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[問題] pchome客服人員已刪文

看板e-shopping (線上購物)作者 (帆)時間7年前 (2019/05/31 12:00), 編輯推噓0(2推 2噓 16→)
留言20則, 14人參與, 7年前最新討論串1/1
想請問Pchome客服人員講話都很直接嗎？ 今天接到客服電話 是要跟我說明無法接受退貨 (因為當初拆封外包裝的紙盒有撕裂，所以退貨的時候沒附上，有想過可能會被拒絕) 不過讓我覺得很奇怪的是 客服人員講話尾音一直上揚 或加一堆語助詞欸啊什麼的 有被質問的感覺 例如： 我/廠商沒看到外包裝欸 退貨標準都寫的很清楚啊 就是要用原廠包裝啊 另外我也詢問是否能扣掉包材費用 因為尺寸不符其實我也用不到 客服馬上回我：沒有原廠包裝你是要廠商怎麼賣？ 讓我覺得有點傻眼... 不是可以簡單說沒辦法 為何要用疑問句來回答問題 發本篇不是來討拍或討噓玻璃心 只是想詢問各位接到pchome客服電話的經驗 因為之前在pchome買東西服務感覺都挺好的@@ 還是今天我衰遇到心情不好的客服 感謝e版！ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.126.49.153 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1559275243.A.CDF.html
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05/31 12:33, 7年前 , 1F
本來就是沒有原包裝廠商就很難再賣
05/31 12:33, 1F
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05/31 12:33, 7年前 , 2F
啊
05/31 12:33, 2F
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05/31 12:34, 7年前 , 3F
整新品還要降價才有可能賣出去 買
05/31 12:34, 3F
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05/31 12:34, 7年前 , 4F
之前為什麼不能確認好尺寸 為什麼
05/31 12:34, 4F
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05/31 12:34, 7年前 , 5F
擅自覺得外盒破損就不用附上www
05/31 12:34, 5F
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05/31 13:21, 7年前 , 6F
我覺得這篇文就是要討拍跟玻璃心
05/31 13:21, 6F
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05/31 13:35, 7年前 , 7F
樓上+1
05/31 13:35, 7F
推
05/31 13:46, 7年前 , 8F
原po比較適合去cosco買東西
05/31 13:46, 8F
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05/31 13:55, 7年前 , 9F
cosco只運貨不賣東西
05/31 13:55, 9F
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05/31 13:55, 7年前 , 10F
沒錯....建議原PO以後去costco買
05/31 13:55, 10F
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05/31 14:21, 7年前 , 11F
打電話給你的很可能是廠商而不是PCHOM
05/31 14:21, 11F
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05/31 14:45, 7年前 , 12F
覺得來討拍，但遊戲規則本來就很清楚
05/31 14:45, 12F
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05/31 14:47, 7年前 , 13F
你就是怎樣都應該要寄回去的，沒法安慰你
05/31 14:47, 13F
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05/31 15:00, 7年前 , 14F
標準都寫很清楚了啊，你就是上來討拍
05/31 15:00, 14F
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05/31 15:00, 7年前 , 15F
不是嗎
05/31 15:00, 15F
推
05/31 15:01, 7年前 , 16F
其實Costco退貨也要附包裝的
05/31 15:01, 16F
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05/31 15:21, 7年前 , 17F
一般破損也只會原包裝回去然後告知有破
05/31 15:21, 17F
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05/31 15:21, 7年前 , 18F
損就好了...
05/31 15:21, 18F
噓
05/31 15:21, 7年前 , 19F
只能給2
05/31 15:21, 19F
噓
05/31 15:41, 7年前 , 20F
遇到這種客人語氣這樣也算是有忍耐了吧
05/31 15:41, 20F
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