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Re: [抱怨] lookfantastic收不到貨也不給退費

看板e-shopping (線上購物)作者 (anc)時間4年前 (2020/04/26 14:58), 編輯推噓7(7推 0噓 7→)
留言14則, 8人參與, 4年前最新討論串2/2 (看更多)
我跟原po一樣是苦主,3/6號買,3/8號寄出,然後就一直卡在比利時 我一直等到4/6號才發信去問,但客服一直要我等 4/15號我不耐煩發信要求退款或重寄,客服有說可以幫助進行退款 然後我回信要求給我退款的資料後,客服又說什麼要跟物流公司詢問狀況 又要我再等10天,結果4/22另一個客服又回說可以協助退款跟補寄,我就說先幫我補寄就好 客服回應會安排補寄,寄出後會再通知我 結果剛剛我接到郵局電話,說有我的包裹??? 我去拿一看,是3/8寄出的...... 回家網上一查快遞,還是顯示3/8號比利時... 我只能說這整個購物經驗太離奇惹 但收到的物品很完整,包裝也很好 還沒收到的人再等一等吧!上網查快遞也不一定準 希望這篇文章能幫還沒收到的人補個血 東西真的會到 只是不知道什麼時候... 但要是等太久還是要跟客服聯繫,我發現每個客服回的都不同 有的會願意幫你處理退款或補寄,有的就是會拖 最後我比較苦惱的是 如果官方又補寄一台那我該怎麼處理...... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.32.163.244 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1587884333.A.568.html
推
04/26 17:20, 4年前 , 1F
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04/26 17:20, 4年前 , 2F
等了一個半月苦主，本來想放棄申請退
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04/26 17:20, 4年前 , 3F
款意外收到！會不會是卡在台灣未清關？
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推
04/26 19:11, 4年前 , 4F
我也是等了一個半月突然收到貨，來回跟
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04/26 19:11, 4年前 , 5F
客服一直請他調查進度真的很累，他們真
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的鬼打牆
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推
04/26 20:06, 4年前 , 7F
我也是3/6出貨，卡在西班牙，4/23突然
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04/26 20:06, 4年前 , 8F
收到
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04/26 21:57, 4年前 , 9F
這個時間簡直像是寄海運的時間......
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推
04/27 04:34, 4年前 , 10F
我也是從3/9號發貨到4/18才拿到貨
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04/27 17:35, 4年前 , 11F
嗚嗚嗚我等了快2個月，還不退款給我
04/27 17:35, 11F
推
04/28 01:32, 4年前 , 12F
我3/6出貨的，前幾天收到囉
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推
04/29 17:29, 4年前 , 13F
我3/1出貨卡在西班牙 4/7收到...我都忘
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04/29 17:29, 4年前 , 14F
了我有買(;될 Д `)
04/29 17:29, 14F
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