
噓
07/21 17:00,
4年前
, 17F
07/21 17:00, 17F
→
07/21 17:00,
4年前
, 18F
07/21 17:00, 18F
→
07/21 17:05,
4年前
, 19F
07/21 17:05, 19F
→
07/21 17:05,
4年前
, 20F
07/21 17:05, 20F
噓
07/21 17:25,
4年前
, 21F
07/21 17:25, 21F
→
07/21 17:25,
4年前
, 22F
07/21 17:25, 22F
→
07/21 17:26,
4年前
, 23F
07/21 17:26, 23F
→
07/21 17:26,
4年前
, 24F
07/21 17:26, 24F
→
07/21 17:26,
4年前
, 25F
07/21 17:26, 25F
噓
07/21 17:32,
4年前
, 26F
07/21 17:32, 26F
→
07/21 17:38,
4年前
, 27F
07/21 17:38, 27F
推
07/21 17:45,
4年前
, 28F
07/21 17:45, 28F
噓
07/21 17:52,
4年前
, 29F
07/21 17:52, 29F
→
07/21 17:52,
4年前
, 30F
07/21 17:52, 30F
噓
07/21 17:56,
4年前
, 31F
07/21 17:56, 31F
→
07/21 17:56,
4年前
, 32F
07/21 17:56, 32F
噓
07/21 17:58,
4年前
, 33F
07/21 17:58, 33F
→
07/21 17:58,
4年前
, 34F
07/21 17:58, 34F
噓
07/21 17:59,
4年前
, 35F
07/21 17:59, 35F
推
07/21 18:00,
4年前
, 36F
07/21 18:00, 36F
噓
07/21 18:04,
4年前
, 37F
07/21 18:04, 37F
還有 185 則推文
還有 6 段內文
噓
07/22 06:52,
4年前
, 223F
07/22 06:52, 223F
→
07/22 06:52,
4年前
, 224F
07/22 06:52, 224F
噓
07/22 06:57,
4年前
, 225F
07/22 06:57, 225F
噓
07/22 07:11,
4年前
, 226F
07/22 07:11, 226F
噓
07/22 08:18,
4年前
, 227F
07/22 08:18, 227F
→
07/22 08:18,
4年前
, 228F
07/22 08:18, 228F
噓
07/22 08:24,
4年前
, 229F
07/22 08:24, 229F
→
07/22 08:24,
4年前
, 230F
07/22 08:24, 230F
那各位應該也不會抱怨商店街有多爛吧
反正就是自己操作問題
我只能說 這版風向非常容易先怪消費者
如果站在專業的使用者體驗 這流程當然是不ok 還怪我怎不先思考後再下單
要當奴性的消費者 這樣電商永遠不會進步
※ 編輯: G4321 (180.217.121.90 臺灣), 07/22/2020 08:38:26
→
07/22 08:45,
4年前
, 231F
07/22 08:45, 231F
推
07/22 08:56,
4年前
, 232F
07/22 08:56, 232F
→
07/22 08:56,
4年前
, 233F
07/22 08:56, 233F
噓
07/22 08:59,
4年前
, 234F
07/22 08:59, 234F
→
07/22 08:59,
4年前
, 235F
07/22 08:59, 235F
→
07/22 09:00,
4年前
, 236F
07/22 09:00, 236F
→
07/22 09:01,
4年前
, 237F
07/22 09:01, 237F
噓
07/22 09:02,
4年前
, 238F
07/22 09:02, 238F
→
07/22 09:04,
4年前
, 239F
07/22 09:04, 239F
噓
07/22 09:10,
4年前
, 240F
07/22 09:10, 240F
→
07/22 09:10,
4年前
, 241F
07/22 09:10, 241F
噓
07/22 09:16,
4年前
, 242F
07/22 09:16, 242F
→
07/22 09:16,
4年前
, 243F
07/22 09:16, 243F
噓
07/22 09:17,
4年前
, 244F
07/22 09:17, 244F
→
07/22 09:17,
4年前
, 245F
07/22 09:17, 245F
→
07/22 09:17,
4年前
, 246F
07/22 09:17, 246F
→
07/22 09:17,
4年前
, 247F
07/22 09:17, 247F
→
07/22 09:19,
4年前
, 248F
07/22 09:19, 248F
→
07/22 09:19,
4年前
, 249F
07/22 09:19, 249F
噓
07/22 09:28,
4年前
, 250F
07/22 09:28, 250F
→
07/22 09:39,
4年前
, 251F
07/22 09:39, 251F
→
07/22 09:39,
4年前
, 252F
07/22 09:39, 252F
→
07/22 09:42,
4年前
, 253F
07/22 09:42, 253F
→
07/22 09:42,
4年前
, 254F
07/22 09:42, 254F
噓
07/22 09:47,
4年前
, 255F
07/22 09:47, 255F
→
07/22 09:50,
4年前
, 256F
07/22 09:50, 256F
噓
07/22 09:50,
4年前
, 257F
07/22 09:50, 257F
→
07/22 09:50,
4年前
, 258F
07/22 09:50, 258F
噓
07/22 09:51,
4年前
, 259F
07/22 09:51, 259F
→
07/22 09:51,
4年前
, 260F
07/22 09:51, 260F
→
07/22 09:51,
4年前
, 261F
07/22 09:51, 261F
e-shopping 近期熱門文章
PTT消費區 即時熱門文章