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[問題] 請問淘寶已申請退款,賣家卻還是發貨?

看板e-shopping (線上購物)作者 (短脖子的長頸鹿)時間7年前 (2018/11/23 17:16), 7年前編輯推噓4(4推 0噓 14→)
留言18則, 7人參與, 7年前最新討論串1/1
11/18下訂付款,21日申請退款 我忘了申請退款的確切時間,但可以確定是在對方還沒有發貨前 結果一申請,好像隔幾個分鐘就突然在晚上9點多由物流公司攬貨發貨了 我沒有每天關注的習慣,因為上班實在太忙,下班早就洗洗睡了 今天一看,私人集貨已簽收 目前要麻煩集貨幫我退回 但老闆明明在線卻都不回訊息,因為退貨要收件地址等資料 請問我可以怎麼處理?只能認賠嗎?三千多元的東西...Q_Q 補充: 剛剛再細看了一下,我原本是跟老闆下了二筆訂單,二筆都有付款, 結果老闆是包成同一箱寄出 我只要退第二筆訂單,第一筆確定要買 這樣更複雜了,怪不得老闆到現在都不理我.唉... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.40.34.199 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1542964598.A.099.html
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11/23 17:32, 7年前 , 1F
你申請退款時賣家有同意嗎
11/23 17:32, 1F
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11/23 17:36, 7年前 , 2F
我不知道他有沒有同意,申請完就去忙了
11/23 17:36, 2F
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11/23 17:36, 7年前 , 3F
所以看到發貨還挺驚訝的
11/23 17:36, 3F
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11/23 17:37, 7年前 , 4F
現在也找不到當初的申請紀錄了
11/23 17:37, 4F
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11/23 17:38, 7年前 , 5F
賣家可以拒絕退款
11/23 17:38, 5F
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11/23 17:39, 7年前 , 6F
你只能申請退貨退款
11/23 17:39, 6F
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11/23 17:39, 7年前 , 7F
再付錢請私人集運寄回去給賣家
11/23 17:39, 7F
推
11/23 17:45, 7年前 , 8F
現在很多店家都有退貨險了
11/23 17:45, 8F
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11/23 17:46, 7年前 , 9F
基本上按申請退款都會過
11/23 17:46, 9F
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11/23 17:48, 7年前 , 10F
退貨險當初我沒勾選>"<
11/23 17:48, 10F
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11/23 17:48, 7年前 , 11F
多付運費都可以,只是現在對方不回覆,連絡
11/23 17:48, 11F
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11/23 17:48, 7年前 , 12F
不到人
11/23 17:48, 12F
推
11/23 17:56, 7年前 , 13F
再次申請退貨退款，不理你就客服介入看
11/23 17:56, 13F
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11/23 17:56, 7年前 , 14F
看
11/23 17:56, 14F
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11/23 18:47, 7年前 , 15F
同一樓
11/23 18:47, 15F
※ 編輯: newway (114.40.34.199), 11/23/2018 21:13:48
推
11/24 07:37, 7年前 , 16F
可以不收再退回原處喔
11/24 07:37, 16F
推
11/24 15:07, 7年前 , 17F
按退款前最好先跟賣家協議好再按，這樣退
11/24 15:07, 17F
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11/24 15:07, 7年前 , 18F
款流程也會比較順
11/24 15:07, 18F
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