Re: [抱怨] MOMO網購,東西沒到,卻顯示已送達已刪文
今天打電話去了解狀況
我這筆訂單有兩個東西,由兩個不同物流公司送
其中A物流公司確實有送達,抵達時也有打我的手機通知
於是我就上B物流公司網頁查詢我的貨件號碼
說我留的手機是空號??????我整個傻眼
於是致電物流公司,客服說它們撥打的手機號碼是MOMO傳給他們的
要我跟MOMO反應
可是我這支號碼,在下單成功後就收到MOMO的簡訊通知,
A物流公司也有成功打通給我,那代表我自己在留資料時是正確的
可是MOMO不知道哪個環節,給錯B物流公司號碼
總之搞得很莫名其妙
24H到貨,到現在已經超過兩天未送達
還說我手機是空號...
※ 引述《su64 (hello)》之銘言：
: 我在MOMO昨天中午下訂單宅配到府,
: 一個訂單有兩件東西A跟B,沒多久簡訊跟我通知兩樣東西會分開到貨
: OK,其中A已經在昨天下午順利送達,我也簽收了
: 另一個下訂的B到今天中午都沒到貨,也沒收到任何電話
: 到下午一點的時候訂單狀態卻顯示已送達,
: 聯絡線上客服,給我的回答是確認已送達,請我再次確認
: 我住的地方是老舊公寓,一樓沒有警衛或專人代簽收
: 請問送貨司機會不會隨便丟給一個從大門走出去的路人簽收就走了?
: 我欲哭無淚...
: 請問有人遇到類似狀況嗎?
: 司機送達不是都會打電話通知嗎
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