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[問題] 蝦皮賣家問題導致有未取貨記錄

看板e-shopping (線上購物)作者 (Angel♥)時間8年前 (2018/10/01 20:14), 編輯推噓5(5推 0噓 33→)
留言38則, 9人參與, 7年前最新討論串1/1
https://i.imgur.com/sIDE73Y.jpg
附上蝦皮客服回覆說明， 現在賣家是給我免運要寄給我， (但那時候我買的時候就有免運) 但是叫我轉pc下單， 是11點多那時候蝦皮客服還沒回我， 所以我跟她說好， (還沒有給我賣場連結) 蝦皮客服快晚上6點才回信給我， 看到因為賣家疏失導致我有一筆未取貨記錄， 整個沒辦法接受， 想請問各位還會繼續向這位賣家購買商品嗎？ 當下收到蝦皮系統信息， 就有馬上詢問賣家怎麼回事？ 賣家回覆同天還有十多人也一起出貨， 也被退件了...星期一再詢問蝦皮客服。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.223.168.187 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1538396041.A.289.html
推
10/01 21:04, 8年前 , 1F
不懂客服的意思欸 自行製作單據是
10/01 21:04, 1F
→
10/01 21:04, 8年前 , 2F
指沒有透過蝦皮出貨 還是自己印寄
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10/01 21:04, 8年前 , 3F
件單？ 自己印再拿去蝦皮寄也是可以
10/01 21:04, 3F
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10/01 21:04, 8年前 , 4F
寄的啊
10/01 21:04, 4F
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10/01 21:06, 8年前 , 5F
我也不知道為什麼會變成這樣QQ
10/01 21:06, 5F
推
10/01 21:33, 8年前 , 6F
不對啊，自己寄蝦皮又追蹤不到，為什麼會
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10/01 21:33, 8年前 , 7F
紀錄未取貨@@
10/01 21:33, 7F
推
10/01 22:10, 8年前 , 8F
賣家有透過蝦皮出貨吧，可是可能單號過
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10/01 22:10, 8年前 , 9F
期，或其他因素，導致在店裡面刷的過到
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10/01 22:10, 8年前 , 10F
物流就無法理貨
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10/01 22:23, 8年前 , 11F
我有看到賣家出貨之後被蝦皮系統取消訂
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10/01 22:23, 8年前 , 12F
單，退回原寄店
10/01 22:23, 12F
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10/02 01:49, 8年前 , 13F
是超過取貨期限所以被退回吧
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10/02 01:51, 8年前 , 14F
看錯 抱歉
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10/02 02:08, 8年前 , 15F
就是賣家自己下單製成出貨編號，通常買
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10/02 02:08, 8年前 , 16F
家不會得知與查詢運送過程，到貨通常
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10/02 02:08, 8年前 , 17F
有簡訊通知！
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10/02 02:11, 8年前 , 18F
也就是說賣家想利用蝦皮補助運費來回饋
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10/02 02:11, 8年前 , 19F
買家省運費，自己開別的帳號下單，不
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10/02 02:11, 8年前 , 20F
幸被蝦皮查到，可能綁定手機同隻或ip一
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10/02 02:11, 8年前 , 21F
樣，蝦皮抓很嚴！
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10/02 06:29, 7年前 , 22F
應該是賣家物流單沒印好 導致貨物不知道
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10/02 06:29, 7年前 , 23F
該送到那家門市 所以到物流中心那邊之後
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10/02 06:29, 7年前 , 24F
又被退回寄件門市
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推
10/02 10:02, 7年前 , 25F
是寄萊爾富的嗎？前幾天看到追蹤的闆
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10/02 10:02, 7年前 , 26F
娘有這樣的情況……
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10/02 13:52, 7年前 , 27F
是萊爾富還沒到店就退回去了，我認為是
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10/02 13:52, 7年前 , 28F
tom大講的樣子，身為買家覺得無奈
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10/02 14:01, 7年前 , 29F
我用自己的帳號跟賣家下單買的，不是vi
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10/02 14:01, 7年前 , 30F
vin大說的情況
10/02 14:01, 30F
推
10/03 01:46, 7年前 , 31F
未取貨紀錄蝦皮不會改掉，第一次遇到直接打
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10/03 01:46, 7年前 , 32F
電話跟他們問過，客服說他們沒有辦法刪除，
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10/03 01:46, 7年前 , 33F
這是系統自行紀錄的，除了賣家問題還有超商
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10/03 01:46, 7年前 , 34F
店長認為包裝不妥直接退掉導致的未取貨紀錄
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10/03 01:46, 7年前 , 35F
也是（收到通知但店員找不到，問賣家問蝦皮
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10/03 01:46, 7年前 , 36F
最後才知道被超商店長直接退掉，因為包裝不
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10/03 01:46, 7年前 , 37F
完好）跟客服說，客服說等滿三次未取紀錄再
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10/03 01:46, 7年前 , 38F
說
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