[問題] 蝦皮大陸賣家退貨
各位大大好
小弟我這幾天買了一個蝦皮的外套
由於尺寸跟賣家講的不合於是跟他申請退貨
一開始不太理我
後來說要請官方處理後就同意了
接著問題來了
賣家那邊似乎剛開始用蝦皮
對於退貨流程沒有很清楚的樣子
我問他說退貨怎麼退
他給了我他的住址跟姓名請我寄回去
但沒跟我講方法
問他很多問題也要回不回的
就在剛剛突然收到蝦皮退款的通知
退貨似乎成功了錢拿到了
但是貨品還在我這邊沒出去....
想請問大家這樣的情況我該如何把貨物寄回去給賣家呢？
因為不是商場賣家所以黑貓好像不會主動來收的樣子
麻煩各位了 謝謝～
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