[抱怨] 京東集運(悅通集運）增加運費

看板e-shopping (線上購物)作者hijacker (懶人一枚)時間4年前 (2020/03/08 14:48)推噓3(3推 0噓 7→)

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＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱：京東官方集運-悅通國際物流旗艦店 (不是京東直送台灣，是透過集運轉送台灣) ＊店家連結：https://tw.jd.com、https://item.jd.com/28029478138.html ＊商品名稱：集運費用＊溝通截圖： https://imgur.com/BgC9B8u.jpg

https://imgur.com/EKyTJMf.jpg

＊商品照片： https://imgur.com/gUfZH0P.jpg

https://imgur.com/VD9WyWW.jpg

＊事發經過：(僅能文字敘述，不得擅自夾雜圖片連結) 我不小心買到透過集運的商品，想說買了就寄吧看京東官方集運的運費也不貴(1kg 18元，超出1KG，9元/0.50KG）包裹內容是2個手機殼+1條usb線，都是同一家店買的，應該是寄一個包裹但是點到京東集運那邊看，他是0.38kg*3=1.14kg 我有爬文，有人說京東會把重量均分到每件物品但我覺得不對啊，2個手機殼+1條usb線會超過1kg嗎? 我先去問京東客服，京東說查不到詳細重量，所以我就去問悅通國際物流他說是用體積重量算，他這一說就更有問題，因為是一個包裹用體積算是0.38沒錯，但乘3次就不對了所以後來又改口因為疫情，所以台灣件運費不超過1kg全都加到1kg~1.5kg内但是京東官方網頁可沒寫要加價，所以我就去找京東客服京東客服說要再去查查，1~3天後再跟我說結論就是，買京東千萬不要走官方集運，下單時一定要看清楚QQ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.193.8.197 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1583650116.A.D23.html ※ 編輯: hijacker (123.193.8.197 臺灣), 03/08/2020 14:51:51