PTT消費區 / e-shopping (線上購物)

[閒聊] 通關資料與戶政資料不符

看板e-shopping (線上購物)作者 (一念之間)時間5年前 (2020/07/09 18:06), 5年前編輯推噓29(30推 1噓 34→)
留言65則, 25人參與, 5年前最新討論串1/1
昨天下午接到報關行的通知 告知我給他們的姓名 與海關那邊向戶政核實的姓名不符 賣家那邊也傳訊過來 希望我盡快提供身分證影本 到了晚上 終於有時間處理這件事 卻覺得無法理解 因為 我本來就是本人本名寄件收件 EZ WAY那邊的實名認證也早就完成了 怎麼還有什麼姓名不符的問題 心中黑人問號 設置EZWAY實名認證的本意，不就是要簡化報關流程， 讓大家可以不用再傳證件傳來傳去嗎 兩邊都是本名，戶政更不可能有問題， 所以實在令人納悶 擔心是詐騙集團， 所以今天直接聯絡報關行想問清楚 無奈打給報關行好幾次，卻都一直電話中 只好找基隆關詢問狀況 聯繫上基隆關的承辦人員後， 他告知我，我的包裹已經通關了， 確實有報關行給的姓名資料與戶政不一致的這件事 但是，不是因為我提供的不是本名、 也不是報關行打錯 比較有可能是繁簡體輸入符碼的不同造成的問題 (我猜大概是繁體Big5和簡體UTF-8的差異吧) 他判定資料的符合與否是電腦自動判定， 偶爾會有無法辨認簡體字元的狀況 此外 雖然他知道我的EZWAY已經通過實名認證 但EZWAY的用途只是能讓大家確認說， 本人確實有這件包裹，不是被冒用當人頭而已 實際上報單還是跟海關那邊的資料連線 跟EZWAY的實名認證 或 有沒有點「申報相符」 沒有直接關係 承辦人員也很熱心地教我怎麼確認通關狀況 實際怎麼查詢 以下分享給遇到類似狀況的鄉民： 1.google搜尋關鍵字: "gb321_書籤" 2.第一個搜尋結果點進去 3.進到"(GB321)進口簡易申報收單作業結果查詢" https://0rz.tw/omuQb 這是關務署關貿單一窗口的查詢頁面 此時的頁面分類應該在 免證查詢服務>>進口通關流程>>(GB321)進口簡易申報收單作業結果查詢 4.點選海運/空運 5.輸入"分提單號碼" (包裹的分提單號碼，請找賣家或報關行詢問) 6.會跑出一串處理流程與包裹去向 以我自己的包裹為例 https://i.imgur.com/8zSP3ov.jpg
在 3:10這個"不受理不可補正之錯單" 就是指電腦系統自動核對繁簡字元不符的部分 而 16:49 "連線收單建檔" 就是指報關行可能重新送過資料 10:03 "更正報單明細檔資料" "更正報單主檔資料" 應該是報關行今天又再重新送過資料 "C3X3扣稅"這個..就不清楚是什麼狀況了 等包裹收到之後再補充後續 但總之 "10:03 放行" "13:30 出倉處理" 都表示這件包裹在報關行重新送件後 已經通關 所以我想應該也不用再補證件給報關行核對了 總之，如果有人跟我一樣 遇到被告知寄件人姓名與戶政資料不符 但自己明明就是給本名的情形 可以先聯絡報關行 請他們更正 嘗試以繁體字元重新更正報單 不用急著給身分證影本 也不用先急著互相指責 (賣家一直很堅持我給的姓名有問題，非要我提供證件不可) 由於目前簡體字 是大部分的國家都使用的中文輸入符碼 所以凡是買國外網購且報關使用中文 就有可能會遇到類似的問題 要查詢流程，就可參考這篇關務署的查詢系統 "(GB321)進口簡易申報收單作業結果查詢" 了解狀況後也會比較安心， 不用再像我一樣 這兩天一直被賣家指責我給的不是本名 一直來訊要求我給證件影本 真的是黑人問號 以上 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.170.114.119 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1594289219.A.969.html
推
07/09 18:15, 5年前 , 1F
c3x3就是包裹超過2000要繳稅
07/09 18:15, 1F
我猜也是 本來是要問到底資料不符是什麼狀況 如何避免下次再度發生 結果對方一直跳針有一件還沒清關 不曉得是不是這張要繳稅的單 實際上應該沒超過2000才對，但我已懶得去抗辯， 要繳就繳吧。算我最近倒楣好了
推
07/09 18:24, 5年前 , 2F
謝謝分享
07/09 18:24, 2F
推
07/09 18:45, 5年前 , 3F
現在直接在ezway就可以查了
07/09 18:45, 3F
→
07/09 18:45, 5年前 , 4F
07/09 18:45, 4F
對，EZWAY要在報單資訊再點進去， "查詢通關流程"的地方可以查到狀況 不過不等於這個網站沒用 EZ WAY還是可能會有維修當機的時候 或有些人不想裝EZWAY 都還是可以手動查詢 總之，報關行的報單還是直接對海關， 報給海關的資料(即使裝了EZWAY)一樣是跟海關系統連線(戶政) 不會因為裝了EZWAY 或EZWAY有實名 就有差異 EZWAY只是便於查詢 和省略掉確認是本人包裹的"委任書"而已 但對通關本身是沒有任何影響的 只要包裹正常沒其他問題 搞不好不裝EZWAY也沒差 EZWAY就是個輔助性的APP 取代委任書的功能 到底算是便民、擾民 還是便於擾民 科科還真不好說
推
07/09 19:05, 5年前 , 5F
推，謝謝分享
07/09 19:05, 5F
推
07/09 19:43, 5年前 , 6F
推推 謝謝分享
07/09 19:43, 6F
推
07/09 19:53, 5年前 , 7F
謝謝分享！實用
07/09 19:53, 7F
推
07/09 19:54, 5年前 , 8F
推分享
07/09 19:54, 8F
推
07/09 20:10, 5年前 , 9F
謝謝分享，很實用！
07/09 20:10, 9F
推
07/09 20:44, 5年前 , 10F
天哪覺得有夠麻煩 謝謝你的分享
07/09 20:44, 10F
其實我只是想知道問題卡在哪 賣家那邊跟他要分提單號 一問三不知還一直跳針 讓人很想放棄溝通 報關行也不知道是什麼狀況，電話很難打進去 還好我們這邊還能上關務署網站自己查清楚
推
07/09 20:47, 5年前 , 11F
實用推
07/09 20:47, 11F
推
07/09 20:58, 5年前 , 12F
我一直看不懂ezway怎麼知道我有包裹？
07/09 20:58, 12F
→
07/09 20:58, 5年前 , 13F
海外購物是拼音 ezway認證中文 最近
07/09 20:58, 13F
→
07/09 20:58, 5年前 , 14F
第一次剛用 有點擔心
07/09 20:58, 14F
我這邊的話，賣家出貨時有要我提供身分證字號 EZWAY實名認證也是以身分證字號為準 雖然EZWAY只是廠商不是海關 但EZWAY的法律上地位等同於行政機關 用證號當編號管理，會知道你有包裹不意外 拼音應該是還好 我遇到的這個是報關行疑似以簡體字字元碼打報關單 導致系統辨識錯誤 雖然還是蠻想打電話向報關行求證 最後送件到底改了什麼才過 但既然通關了想想就算了~ ※ 編輯: gourmand (1.170.114.119 臺灣), 07/10/2020 00:46:50
推
07/10 00:46, 5年前 , 15F
C3是被海關查驗的意思喔！X3我記得是稅
07/10 00:46, 15F
→
07/10 00:46, 5年前 , 16F
金級距
07/10 00:46, 16F
→
07/10 00:47, 5年前 , 17F
C3的包裹收到之後會發現都被海關割開
07/10 00:47, 17F
→
07/10 00:47, 5年前 , 18F
檢查過(我的情況是紙盒全被割開，破壞
07/10 00:47, 18F
→
07/10 00:47, 5年前 , 19F
袋那種就不一定，內容物沒有受傷)
07/10 00:47, 19F
推
07/10 02:36, 5年前 , 20F
長知識 縮網址可以改成其他的嗎？這個
07/10 02:36, 20F
→
07/10 02:36, 5年前 , 21F
好容易壞
07/10 02:36, 21F
→
07/10 02:37, 5年前 , 22F
07/10 02:37, 22F
→
07/10 02:38, 5年前 , 23F
ezway是外包給非政府廠商的系統
07/10 02:38, 23F
→
07/10 02:38, 5年前 , 24F
這個通關系統追蹤已經行之有年
07/10 02:38, 24F
推
07/10 02:42, 5年前 , 25F
只是一般人不知道 老實說我覺得ezway多
07/10 02:42, 25F
→
07/10 02:42, 5年前 , 26F
此一舉 根本可以廢掉 省掉這筆行政外包
07/10 02:42, 26F
→
07/10 02:42, 5年前 , 27F
支出 還是給第三方不專業機構，去年底
07/10 02:42, 27F
→
07/10 02:42, 5年前 , 28F
到現在還沒弄好，砸錢砸心酸的。台拍
07/10 02:42, 28F
→
07/10 02:42, 5年前 , 29F
的價格越來越誇張，一模一樣的玻璃杯，
07/10 02:42, 29F
→
07/10 02:42, 5年前 , 30F
四倍的價格在賣，還....直接用買家秀
07/10 02:42, 30F
→
07/10 02:42, 5年前 , 31F
的圖.......
07/10 02:42, 31F
推
07/10 04:10, 5年前 , 32F
姓名不符我會先想到簡體問題，畢竟我的字
07/10 04:10, 32F
→
07/10 04:10, 5年前 , 33F
在台灣以前就常遇到沒字或不會打了，我看
07/10 04:10, 33F
→
07/10 04:11, 5年前 , 34F
對面那邊的系統簡轉繁也是會錯字，又名字
07/10 04:11, 34F
→
07/10 04:11, 5年前 , 35F
另一個字也沒自動轉，等於姓名三個字裡只
07/10 04:11, 35F
→
07/10 04:11, 5年前 , 36F
有姓是完全對的。
07/10 04:11, 36F
→
07/10 04:12, 5年前 , 37F
我是覺得報關行的處理人員是新手吧。
07/10 04:12, 37F
推
07/10 05:42, 5年前 , 38F
ezway主要是實名認證
07/10 05:42, 38F
噓
07/10 11:45, 5年前 , 39F
關貿網路是第三方不專業機構？？？
07/10 11:45, 39F
→
07/10 11:45, 5年前 , 40F
沒知識就不要出來給人笑
07/10 11:45, 40F
推
07/10 11:46, 5年前 , 41F
補
07/10 11:46, 41F
推
07/10 11:46, 5年前 , 42F
推
07/10 11:46, 42F
推
07/10 12:06, 5年前 , 43F
如果有下載EZ Way, 不用給賣方「收件人身分
07/10 12:06, 43F
→
07/10 12:06, 5年前 , 44F
證號」；只要收件人姓名跟註冊手機號碼就好
07/10 12:06, 44F
→
07/10 12:06, 5年前 , 45F
～
07/10 12:06, 45F
推
07/10 12:25, 5年前 , 46F
要推文之前也先想想自己有沒有知識 不
07/10 12:25, 46F
→
07/10 12:25, 5年前 , 47F
要又越想越不對勁站內道歉
07/10 12:25, 47F
推
07/10 12:27, 5年前 , 48F
ezway本來就不是政府的機構，你要說專
07/10 12:27, 48F
→
07/10 12:27, 5年前 , 49F
業度，我真不覺得裡面人員像是經過國家
07/10 12:27, 49F
→
07/10 12:28, 5年前 , 50F
考試特定相關類科目，就一般報關行等
07/10 12:28, 50F
→
07/10 12:28, 5年前 , 51F
級的單位
07/10 12:28, 51F
推
07/10 12:47, 5年前 , 52F
Ezway好像是名字和手機 上次買Amazon提灼
07/10 12:47, 52F
→
07/10 12:48, 5年前 , 53F
供這兩個而已 也很順利
07/10 12:48, 53F
推
07/10 14:10, 5年前 , 54F
長知識了
07/10 14:10, 54F
推
07/11 00:48, 5年前 , 55F
名字不符 我有朋友也遇到過，姓 黃。
07/11 00:48, 55F
→
07/11 00:48, 5年前 , 56F
簡繁轉換會有異體字
07/11 00:48, 56F
推
07/11 03:32, 5年前 , 57F
我是app顯示實名，去電關貿也確認實名，但
07/11 03:32, 57F
→
07/11 03:32, 5年前 , 58F
順豐系統說未實名導致我的包裹一直發不出來
07/11 03:32, 58F
→
07/11 03:32, 5年前 , 59F
被取消訂單現在不知道該怎麼辦
07/11 03:32, 59F
推
07/11 08:57, 5年前 , 60F
很多字都有異體字
07/11 08:57, 60F
推
07/11 12:14, 5年前 , 61F
推分享
07/11 12:14, 61F
推
07/11 12:59, 5年前 , 62F
我海運，7/3就顯示放倉處理到現在還
07/11 12:59, 62F
→
07/11 12:59, 5年前 , 63F
沒收到是正常的嗎 T-T
07/11 12:59, 63F
推
07/11 21:02, 5年前 , 64F
C3X（儀器查驗） C3M（人工查驗）
07/11 21:02, 64F
推
07/12 17:24, 5年前 , 65F
是親民?
07/12 17:24, 65F
‣ 更多 gourmand 的文章
文章代碼(AID): #1V1kn3bf (e-shopping)
e-shopping 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT消費區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 gourmand 的文章
文章代碼(AID): #1V1kn3bf (e-shopping)