[問題] 淘寶官方直送却收不到貨
我1/15在淘寶用官方直送買了一件大衣
使用超商7-11自取
1/24顯示在台灣的自提點已經簽收
(其中物流信息拖了很久才更新)
我也一直遲遲沒有收到簡訊通知
我1/23.24.26都去當初填寫收件的7-11詢問
店員都是說沒有這個包裹
問到他要我收到簡訊再來orz
上淘寶物流客服詢問
也只是一直制式的回答我已經被自提點簽收
要我可以去拿包裹了
我當中還拿了包裹編號到處查
沒有這個包裹的任何資料
我真的不知道我要怎麼去找這個包裹
爬過文了，沒有類似的情況
小額便宜的就算了
這件還不便宜呢……T口T
不知道板上有沒有高手可以請益QQ
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