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[問題] 淘寶小米官方旗艦店出貨，但集運倉拒收？

看板e-shopping (線上購物)作者時間7年前 (2018/11/14 22:26), 7年前編輯推噓15(15推 0噓 39→)
留言54則, 20人參與, 7年前最新討論串1/1
這次雙11購買小米官方旗艦店的東西 然後是用官方增利要集運回台灣 第一批商品是由順豐快遞運送到集運倉，也順利的入庫了 但後面三批商品都是由”宅急送“來運送到集運倉的 結果都遇到以下情況，小米客服表示： 亲，您好，您的订单目前快递反馈此转运仓转境外的，可以收货但是不敲章不签字不给写 收货证明，为保证货物安全无法继续派送，建议您拒收申请仅退款，快递方正在滞留，您 看到留言后尽快联系我们，如若超过滞留期，会退回我司，如需拒收烦请申请下仅退款的 哦，感谢您对我们的支持，谢谢！ 想請問一下版上的各位有遇過類似的情況嗎？？ 不敲章簽字是否也能入庫？？？ 我有詢問增利那邊的客服，他說不可能會有這樣的情況 假如真的有拒收之類的情形他們那邊也會有記錄，但卻沒有查到任何紀錄 然後我請小米能否詢問”宅急送”詳細的情況 結果得到的回覆就是不斷的跳針 說他們無法聯絡，要我自己去聯絡 後來又詢問了幾次 得到的答案變成 『亲这边查询到您这边地址已经搬迁，无法查询』 這到底是怎麼回事啊……… 我購買其他家的東西然後一樣用官方集運就都能送到啊…… 我也有詢問他們能否更改寄送地址 但他們說雙11不提供更改 目前整個傻眼不知道怎麼辦……… -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.219.144 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1542205588.A.D50.html
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11/14 22:33, 7年前 , 1F
看到小米大概都是3C類 官集不收吧
11/14 22:33, 1F
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11/14 22:45, 7年前 , 2F
你買什麼?電子類的是不行的喔
11/14 22:45, 2F
我是買包包毛巾那些，完全沒電子類別的喔
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11/14 23:01, 7年前 , 3F
官方不代表可以跑特貨吧
11/14 23:01, 3F
問題是裡面沒有特貨啊，而且購買前還有傳送商品連結和增利的客服確認能否運送
推
11/14 23:02, 7年前 , 4F
我買充電頭也是被退，後來乾脆退款了QQ
11/14 23:02, 4F
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11/14 23:07, 7年前 , 5F
這種文這幾天應該會很多 新手狀況阿...
11/14 23:07, 5F
裡面沒有任何電子產品，你說的新手狀況是？？
推
11/14 23:09, 7年前 , 6F
要買充電頭 找順豐或私人...
11/14 23:09, 6F
裡面沒有充電頭啊……
推
11/14 23:10, 7年前 , 7F
真的小米 宅急送 送增利 他們就會
11/14 23:10, 7F
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11/14 23:10, 7年前 , 8F
有狀況 我也不知道為什麼 我只是買
11/14 23:10, 8F
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11/14 23:10, 7年前 , 9F
濾芯 也說增利拒蓋章 不知道他們有
11/14 23:10, 9F
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11/14 23:10, 7年前 , 10F
什麼過節
11/14 23:10, 10F
真的很奇怪，我剛剛還查了以前買的紀錄，都是順豐寄送的，也都沒有問題
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11/14 23:12, 7年前 , 11F
貨多也懶得仔細看吧 關鍵字就拒收
11/14 23:12, 11F
這倒是有可能，但就很靠北啊…… ※ 編輯: winniem04vu (1.200.219.144), 11/14/2018 23:20:50
推
11/14 23:16, 7年前 , 12F
我倒覺得是小米貨運的問題 看到增利
11/14 23:16, 12F
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11/14 23:16, 7年前 , 13F
倉庫就拒送
11/14 23:16, 13F
但用順豐的就成功寄送到而且還入庫欸
推
11/14 23:17, 7年前 , 14F
電器類官方不送的，現在貨量大，有關
11/14 23:17, 14F
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11/14 23:17, 7年前 , 15F
鍵字就被拒絕吧？這很正常，而且官方
11/14 23:17, 15F
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11/14 23:17, 7年前 , 16F
集運不會改地址
11/14 23:17, 16F
我也曾經想過是不是關鍵字就拒絕，問題是第一批買的東西卻可以成功入庫啊，而且內容 差不多，也都是沒有禁運品啊 ※ 編輯: winniem04vu (1.200.219.144), 11/14/2018 23:22:01 ※ 編輯: winniem04vu (1.200.219.144), 11/14/2018 23:24:42
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11/14 23:40, 7年前 , 17F
入庫是運氣好，不要一直執著這個，買
11/14 23:40, 17F
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11/14 23:40, 7年前 , 18F
小米都走私人的，，真的是新手，一次
11/14 23:40, 18F
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11/14 23:40, 7年前 , 19F
沒過就夠受了，在這裡一直強調入庫大
11/14 23:40, 19F
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11/14 23:40, 7年前 , 20F
陸也不會送，不要造成別人和自已困擾
11/14 23:40, 20F
所以這情況只能退貨沒有解決辦法？
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11/14 23:45, 7年前 , 21F
同樣樓上說法
11/14 23:45, 21F
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11/15 00:18, 7年前 , 22F
第一次入庫就當運氣好，這次一堆新手
11/15 00:18, 22F
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11/15 00:18, 7年前 , 23F
買淘寶，一定也很多違禁品飛來，到時
11/15 00:18, 23F
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11/15 00:18, 7年前 , 24F
候卡關才可怕，能早發回來就早點發吧
11/15 00:18, 24F
那我之前運氣好了六次XD
推
11/15 00:31, 7年前 , 25F
小米的商品幾乎都不給走官方連滑鼠都
11/15 00:31, 25F
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11/15 00:31, 7年前 , 26F
不行
11/15 00:31, 26F
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11/15 00:47, 7年前 , 27F
等等海關被抓到，那個精美的罰金，可能
11/15 00:47, 27F
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11/15 00:47, 7年前 , 28F
還要跑法院= =
11/15 00:47, 28F
好奇問一下所謂的被海關抓到是指禁運品？還是小米的商品都算啊，因為我買的是毛巾和 背包那些 ※ 編輯: winniem04vu (1.200.219.144), 11/15/2018 00:50:52 ※ 編輯: winniem04vu (1.200.219.144), 11/15/2018 00:51:46
推
11/15 00:59, 7年前 , 29F
我買小米都走私集，都勾有電池
11/15 00:59, 29F
推
11/15 07:00, 7年前 , 30F
小米的東西都不行
11/15 07:00, 30F
推
11/15 08:13, 7年前 , 31F
......那個訊息明明就說可以收貨不是嗎
11/15 08:13, 31F
推
11/15 08:15, 7年前 , 32F
，只是不會「簽收」。也就是說，倉庫可
11/15 08:15, 32F
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11/15 08:15, 7年前 , 33F
以收你的貨，但是快遞底單不會有任何紀
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11/15 08:15, 7年前 , 34F
錄。賣方的疑慮是，到時如果貨有問題（
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11/15 08:15, 7年前 , 35F
明明送到卻說沒到之類），調底單也沒有
11/15 08:15, 35F
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11/15 08:15, 7年前 , 36F
辦法證明。避免爭議，乾脆請你退款。
11/15 08:15, 36F
推
11/15 08:19, 7年前 , 37F
我覺得，你和小米客服商量下退回後改別
11/15 08:19, 37F
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11/15 08:19, 7年前 , 38F
的快遞試試，記得請他們更新訂單的物流
11/15 08:19, 38F
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11/15 08:19, 7年前 , 39F
編號（或讓你重下單）避免變成無主件。
11/15 08:19, 39F
推
11/15 10:25, 7年前 , 40F
買滑鼠走過官方海運，還好平安收到了
11/15 10:25, 40F
推
11/15 15:51, 7年前 , 41F
買沒有電池或違禁品的掃地機配件也是
11/15 15:51, 41F
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11/15 15:52, 7年前 , 42F
一樣被退回，物流是宅急送，也有收到
11/15 15:52, 42F
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11/15 15:52, 7年前 , 43F
一樣的訊息，只不過我的是被快遞退回
11/15 15:52, 43F
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11/15 15:52, 7年前 , 44F
小米客服才傳訊息給我，目前找了小米
11/15 15:52, 44F
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11/15 15:52, 7年前 , 45F
官方客服，他們只說不確定什麼原因會
11/15 15:52, 45F
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11/15 15:52, 7年前 , 46F
退回，但是只能退款不能補送。
11/15 15:52, 46F
推
11/15 15:58, 7年前 , 47F
貨量大時關鍵字拒收很正常 就算前六次
11/15 15:58, 47F
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11/15 15:58, 7年前 , 48F
有收也沒用 這次不就賭輸了 要保險還是
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11/15 15:58, 7年前 , 49F
走私人吧
11/15 15:58, 49F
推
11/16 16:35, 7年前 , 50F
增利說有敏感字的幾乎會拒收且快遞單號入
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11/16 16:35, 7年前 , 51F
系統，此單號一刷就是拒收，所以單號沒改
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11/16 16:35, 7年前 , 52F
重寄無效，所以要請買家重新拍下物品且商
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11/16 16:35, 7年前 , 53F
品內容名稱不能有敏感字。
11/16 16:35, 53F
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11/17 10:37, 7年前 , 54F
品牌商品都可能被拒收...這樣明白了嗎
11/17 10:37, 54F
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