[抱怨] 糟糕且不負責越南WIFI租借蝦皮賣家

看板e-shopping (線上購物)作者kkbox256 (小沛)時間6年前 (2020/03/07 15:18)推噓2(2推 0噓 5→)

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＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y/N)：Y ＊店家名稱： vietnammama137 (越南4G上網卡電話卡 WIFI分享器越南媽媽胡志明市台商商務中心) ＊店家連結： https://shopee.tw/vietnammama137 ＊商品名稱：越南4G信號WIFI分享器出租5天 Viettel軍隊電信租金659 押金2000 不降速無限量另有電話卡上網卡＊溝通截圖： https://imgur.com/UVLwAnL

https://imgur.com/N2EzhX1

https://imgur.com/p2cOcgf

https://imgur.com/2g1lsjW

＊商品照片：商品已退還，因為屬於事後發生，故無法拍到實體照片故提供購買租借購買證明 https://imgur.com/undefined

＊事發經過：第一次租借這間評價看起來似乎不錯的結果是夢靨的開始租借第二天開始，wifi設備有異常，無法使用，聯繫店家，如何排除解決？店家跟我說用行動電源直接過電於wifi設備上試試看，一開始可以，但過沒多久就又斷電，就這樣反反覆覆根本無法使用。最後是拆下sim卡裝上手機，只是剛好是長輩團對3c比較不懂，托到第三天左右才使用這樣方式要求店家事後再給予補償，店家也答應以上雖然遇到這樣問題，但我以為這最糟了，結果更糟的結果還在後面當物品依照店家指示寄回給店家，也告知店家寄回了，如圖1.2.3，結果一週了完全沒消息，詢問店家一問三不知，還說有再注意我寄回的，但都沒收到簡訊？？一般店到店，都會寄兩次簡訊，第一次為剛到貨時，第二次為已超過第三或第四天左右未領取，系統會再寄出一次，結果跟我說完全沒收到……這會不會太扯而且收件人手機打了好幾次完全打不通，還不止打一次，最後詢問店家，店家回覆給我說是助理在地下室? 有夠鬼扯的是，我打了好幾次，都打不通…… 意思就是助理不曾從地下室出來過? 之後店家聊天紀錄說再寄一次，運費會由店家支付，我告知店家我無法領回，因為寄出是在北部寄出，退回也是退回去北部，而我人已不在北部，請他們處理，最後只能等它退回原寄出超商後，再等七天退回物流，物流才會通知寄件人用宅配寄出至指定地點 P.S: 連流程都是我自己打電話問，賣家都是非常被動我真的不知道這店家怎麼可以爛成這樣? 當宅配寄出後，我想這次應該沒問題了吧？結果去查詢進度，看到超無言的連宅配打電話給收件人，也完全聯繫不上如附件截圖，這真的讓我很不高興，租個東西卻花好大功夫還寄不回去? 我想這不是偶然遇到，感覺是常態了，一件事情遇到兩次，這種店家你敢租借嗎？最後如同附件圖4.5.6對話此時我想應該差不多可以結束了請看圖7.8.9 結果店家測試機子說完全沒問題說要給我測試影片(最後連提供都沒有) 連退款也說只退60元但宅配要120元啊啊啊!!! 有夠誇張的，這整個退機器退款流程拖了約一個月左右且最後扯到最後，連60元也不退給我了店家最後直接就退了1880元給我，運費最後我出了，說好的店家付呢？自己承諾了，說了還不承認最後是花了超商60+120=180元去退了這個wifi 而且店家人員處理態度整個挺糟的，最後電話也拒接，或直接掛電話一開始詢問他們老闆，說在越南，所以老闆不知道知不知情？再去看他的負評價，似乎也有人有這樣問題，但好評還是不少不知道是以前不錯，現在才變糟？還是評價是洗出來的? 我也去申訴了，最後看如何了 P.S: 整件事情過程，也有反映給蝦皮，但蝦皮對於這種是賣家錯誤也說沒有裁判權只能叫我去申訴? 而且時效過了，我也沒辦法評價? 請蝦皮協助恢復讓我評價也無法原本想說賣家若有妥善處理，就盡量不要給予負評在這過程中蝦皮完全無作用，是令人最失望的，都已是證據明確卻說無法處置QQ 結論：不要再跟此店家租用了，超級不推薦 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.127.106.31 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1583565516.A.CF3.html ※ 編輯: kkbox256 (59.127.106.31 臺灣), 03/07/2020 15:21:11 ※ 編輯: kkbox256 (59.127.106.31 臺灣), 03/07/2020 15:36:45

[抱怨] 糟糕且不負責 越南WIFI租借 蝦皮賣家

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