[問題] MOMO購物 出貨日才說缺貨 通知您取消
請教大家一下
11.09 MOMO網路購買商品 (預計11.12出貨)
本該今天出貨 到下午才傳簡訊來說 :
熱銷售磬無法供貨 通知您取消本次訂購
這哪招?
第一次遇到這樣的
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晚上 補充客服回覆訊息:
"針對此次問題，在此致上十二萬分之歉意，已為您確認，廠商回覆商品後續會再到貨，請
您屆時可再重新下單，目前已請相關單位協助確認可下單時間，後續將已簡訊或於網頁上
回覆(會員中心→客服聯絡紀錄)，此期間造成不便請您見諒。"
預購的 購買完才顯示缺貨補貨中
出貨日才說無貨 強制退貨改單
現在又來個"商品後續會再到貨"
暈倒~
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再補 11.13 半夜失眠 結果看他貨又有了1 就直接再給他下單
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.235.27.151
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1542013137.A.332.html
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剛跟線上客服反應 我也沒按取消 想看看要怎麼處理
結果 後來整理頁面 發現商品名稱不見 訂單0元
下面就寫 成立退貨11/12 16:27 > 商品回收中
一般 申請退貨 不是該買家來操作 怎麼他就自行改單 > 成立
推
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真的 很感冒+1
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不知道是不是騙人+1 雖然 還有顏色可換
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噓
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一肚子火+1
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你這比我還誇張吧
※ 編輯: MrXD (36.235.27.151), 11/13/2018 17:33:32
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