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[閒聊] 鞋子內裡車住不算瑕疵嗎？

看板e-shopping (線上購物)作者 (法西朵兒)時間7年前 (2018/10/02 12:05), 7年前編輯推噓12(12推 0噓 18→)
留言30則, 13人參與, 8年前最新討論串1/1
在富發牌的線上特賣會買了雙鞋，出貨速度真的很快，沒幾天就收到了 但是一試穿，就覺得“有一隻腳”不對勁 有一部分很不舒服，仔細一看發現裡面有塊內襯被車反了 https://i.imgur.com/X5Y4lTu.jpg
（這張是鞋墊拿起來拍的） https://i.imgur.com/SvVIxnk.jpg
（鞋墊放下拍是這樣子） 因為另一隻腳並沒有這個問題，想說這個應該是瑕疵，換貨就好，於是跟富發的Line客服 反應，結果客服竟然告知不是瑕疵！每雙都這樣！是個人舒適度問題！ 以上太震驚了原諒我都用驚嘆號 https://i.imgur.com/lsQimjL.jpg
https://i.imgur.com/JJy3uDY.jpg
請問，這種情況我只能認賠運費接受退貨嗎？ 還是有沒有人有比較好的處理方式呢？（也有想過剪開那塊，但是又怕有影響） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.149.50 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1538453100.A.738.html → giantbody: 一雙鞋子有一隻做的不一樣就是瑕疵吧 118.163.106.115 10/02 13:10 !!G大好聰明哦，我沒想過這種說法耶
推
10/02 13:11, 7年前 , 1F
請他拍現場的給你看啊 證明都一樣XD
10/02 13:11, 1F
推
10/02 14:15, 7年前 , 2F
叫他拍一雙給你看
10/02 14:15, 2F
也是，我好像太好說服了
推
10/02 14:18, 7年前 , 3F
XDDDDD也太神奇的設計
10/02 14:18, 3F
推
10/02 14:42, 7年前 , 4F
客服的基本功力是睜眼說瞎話，支持退貨
10/02 14:42, 4F
→
10/02 14:42, 7年前 , 5F
運費當然賣家要出...
10/02 14:42, 5F
→
10/02 17:30, 7年前 , 6F
上報料公社，疑似車反，請廣大網友鑑
10/02 17:30, 6F
→
10/02 17:30, 7年前 , 7F
定。
10/02 17:30, 7F
推
10/02 18:54, 7年前 , 8F
又不是不讓你退，這麼執著一隻鞋子幹嘛
10/02 18:54, 8F
→
10/02 18:54, 7年前 , 9F
…
10/02 18:54, 9F
我覺得這不是執著問題耶，而且客服也沒正面回答關於運費呢？所以我應該為了一雙不能 穿的鞋子花80運費？今天假如他願意換貨，我覺得也不會有問題，富發不是默默無聞的牌 子，但是我不覺得他們對消費者是負責的 我甚至暗黑的想是不是想省換貨運費呢？（退貨他們只要出一次收送費，但是換貨勢必是 兩筆運費）
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10/02 18:54, 7年前 , 10F
是說，樓上是認真嗎？
10/02 18:54, 10F
→
10/02 19:22, 7年前 , 11F
維護廠商品質。
10/02 19:22, 11F
※ 編輯: jsy7533 (101.9.149.50), 10/02/2018 20:00:30
推
10/02 22:12, 7年前 , 12F
就是相信才跟他買不是嗎？支持你請他拍
10/02 22:12, 12F
→
10/02 22:12, 7年前 , 13F
照
10/02 22:12, 13F
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10/02 23:05, 7年前 , 14F
去門市看看是不是真的如他所說
10/02 23:05, 14F
推
10/03 04:35, 7年前 , 15F
跟客服說，你會去門市拍照，如果不像他
10/03 04:35, 15F
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10/03 04:35, 7年前 , 16F
說的一樣「每雙都這樣」，表示這品牌品
10/03 04:35, 16F
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10/03 04:35, 7年前 , 17F
管不佳、客服回答不實、推卸責任...那
10/03 04:35, 17F
推
10/03 04:36, 7年前 , 18F
就要請他為自己的言行負責。他應該會積
10/03 04:36, 18F
→
10/03 04:36, 7年前 , 19F
極聯絡你
10/03 04:36, 19F
推
10/03 13:55, 7年前 , 20F
這一定瑕疵啊，客服也太瞎
10/03 13:55, 20F
推
10/03 16:09, 7年前 , 21F
照片看不出來耶？
10/03 16:09, 21F
推
10/08 08:36, 7年前 , 22F
以前買他的襪子湊免運 結果不合腳要退
10/08 08:36, 22F
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10/08 08:36, 7年前 , 23F
說沒拆過的襪子也屬於個人衛生不可以退
10/08 08:36, 23F
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10/08 08:36, 7年前 , 24F
要退就是80運費 後來覺得他們玩這種遊
10/08 08:36, 24F
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10/08 08:36, 7年前 , 25F
戲太過分了 從此有人要買我絕對不推薦 大
10/08 08:36, 25F
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10/08 08:36, 7年前 , 26F
反推
10/08 08:36, 26F
推
03/05 11:11, 8年前 , 27F
您好，我是富發經理，未來您有類似問題，我
03/05 11:11, 27F
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03/05 11:11, 8年前 , 28F
會請客服更專業的回答，連運費都會一併退還
03/05 11:11, 28F
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03/05 11:11, 8年前 , 29F
給您。
03/05 11:11, 29F
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03/05 11:11, 8年前 , 30F
希望很快能再為您服務
03/05 11:11, 30F
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