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Re: [問題] 淘寶迅馳集運的海運？

看板e-shopping (線上購物)作者 (fonzae)時間5年前 (2021/01/08 17:07), 編輯推噓19(19推 0噓 44→)
留言63則, 20人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
近期也是使用這家集運 之前雙11也是用這家，第一次的體驗是非常好的 不管是包裝或運送時間都是掌握範圍內 這次雙12也是採用這家集運，不過這次因為海運關係，導致貨櫃短缺延宕了很久 個人是使用微信與客服聯繫 雙12下單，陸續貨物到達集運於12/16付款 12/17打包出倉回台 過了十天，我的EZWAY仍沒跳出訊息，12/27號我詢問客服 https://i.imgur.com/0M4IhCF.jpg
其實原本預計是2020年底前就應該收到，結果還是拖到元旦連假 https://i.imgur.com/xlbuLOE.jpg
這時候客服給了一個明確的回覆 https://i.imgur.com/xlbuLOE.jpg
因為船隻故障，導致延後一天 https://i.imgur.com/kdme412.png
很幸運的在元旦總算EZWAY跳通知 https://i.imgur.com/2GgVr8m.jpg
不過清關花了五天，也就是放行時間是1/6號 個人於今日上午收到貨物 https://i.imgur.com/Xqf6rIf.jpg
從2020/12/16-2021/01/08 用了20天才送達，比預期的晚了十天 不過客服態度還是很好 https://i.imgur.com/j8HCc1K.jpg
個人應該還會給一次機會，畢竟這次海運是卡在貨櫃 不過近期內應該不會淘寶，可能等農曆年後看海運狀況來決定 畢竟之前用另一家空運也沒多快還會掉件，而且後面去詢問才知道 這家根本沒用空運，從報關代號得知是使用海運 如果你也是用迅馳，是12/20以後，要有心理準備會跨農曆年後送達 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.27.187 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1610096833.A.40C.html
推
01/08 18:06, 5年前 , 1F
我也是12/16打包17上船今天收到，每天狂
01/08 18:06, 1F
→
01/08 18:06, 5年前 , 2F
煩客服，客服還說他老闆來台灣坐鎮處理貨
01/08 18:06, 2F
→
01/08 18:06, 5年前 , 3F
櫃問題，我還反問他這樣不用被隔離嗎，下
01/08 18:06, 3F
→
01/08 18:06, 5年前 , 4F
次不知道還要不要給他機會
01/08 18:06, 4F
推
01/08 18:12, 5年前 , 5F
我近期也都用這家 我都集運付款後發，大
01/08 18:12, 5F
→
01/08 18:12, 5年前 , 6F
概四天收到，比我順豐到付還要快。但我都
01/08 18:12, 6F
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01/08 18:12, 5年前 , 7F
是普貨空運，態度很好有問必答，就是貴了
01/08 18:12, 7F
→
01/08 18:12, 5年前 , 8F
一點點。
01/08 18:12, 8F
推
01/08 19:23, 5年前 , 9F
我這次用特貨，1/2下單，1/6收到，客服態度
01/08 19:23, 9F
→
01/08 19:23, 5年前 , 10F
不錯
01/08 19:23, 10F
推
01/08 19:25, 5年前 , 11F
我的海運也卡了好久，原來~~
01/08 19:25, 11F
推
01/08 19:26, 5年前 , 12F
12/12左右的貨也是大約過20幾天才收到
01/08 19:26, 12F
→
01/08 19:26, 5年前 , 13F
走海運，進海關後在那邊過8天才放行出
01/08 19:26, 13F
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01/08 19:27, 5年前 , 14F
來。不是用迅馳。但同樣是海運。
01/08 19:27, 14F
→
01/08 19:54, 5年前 , 15F
我12/31收檔，今天才放行，海快變海慢
01/08 19:54, 15F
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01/08 21:11, 5年前 , 16F
我的集運有跟我說12月多那時候海運很塞，時
01/08 21:11, 16F
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01/08 21:11, 5年前 , 17F
效不確定，所以我就走空運了
01/08 21:11, 17F
推
01/09 02:33, 5年前 , 18F
全球缺櫃，現在是時間慢，以後可能要漲價
01/09 02:33, 18F
→
01/09 02:33, 5年前 , 19F
了
01/09 02:33, 19F
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01/09 08:04, 5年前 , 20F
不是只有這家 我找別家也是一樣拖 過年後才
01/09 08:04, 20F
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01/09 08:04, 5年前 , 21F
到
01/09 08:04, 21F
推
01/09 18:44, 5年前 , 22F
我也是看版上推薦第一次用了這家，請問貨
01/09 18:44, 22F
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01/09 18:44, 5年前 , 23F
到台灣後是由那家貨運送貨？
01/09 18:44, 23F
→
01/09 22:03, 5年前 , 24F
現在應該是每家都很塞
01/09 22:03, 24F
推
01/10 10:09, 5年前 , 25F
我最近也都用這家 空運很快阿 晚上跟他說
01/10 10:09, 25F
→
01/10 10:09, 5年前 , 26F
可以寄了隔天下午就到台灣了 只是出關卡了
01/10 10:09, 26F
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01/10 10:09, 5年前 , 27F
兩天 貨運公司那邊也卡 本來預計星期六可
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01/10 10:09, 5年前 , 28F
以到要到下星期一才拿的到了
01/10 10:09, 28F
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01/10 10:10, 5年前 , 29F
台灣端之前是黑貓 這幾次變大榮
01/10 10:10, 29F
推
01/10 15:56, 5年前 , 30F
我這裡好像都是黑貓
01/10 15:56, 30F
推
01/10 15:57, 5年前 , 31F
去年雙十一看板上用了這家，這年運了七八
01/10 15:57, 31F
→
01/10 15:57, 5年前 , 32F
次吧，就這次雙十二最慢，其他沒什麼問題
01/10 15:57, 32F
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01/10 15:57, 5年前 , 33F
，客服態度好，會幫忙拆箱檢查，包裝也是
01/10 15:57, 33F
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01/10 15:57, 5年前 , 34F
很牢固，不發集運倉的貨也可以幫忙處理，
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01/10 15:57, 5年前 , 35F
價格是有含稅的所以不用擔心被加稅什麼的
01/10 15:57, 35F
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01/10 15:57, 5年前 , 36F
，之前台灣貨運這邊要加錢因為我算是偏遠
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01/10 15:57, 5年前 , 37F
地區，他們也是幫我處理ok，就是怕以後生
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01/10 15:57, 5年前 , 38F
意太好之後服務品質跟不上，希望不會發生
01/10 15:57, 38F
→
01/10 15:57, 5年前 , 39F
。
01/10 15:57, 39F
推
01/10 20:58, 5年前 , 40F
我12/29下標的 客服回覆預計明天會加
01/10 20:58, 40F
→
01/10 20:58, 5年前 , 41F
班清關
01/10 20:58, 41F
推
01/11 19:33, 5年前 , 42F
用迅馳海快，1/2打包，1/10ezway，1/11
01/11 19:33, 42F
→
01/11 19:33, 5年前 , 43F
出倉處理。這次速度很不錯
01/11 19:33, 43F
推
01/15 18:52, , 44F
12/8下單，到現在都還沒到，覺得這家客服
01/15 18:52, 44F
→
01/15 18:52, , 45F
不夠積極，都不會主動更新狀態，要我一
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→
01/15 18:52, , 46F
直不斷追進度
01/15 18:52, 46F
推
01/16 15:06, , 47F
你可以用他們的程式查或直接問客服啊，我
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01/16 15:06, , 48F
經驗是基本上清關完成都會告知，其他過程
01/16 15:06, 48F
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01/16 15:06, , 49F
就不會。如果你要所有貨態主動報給你的集
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01/16 15:06, , 50F
運，中國美國都沒有，連台灣本地都沒有了
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01/16 15:06, , 51F
。都是要自己上網查的
01/16 15:06, 51F
推
01/18 01:29, , 52F
可以借樓問個問題嗎？現在淘寶的收貨時
01/18 01:29, 52F
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01/18 01:29, , 53F
間都很短，只有九天，那這樣卡關了，你
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→
01/18 01:29, , 54F
們也都是付款等收到貨有問題再去跟賣家
01/18 01:29, 54F
→
01/18 01:29, , 55F
聯繫嗎？
01/18 01:29, 55F
推
01/24 06:26, , 56F
01/24 06:26, 56F
推
01/27 20:50, , 57F
推樓上，這才是真的感受吧！我的1/2
01/27 20:50, 57F
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01/27 20:50, , 58F
1出貨結果現在才跟我說進台灣，我還
01/27 20:50, 58F
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01/27 20:50, , 59F
傻傻選空運，5～8變成跟海運一樣時間
01/27 20:50, 59F
推
02/02 09:09, , 60F
我的1/24打包目前都沒有消息...還被掌櫃
02/02 09:09, 60F
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02/02 09:09, , 61F
已讀惹完全不知道該怎麼辦QQ
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推
02/02 09:12, , 62F
02/02 09:12, 62F
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02/02 09:12, , 63F
02/02 09:12, 63F
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