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[問題] 露天被賣家棄標投訴

看板e-shopping (線上購物)作者 (candydoll)時間7年前 (2019/06/20 23:20), 7年前編輯推噓37(38推 1噓 68→)
留言107則, 41人參與, 7年前最新討論串2/3 (看更多)
--------------------------- 更新 非常感謝大家的寶貴意見，讓我能夠穩住腳步 昨晚半夢半醒一直想著告我的訊息 https://imgur.com/WqQcb6b
https://imgur.com/idie7u2
今天我決定先等露天的客服處理，雖然之前投訴沒收到回信 但是系統有表達希望我跟賣家先溝通:https://imgur.com/kuQkiIz
但客服不知道的是，這個賣家投訴消費者已經是老經驗了 https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1384258740.A.B70.html 痞客邦 https://reurl.cc/M5NnK 深深覺得這次運氣太差，遇到的宅配和賣家都是最差勁的那個 我一直盡量選擇本國商家(至少看起來是)，希望台灣的商家不要讓人失望 -------------------------- 在露天買了十七、八年了，第一次碰到糾紛好心煩 我在6/7下標冰墊，當下就刷卡分期(我已付運費55元)，並選擇便利帶宅配到家 交易明細裡顯示，6/17開始配送 6/18早上送貨員打給我媽，但我媽當時人在外面，跟他說下午3點就會到家收貨 但送貨員拒絕，想要改送到我媽當時的位置，我媽也拒絕說她當時不方便 那天就沒收到貨，當晚，我就收到賣家投訴我棄標， 真是黑人問號，我卡都刷了棄什麼標... 當天我就很怒的跟賣家悄悄話如下 ------------------------ 我:(用第一人稱是因為，我不想要吵架時還一直我媽我媽的) 司機今天打來說要送貨時，我人早就出門了，我說下午3點之後才會到家，司機就不送貨 了，這樣要怪我棄標?你賣家問都不問就先給我惡評，你才差勁。 ----------------------- 賣家: 未取貨處理方式擇一處理 1. 【繼續完成購買商品】 聯絡賣場使用【宅配–先付款】的配送方式，將宅配的運費加上補償80元為160元的運費 ，並匯款後提供賣場 ［匯款明細照片］供律師查帳後即可撤除執行名單，聯絡賣場寄出 商品。 2. 【不購買商品補償賣家損失】 匯款至以下帳戶後，後提供賣場 ［匯款明細照片］供律師查帳後即可撤除執行名單 帳戶名 : 嘉紡服飾行 代號 : 008華南銀行 -小港分行 帳號 : 帳號760100104107 金額 190元新台幣(含配送費出貨80退回80元/委任律師處理費/耗材/簡訊通知/物流保管 費) 需開立收據請匯款25元郵寄掛號費用共計190+25，並附上個人聯絡資訊 姓名/地址/ 電話 如不需開立收據則匯款190元即可 --------------------- 我:我6/7下單就刷卡付帳，商品6/17才開始配送，6/18送到我家沒人在，就直接投訴我棄標 ，現在還要跟我要錢，你服務差成這樣，我是不會買的，也不會付任何其他的錢。 --------------------- 然後就這樣，到今天都沒有再對話了，18那天我也有到便利帶網站投訴，今天收到回覆: ----------------- 您好 　　不好意思，因配送時間都是依照當天路線及貨件量安排，配送時間有告知因下午３點 多不會經過此路段，較無法配合您的時間 有詢問您是否可改址配送，因您不便轉址配送，此包裹已回報寄方，寄方同意退件 後續包裹重新配送再請詢問寄方 謝謝您 -------------------------------- 而我向露天客服投訴，一直沒有回音，今晚還想說算了，刷卡的1000就當作是掉到水溝裡 結果10分鐘前，我媽說，賣家傳簡訊給她說要提告，惡意棄標不取貨造成他呆帳運費虧 損，要向我求償運費、耗材費、律師費、簡訊費... 我的問題是，完全沒摸到貨還要求要付190元，不付就要告我，我該怎麼做? 準備律師嗎? 買個冰墊給狗用，結果搞得一肚子困惑和怒氣... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.44.26 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1561044032.A.C6C.html ※ 編輯: candydoll (101.137.44.26 臺灣), 06/20/2019 23:25:14
推
06/20 23:36, 7年前 , 1F
可以告看看啊...
06/20 23:36, 1F
推
06/20 23:49, 7年前 , 2F
等一下，當天不能配送不能隔天配送嗎？
06/20 23:49, 2F
→
06/20 23:49, 7年前 , 3F
為什麼這樣就要退回賣家阿?
06/20 23:49, 3F
→
06/20 23:54, 7年前 , 4F
寄方同意退件，不是妳要退件的，但我
06/20 23:54, 4F
→
06/20 23:54, 7年前 , 5F
比較懶的爭，補運費叫他改用店到店的
06/20 23:54, 5F
→
06/20 23:54, 7年前 , 6F
方式省的又收不到
06/20 23:54, 6F
推
06/21 00:08, 7年前 , 7F
宅配是一天沒送到就會退掉了？不能明天
06/21 00:08, 7F
→
06/21 00:08, 7年前 , 8F
再送？而且是賣家要退件的又不是你，跟
06/21 00:08, 8F
→
06/21 00:08, 7年前 , 9F
他告告看啊
06/21 00:08, 9F
推
06/21 00:15, 7年前 , 10F
賣家的錯+1，不要讓步，不然他就會一
06/21 00:15, 10F
→
06/21 00:15, 7年前 , 11F
直用這種伎倆去欺壓覺得麻煩的消費者
06/21 00:15, 11F
推
06/21 00:15, 7年前 , 12F
宅配跟賣家都很奇怪，話說如果住家
06/21 00:15, 12F
→
06/21 00:15, 7年前 , 13F
沒有穩定收貨人，還是用店到店比較
06/21 00:15, 13F
→
06/21 00:15, 7年前 , 14F
保險
06/21 00:15, 14F
推
06/21 00:21, 7年前 , 15F
也有可能司機挖坑給你跳XD
06/21 00:21, 15F
推
06/21 00:29, 7年前 , 16F
你才該提告吧。 .....
06/21 00:29, 16F
推
06/21 00:32, 7年前 , 17F
宅配是一天沒送到就會退 很奇怪吧?
06/21 00:32, 17F
推
06/21 00:47, 7年前 , 18F
這年頭買東西真的好辛苦..
06/21 00:47, 18F
推
06/21 00:54, 7年前 , 19F
告不成吧 賣家自己要宅配退回
06/21 00:54, 19F
→
06/21 00:54, 7年前 , 20F
...這也太扯...真的長見識了...
06/21 00:54, 20F
推
06/21 01:30, 7年前 , 21F
可以反告他恐嚇嗎？這樣真的會嚇到長輩
06/21 01:30, 21F
推
06/21 01:30, 7年前 , 22F
06/21 01:30, 22F
→
06/21 01:33, 7年前 , 23F
就算他真的告你 他也不能要求賠償他的
06/21 01:33, 23F
→
06/21 01:33, 7年前 , 24F
律師費
06/21 01:33, 24F
推
06/21 01:42, 7年前 , 25F
他告不成 就是吃準了有人怕麻煩而已
06/21 01:42, 25F
推
06/21 02:24, 7年前 , 26F
一直律師律師的，看了整個就火大，到底嚇
06/21 02:24, 26F
→
06/21 02:24, 7年前 , 27F
唬誰啊！讓他去告看看啊，宅配當天送不
06/21 02:24, 27F
→
06/21 02:24, 7年前 , 28F
到隔天也可以送啊！你又沒有拒收
06/21 02:24, 28F
推
06/21 02:29, 7年前 , 29F
你付了商品錢，他庫存卻沒有減少，你才
06/21 02:29, 29F
→
06/21 02:29, 7年前 , 30F
應該提告詐欺吧
06/21 02:29, 30F
推
06/21 03:37, 7年前 , 31F
宅配很怪
06/21 03:37, 31F
→
06/21 03:37, 7年前 , 32F
賣家很派
06/21 03:37, 32F
推
06/21 03:39, 7年前 , 33F
宅配的錯吧
06/21 03:39, 33F
推
06/21 04:52, 7年前 , 34F
賣家處理方式也太扯了
06/21 04:52, 34F
→
06/21 04:55, 7年前 , 35F
第一次看到有人沒收到貨要被賣家恐嚇棄
06/21 04:55, 35F
→
06/21 04:55, 7年前 , 36F
標跟提告
06/21 04:55, 36F
推
06/21 05:19, 7年前 , 37F
這賣家也太扯了吧！支持原po提告
06/21 05:19, 37F
推
06/21 06:29, 7年前 , 38F
直接去警局報警說他詐欺(?),付錢不出貨,
06/21 06:29, 38F
→
06/21 06:29, 7年前 , 39F
不過對方這樣感覺很浪費司法資源
06/21 06:29, 39F
還有 29 則推文
→
06/21 09:05, 7年前 , 69F
送 後來我直接跟他說我退貨 然後司機爆氣掛
06/21 09:05, 69F
→
06/21 09:06, 7年前 , 70F
電話 我投訴團購網跟宅配客服 客服後來跟我
06/21 09:06, 70F
→
06/21 09:06, 7年前 , 71F
聊起來 他們被夾在中間也是很難做
06/21 09:06, 71F
推
06/21 09:06, 7年前 , 72F
通常不是隔天會再跑一次嗎 隔天就退回
06/21 09:06, 72F
→
06/21 09:06, 7年前 , 73F
也太奇怪
06/21 09:06, 73F
→
06/21 09:20, 7年前 , 74F
怎麼沒請鄰居代收一下
06/21 09:20, 74F
推
06/21 10:19, 7年前 , 75F
不是會再聯絡能否擇日再配送嗎 怪欸
06/21 10:19, 75F
推
06/21 10:37, 7年前 , 76F
他最好告的成啦 傳簡訊說要提告算甚麼w
06/21 10:37, 76F
→
06/21 10:37, 7年前 , 77F
ww 妳也直接發一封存證信函過去啊
06/21 10:37, 77F
推
06/21 10:39, 7年前 , 78F
刷卡的1000請一定要拿回 不要便宜他們!
06/21 10:39, 78F
→
06/21 10:39, 7年前 , 79F
!!! 反正妳沒拿到商品 他們就是沒理由
06/21 10:39, 79F
→
06/21 10:39, 7年前 , 80F
收錢!!
06/21 10:39, 80F
推
06/21 10:53, 7年前 , 81F
就算告得成，律師費也不能算入訴訟費或損
06/21 10:53, 81F
→
06/21 10:53, 7年前 , 82F
害賠償，你可以提付錢未收到貨的反訴1000
06/21 10:53, 82F
→
06/21 10:53, 7年前 , 83F
元，看誰比較虧
06/21 10:53, 83F
推
06/21 11:35, 7年前 , 84F
告哪條法條XDDDDDDDDDDDDDD?
06/21 11:35, 84F
→
06/21 11:36, 7年前 , 85F
1.你有七天鑑賞期的權益,頂多支付運費
06/21 11:36, 85F
→
06/21 11:37, 7年前 , 86F
2.合約未完成,賣家有履行義務
06/21 11:37, 86F
推
06/21 11:51, 7年前 , 87F
哪家宅配這麼跩啊?? 送一次沒送到就退件?
06/21 11:51, 87F
→
06/21 11:51, 7年前 , 88F
??
06/21 11:51, 88F
→
06/21 11:55, 7年前 , 89F
你千萬不能說的話就是你現在不買了
06/21 11:55, 89F
→
06/21 11:55, 7年前 , 90F
你要等收到貨物後,再以七天鑑賞期名義退
06/21 11:55, 90F
推
06/21 12:17, 7年前 , 91F
這就是為什麼我找房子一定找24h管理員 因
06/21 12:17, 91F
→
06/21 12:17, 7年前 , 92F
為永遠搞不清宅配什麼時候出現
06/21 12:17, 92F
推
06/21 13:03, 7年前 , 93F
1950消保專線先聊聊 然後線上申請案子
06/21 13:03, 93F
→
06/21 13:03, 7年前 , 94F
不要嫌麻煩 這是一個貴重的人生經驗 我
06/21 13:03, 94F
→
06/21 13:03, 7年前 , 95F
之前也為了討200塊運費弄過 倒不是為了20
06/21 13:03, 95F
→
06/21 13:03, 7年前 , 96F
0元 而是為了未來遇到更大的消費爭議時
06/21 13:03, 96F
→
06/21 13:03, 7年前 , 97F
我不會無所適從毫無經驗
06/21 13:03, 97F
推
06/21 13:31, 7年前 , 98F
同時遇到誇張的送貨員跟難以溝通的
06/21 13:31, 98F
→
06/21 13:31, 7年前 , 99F
賣家也太衰......
06/21 13:31, 99F
噓
06/21 13:39, 7年前 , 100F
你很怕嗎笑死，等他告啊才，才190
06/21 13:39, 100F
→
06/21 17:08, 7年前 , 101F
哪個賣家啊?
06/21 17:08, 101F
推
06/21 17:55, 7年前 , 102F
笑死這賣家告你是想反賠你錢喔
06/21 17:55, 102F
※ 編輯: candydoll (101.137.44.26 臺灣), 06/21/2019 20:55:22 ※ 編輯: candydoll (101.137.44.26 臺灣), 06/21/2019 20:59:25 ※ 編輯: candydoll (101.137.34.74 臺灣), 06/21/2019 21:21:54 ※ 編輯: candydoll (101.137.34.74 臺灣), 06/21/2019 21:29:52
推
06/21 23:47, 7年前 , 103F
原來是累犯了...誇張，也拍拍你
06/21 23:47, 103F
推
06/22 22:21, 7年前 , 104F
一般宅配可以換天送貨吧？哪家啊..
06/22 22:21, 104F
推
06/23 02:35, 7年前 , 105F
討厭這種對不對就要告人的賣家，想嚇誰
06/23 02:35, 105F
→
06/23 02:35, 7年前 , 106F
啊
06/23 02:35, 106F
→
06/24 18:34, 7年前 , 107F
原來擷圖有賣家名稱,差評頗多啊
06/24 18:34, 107F
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