[問題] 淘寶海運更改集運倉

看板e-shopping (線上購物)作者 (阿璇)時間7年前 (2018/12/03 17:22), 編輯推噓1(1010)
留言11則, 2人參與, 7年前最新討論串1/1
之前只有在淘寶買一些衣服和小東西 因為剛好碰到要搬新家需要添購家俱 就在雙11的時候買了一個床組 (一張加大雙人床+床墊+兩個床頭櫃) 第一次在淘寶買大型家俱 以為跟買那些小東西一樣很簡單 功課沒做足的情況下選了官方海運後就下訂單了 完全沒想到官方海運有限制長度 我的包裹在上禮拜四送過去後因為超過2米被拒收....... 自己這兩天另外找了台成海運 想問大家的是 目前賣家說我的包裹在福建的物流倉儲那邊 因為用的是專線物流 沒辦法幫我把包裹從福建送到台成在的廣東 這個部分必須我自己安排 請問板上的大家有人自己聯繫當地物流送貨的經驗嗎 另外假設我最後真的改成請台成幫我運送 (我問過台成和賣家,他們都說不用退單再重新下單沒關係) 那這樣我的包裹是不是就變成所謂的無主件 要自己去追現在到哪裡了 這幾天被這件事用的非常煩躁 尤其是跟淘寶客服溝通到快崩潰 或是有沒有什麼其他好的辦法 再麻煩大家了謝謝~~ 真的是慘痛的教訓T___T -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.117.145 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1543828975.A.F09.html

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因為包裹運不過來所以請從官方物流客服
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那裡聯絡,請他們退回原賣家那裡,然後再
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聯絡賣家幫妳寄到妳要寄的海運那裡,然
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後自己找了私人的海運就變成你要追蹤物流
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的話要自己跟私人海運那裡追蹤或是看賣
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床組的賣家有沒有平常配合的海運,有的
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話能透過他那裡幫你追蹤物品,但就算從
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床組賣家那裡可以追蹤的貨品可是自己還是
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得承擔風險畢竟不是官方物流
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建議退回賣家那邊,但是運費要自己出
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文章代碼(AID): #1S1FNly9 (e-shopping)
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